人類與新型冠狀病毒的戰(zhàn)“疫”仍然在進行中，在這期間，也催生出各類“人工智能+”應用，人工智能技術在此期間迎來大爆發(fā)。

1月底，獵豹移動攜獵戶星空向武漢火神山醫(yī)院捐贈了智能遞送服務機器人豹小遞。據(jù)介紹，豹小遞能夠根據(jù)醫(yī)院需求分別執(zhí)行遞送化驗單、藥物等工作，可減輕醫(yī)務人員的工作量，并避免醫(yī)護人員在遞送路上感染的可能。

2月2日，位于北京北部的綜合交通樞紐清河火車站，落地應用了百度AI多人體溫快速檢測解決方案，能在1分鐘內(nèi)讓逾200人同時通過單通道并實現(xiàn)體溫檢測。

類似這樣的進擊還有很多，百度、阿里、騰訊、科大訊飛、商湯等人工智能國家隊“五小強”表現(xiàn)尤為搶眼。

對此，藍鯨TMT齊智穎和書樂進行了一番交流，貧道以為：

通過此次疫情，可以有效的檢驗目前人工智能的有效性和發(fā)現(xiàn)問題，然后在大數(shù)據(jù)，云計算和人工智能的協(xié)同，以及真正的場景應用上找到突破，而不僅僅是無人機喊話戴口罩這樣的土味黑科技。

尤其是智慧醫(yī)療的場景，此次巨頭們都在進擊，但目前看來主要是用于較為簡單的初篩。至于測體溫這種，本質(zhì)上算不上人工智能，只能算是批量的一種流水線作業(yè)。

例如：

1月29日，阿里云宣布疫情期間，向全球公共科研機構免費開放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新藥和疫苗研發(fā)。

2月12日，阿里安全推出「AI 防疫師」系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備實時精準測體溫、佩戴口罩識別、預警和追蹤高危人群等功能，可在園區(qū)、辦公室、商場、地鐵站、機場等人群密集的公共場所快速部署。

此外，達摩院聯(lián)合阿里云針對新冠肺炎臨床診斷研發(fā)了一套全新 AI 診斷技術，AI 可以在 20 秒內(nèi)準確地對新冠疑似案例 CT 影像做出判讀，分析結果準確率達到 96%，大幅提升診斷效率。

騰訊也不甘示弱，也在疫情之中，開始尋找深入場景的可能。

春節(jié)期間，騰訊云人工智能產(chǎn)品團隊聯(lián)合騰訊醫(yī)典、騰訊政務、騰訊云通信產(chǎn)品團隊緊急推出“政務聯(lián)絡機器人”，其核心功能包括疫情防控聯(lián)絡和疫情問答兩大服務。

據(jù)了解，這款機器人在疫情期間將向全國各地政府部門、醫(yī)療機構、公益機構提供疫情防控輔助服務，有望有效緩解各級組織由于人力不足、資源緊張導致的疫情防控壓力，并可顯著加速疫情防控信息采集的效率。

另據(jù)中國工業(yè)和信息化部6日披露的信息，百度、商湯科技、中電11所、?？低?、深思考、云從科技等公司，利用人工智能深度學習、圖像識別等技術賦能紅外熱像儀，大幅提高測溫效率和異常體溫者檢出的準確率，基本實現(xiàn)了公共場所無人值守的智能體溫檢測。

此外，問診機器人、消毒機器人、掃地機器人、送餐機器人、送貨機器人、測溫機器人等智能機器人設備也投入到戰(zhàn)“疫”中。

人工智能在戰(zhàn)“疫”中的集中發(fā)力，是否預示著未來將會有更多的可能呢？

或許，還只是想得太多了。

在此次疫情中，人工智能技術還大多是淺層次應用，例如在智慧醫(yī)療場景中，此次巨頭們都在進擊，但目前看來主要是用于較為簡單的初篩。未來人工智能企業(yè)要更多的切合場景進行深度黏合，同時，也要考慮極限條件下的應用可能。

所謂極限條件，就是目前類似戰(zhàn)“疫”這樣的條件下，就是對人工智能和各種智慧識別的一種考驗。

有些人工智能就會出現(xiàn)在極致環(huán)境下的失效，比如戴口罩環(huán)境下，人臉識別進小區(qū)和進電梯送達樓層之類智慧物業(yè)，就有被打臉的跡象。

由此，戰(zhàn)“疫”帶給人工智能的一個重要啟示，也就由此可見——如何更好地切入到場景，尤其是各種人力所不能及狀態(tài)下的極致場景，才是人工智能的終極護城河。

張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者，互聯(lián)網(wǎng)和游戲產(chǎn)業(yè)觀察者