春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，今天是節(jié)后的第一個工作日，許多小伙伴也已經(jīng)返程回到自己工作的城市。為了防止疫情擴(kuò)散，大部分企業(yè)都延長了到崗時間，選擇讓員工居家隔離“云辦公”。

　　什么是“云辦公”？云辦公可以簡單理解為基于云計算應(yīng)用模式的辦公平臺。存在的初衷有三點：第一，降低辦公成本;第二，提高辦公效率;第三，低碳減排。從 2015 年起，協(xié)同辦公開始走入大眾的視線，代表性產(chǎn)品包括企業(yè)微信、釘釘、石墨文檔等。

　　目前“云辦公”協(xié)同軟件主要分為四種主要類別：溝通 IM、文檔協(xié)作、視頻會議/面試、任務(wù)管理。在舉國共防疫情的情況下，云辦公平臺起到了極其重要的作用。眾多協(xié)同辦公軟件也紛紛推出全新功能，并且免費開放。據(jù)不完全統(tǒng)計，從 1 月 24 日至今，企業(yè)微信、華為旗下的 WeLink、阿里釘釘、石墨文檔等至少 17 家云協(xié)同辦公廠商免費開放了部分能力，包括音視頻會議、協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程診斷、健康管理等。

　　企業(yè)微信：疫情期間，會議人數(shù)上限升級至 300 人，支持隨時隨地發(fā)起音視頻會議。主持人可管理與會人員；可投屏演示文檔或屏幕，支持實時標(biāo)注演示內(nèi)容。

　　釘釘：支持“在家辦公”的全套免費解決方案，包括遠(yuǎn)程視頻會議、保障企業(yè)組織疫情期間消息精準(zhǔn)觸達(dá)的 DING 功能、日程共享、任務(wù)協(xié)同、在線文檔協(xié)同、遠(yuǎn)程打卡功能等。與此同時，釘釘還發(fā)布了員工健康功能，員工可健康打卡“報平安”。

　　飛書：2020 年 5 月 1 日前，用戶可免費使用不限時長音視頻會議、不限容量在線文檔與表格、審批管理等功能。同時上線“健康管理”服務(wù)，并向?qū)W校、企業(yè)等組織免費開放。

　　小魚易連：疫情期間，小魚易連向全國政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位免費提供 100 方云視頻會議。使用小魚 App 可通過微信、短信或郵件等方式向同事發(fā)出會議邀請，快速組成視頻會議，相關(guān)成員輸入號碼即可加入會議。用戶還可錄制視頻會議，會后分享或反復(fù)觀看。

　　石墨文檔：開放遠(yuǎn)程辦公版、不限席位；針對疫情需要的政府組織/志愿者組織，企業(yè)版在這段時間內(nèi)不收取任何費用；針對初次使用的企業(yè)設(shè)計了一些基礎(chǔ)模板：例如會議記錄、項目進(jìn)度表、財務(wù)管理等。

　　不過“云辦公”的第一天，也不是那么順利。今日上午，釘釘、企業(yè)微信等在線辦公 App 都不同程度的出現(xiàn)問題。不少網(wǎng)友反饋釘釘出現(xiàn) Bug，卡頓、接聽狀態(tài)不準(zhǔn)確、加入不了會議、自動閃退，消息不同步等。企業(yè)微信也同樣出現(xiàn)“卡爆”等問題。

　　隨后釘釘對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相關(guān)的回復(fù)：“今日是春節(jié)假期后開工第一天，超過 1000 萬家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，釘釘視頻會議成為開工會議的首選。今日早上 9 時，新年開工，海量企業(yè)和組織的早會全面開展，瞬間同時發(fā)起海量各類會議直播，網(wǎng)絡(luò)暫時出現(xiàn)限流。我們通過緊急調(diào)配支持，目前已恢復(fù)。”

　　企業(yè)微信同樣也做出相關(guān)回應(yīng)：“新年開工第一天，全國數(shù)百萬家企業(yè)響應(yīng)防疫號召，使用企業(yè)微信線上辦公，遠(yuǎn)程協(xié)作。今早開始，數(shù)千萬用戶同時使用【會議】功能，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵。我們已緊急修復(fù)了網(wǎng)絡(luò)，并做了擴(kuò)容處理，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，歡迎再次嘗試使用~”

　　除了針對上班族們，為了組織疫情在校園傳播，釘釘還發(fā)起了“在家上課”計劃。鼓勵老師通過直播在線輔導(dǎo)學(xué)生。企業(yè)微信也稱，通過新版本老師們可在企業(yè)微信家校群發(fā)起群直播進(jìn)行線上教學(xué)，家長和學(xué)生無需安裝與學(xué)習(xí)其他額外的 App，在微信上即可直接觀看在線授課，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。不少網(wǎng)友還戲稱今天“被小學(xué)生弄崩了”！

　　雖然第一天的“云辦公”出現(xiàn)了小小的坎坷，但我們還要承認(rèn)云辦公協(xié)同軟件對生活和工作起到了很重要的幫助，特別是在如此嚴(yán)峻的疫情下。未來，在線辦公服務(wù)商們也應(yīng)該著力于提供成熟、穩(wěn)定的服務(wù)。接下來的幾天，希望大家減少出門，在家認(rèn)真“云辦公”吧！