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沒有哪個行業(yè)可以不受現(xiàn)代科技進步的影響，但房地產(chǎn)業(yè)在這方面算是個偏門，房地產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)上追隨新趨勢的步伐較慢。但現(xiàn)在不同了！房地產(chǎn)科技正在蓬勃發(fā)展并改變我們的購買、銷售及與我們的物業(yè)互動模式。筆者最近參加過一些房地產(chǎn)科技活動及做了主題演講，越來越多業(yè)內(nèi)的企業(yè)向我問起有關(guān)高新科技轉(zhuǎn)型的建議。在這個帖里，我想就房地產(chǎn)專業(yè)人士及物業(yè)經(jīng)理需要了解哪些主要趨勢和大家分享一下我的看法。

大數(shù)據(jù)

房地產(chǎn)及物業(yè)管理行業(yè)以其獨特的定位受益于大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)越多，我們就能更多地做出以數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。

諸如Zillow、Trulia和Redfin等公司利用大數(shù)據(jù)的威力顛覆了房地產(chǎn)業(yè)。這些公司能夠在特定的區(qū)域、交通、人口統(tǒng)計信息、消費者調(diào)查結(jié)果方面編制數(shù)據(jù)，有時還可以就買入和賣出趨勢收集數(shù)據(jù)然后分析和整理這些數(shù)據(jù)，提供價位見解、家居價值的趨勢和潛在價值。

對于業(yè)主和物業(yè)管理而言，大數(shù)據(jù)事關(guān)收集有關(guān)各種建筑系統(tǒng)的實時和歷史信息，比如電氣、暖通空調(diào)、消防/生命安全、公用事業(yè)、電信和其他種種的信息，信息然后可以轉(zhuǎn)化為主動維護。在某些情況下，利用大數(shù)據(jù)甚至可以在設(shè)備出故障之前提醒物業(yè)經(jīng)理，使得他們可以采購設(shè)備替代品進而在最短的停擺時間里進行維護。這會令住戶和物業(yè)管理人員都開心。

人工智能和機器學習

盡管房地產(chǎn)和物業(yè)行業(yè)可能在適應(yīng)不斷變化的科技上比較慢一些，但該行業(yè)也在奮起直追，人工智能和機器學習將有助于收集更多可操作的數(shù)據(jù)。

例如，現(xiàn)在的房地產(chǎn)搜索網(wǎng)站可以單純根據(jù)位置和大小之類的偏好設(shè)置顯示市場上的房產(chǎn)信息；而在不久的將來，人工智能還可以令這些網(wǎng)站推薦基于偏好、性格特征和價值推薦房產(chǎn)。

這些搜索網(wǎng)站上的聊天機器人可以快速、輕松地回答消費者的疑問，聊天機器人甚至可以陪買家看房。有幾家公司在開發(fā)相關(guān)技術(shù)，可以允許房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過平板電腦或利用聊天機器人帶人看房，如此經(jīng)紀人在一天內(nèi)可以帶人看更多的房。

人工智能也可以幫助更準確地預測價格趨勢。這一類型的技術(shù)考察的是市場一個區(qū)域的歷史趨勢，但也可能考慮地區(qū)的犯罪活動、學校、交通和市場活動等其他因素。

人工智能也可能令房物體驗變得更迅速更容易。一些初創(chuàng)公司已經(jīng)實現(xiàn)了將整個購房體驗數(shù)字化的方法，不用再閱讀一堆文件，也不用在收房時簽字。

虛擬和增強現(xiàn)實

根據(jù)美國全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會的一項調(diào)查結(jié)果，近一半潛力購房者會先在互聯(lián)網(wǎng)上搜索房產(chǎn)信息。虛擬現(xiàn)實及增強現(xiàn)實可以令網(wǎng)上搜索和購房體驗更加精彩和方便。

房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以創(chuàng)建房產(chǎn)的虛擬現(xiàn)實，潛在購房者可以在自己舒適的家里體驗找房過程，虛擬現(xiàn)實也可以幫助長途買家虛擬流覽他們不能親自看的房源。

房屋售前包裝是增加房產(chǎn)感知價值的好方法，但花費也較高。諸如roOomy的公司開發(fā)的技術(shù)允許房地產(chǎn)經(jīng)紀人虛擬包裝，做法是用數(shù)字方法給房子的內(nèi)部照片添加家具和配飾增強在線購物體驗。

虛擬現(xiàn)實也可以給新建的房源創(chuàng)建逼真的建筑圖片和虛擬體驗，可以幫助買家了解和體驗某個房源，甚至在建房之前都可以這樣做。

對于物業(yè)管理而言，創(chuàng)造環(huán)境虛擬現(xiàn)實演示可以幫助新租戶熟悉環(huán)境。不用再提供冗長的書面說明及講解如何使用溫控器或環(huán)境控制設(shè)備，例如，虛擬演示可以實打?qū)嵉叵蜃饪驼故菊麄€過程的每一步。

物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)（IoT）是指那些用數(shù)字方式連接到云里及不斷發(fā)送和接收信息的“智能”設(shè)備和工具。

上面提到過，含有智能傳感器的機器可以提醒業(yè)主或物業(yè)管理人士某個地方存在潛在的問題，甚至還可以做預測性維護。而在未來，購房者也許能夠利用智能設(shè)備通過連接到電氣、暖通空調(diào)及管道的網(wǎng)絡(luò)下載一個房源的維護和保養(yǎng)的綜合歷史。不用再推測或花錢做昂貴的檢查就可以了解房屋的狀況。

這一類型的設(shè)備也有助于提高能源效率，可以真的為購房者或業(yè)主節(jié)約成本。

隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們不單單會看到個別的智能設(shè)備，還會漸漸看到整座智能建筑，甚至智能城市，所有的一切都在持續(xù)地連接著、發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。而同時也為大數(shù)據(jù)和人工智能和機器學習鋪平了道路，可以創(chuàng)造更多的、我們甚至可能還不能預測的見解和改進。

5G

5G能實現(xiàn)的東西是許多轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。5G能提供更多帶寬，因此可以令更多的智能設(shè)備和傳感器連接到互聯(lián)網(wǎng)上。大帶寬可以創(chuàng)造真正的無線工作場所，令更多員工可以在家辦公。

5G可能影響房地產(chǎn)行業(yè)的一個例子是家居安全。用上5G后，在家庭連接多個傳感器和攝像機就更容易（及更便宜）。這些設(shè)備可以捕捉到高清晰度的圖像，并且?guī)缀蹩梢运查g將圖像發(fā)送到任何地方。

但要做到這一切，我們需要更多的5G基站，基站比現(xiàn)有技術(shù)基站也靠得更近許多。這可能對商業(yè)物業(yè)業(yè)主有一定的 沖擊，這些業(yè)主可能愿意將物業(yè)租給電信運營商做安裝基站用，業(yè)主甚至自己也可以安裝基站和提供電源和光纖連接。

無人機

無人機大可只是房地產(chǎn)的一個噱頭，但無人機也不會因此而改變，無人機具有改變市場潛力的事實也不會變。

數(shù)字化多視角實地考察現(xiàn)在成為可能，因此也可以為一個房源創(chuàng)建出特定的充滿情感的解說?，F(xiàn)在要航拍相對比較容易，所需預算也可以接受，而這些在幾年前可能會特別貴。無人機在展示大房子和地產(chǎn)時特別有用，讓人真實感受到一個地方的大小。

無人機也可以用于瀏覽一個地區(qū)。無人機可以捕捉到新建房源附近新社區(qū)的感覺。對一些想將家搬到新城鎮(zhèn)或附近社區(qū)的人，無人機也有助于在親臨其境前獲取對新地方的感覺。

還有，無人機也可用于發(fā)現(xiàn)潛在風險或維修問題，這可以壓低房地產(chǎn)的價格或在談判中使用。

無人機在某個點甚至可以用于遠程游覽房源。目前，控制無人機飛進一個典型家庭的小的封閉空間還有一定的難度。但對于大型商業(yè)或工業(yè)物業(yè)，相關(guān)應(yīng)用的潛力已經(jīng)存在了。無人機可用于測量物業(yè)，在創(chuàng)建竣工圖時也有用得到的地方。

大家可以看到，房地產(chǎn)專業(yè)人士如若忽視科技創(chuàng)新的話就有面臨絕境的危險。房地產(chǎn)科技趨勢只是進步和變革時代浪潮的開端。