華為5G橫空出世的時候，任正非難得接受了一次公開的央視采訪，他在里面分享了一個經(jīng)歷。任正非去中國科技大學(xué)做演講的時候，他對校長建議到：這個學(xué)科后面加上統(tǒng)計學(xué)，那個學(xué)科后面加上統(tǒng)計學(xué)。

“我們進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時代，什么是大數(shù)據(jù)，就是統(tǒng)計學(xué)嘛。”

統(tǒng)計學(xué)是什么，就是收集、處理、分析、解釋數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論的科學(xué)。生活中的我們時時刻刻都在接觸各種各樣的數(shù)據(jù)。淘寶看你日常瀏覽記錄，給你推薦你可能喜歡的衣服，抖音算法記錄你最喜歡看什么視頻，然后不斷地推送給你同類型的短視頻。甚至可以這么說，你在網(wǎng)絡(luò)上，就是一串?dāng)?shù)據(jù)構(gòu)成的。

不管是做PPT還是看新聞，人們潛意識里，有了數(shù)據(jù)支撐更容易讓對方信服，但是，數(shù)據(jù)也是會騙人的，如果不懂得數(shù)據(jù)思維，在大數(shù)據(jù)時代很容易被數(shù)據(jù)迷昏了眼。

舉個例子，人們通常會誤將相關(guān)性等同于因果關(guān)系。在很多心理學(xué)教科書上會談及到一個問題：為什么冰淇淋的銷售量和溺水死亡率成正比。

如果用因果關(guān)系看這個問題，那么就成了因為冰淇淋銷量越高人們溺水死亡率就越高。這難道是冰淇淋對人們游泳造成傷害了嗎?

如果用相關(guān)性來看，冰淇淋銷量上升代表著天氣越來越熱，所以出門有用的人也越來越多。所以才會出現(xiàn)溺水人數(shù)上升的情況。很多文章會用具有相似性的兩對關(guān)系用因果關(guān)系來吸人眼球。如果你沒有一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)思維，就很容易聽信了作者的胡言亂語。

所以，在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)思維已成了每個人的必備品。

下面，我們就來了解一下，什么是數(shù)據(jù)思維。

什么是數(shù)據(jù)思維?

要想弄懂什么是數(shù)據(jù)思維，首先來打破大家對數(shù)據(jù)的錯誤認(rèn)知，數(shù)據(jù)不僅僅指數(shù)字。

百度百科對數(shù)據(jù)的定義是這樣的：數(shù)據(jù)是指對客觀事件進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號，是對客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號或這些物理符號的組合。它是可識別的、抽象的符號。它不僅指狹義上的數(shù)字，還可以是具有一定意義的文字、字母、數(shù)字符號的組合、圖形、圖像、視頻、音頻等，也是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系的抽象表示。

簡單理解一下，數(shù)據(jù)包括數(shù)字、圖片、視頻、音頻等。不是說分析數(shù)字就是分析數(shù)據(jù)，你即便分析100張圖片，那也算分析數(shù)據(jù)?？偟脕碚f，我們無時無刻都處在數(shù)據(jù)分析的世界。你要分析公司的運營數(shù)據(jù)，你要分析網(wǎng)絡(luò)上對于疫情的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在淘寶中，我們也在做分析。

那么數(shù)據(jù)思維是什么呢?

現(xiàn)代教學(xué)理論指出，數(shù)據(jù)分析能力由數(shù)據(jù)認(rèn)知能力、數(shù)據(jù)收集能力、數(shù)據(jù)整理能力、數(shù)據(jù)表述能力及數(shù)據(jù)探究能力構(gòu)成。

用大白話講，數(shù)據(jù)思維就是你能對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價值的能力。

人要學(xué)的能力有這么多，為什么偏偏要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)思維?

學(xué)會數(shù)據(jù)思維的好處：

一、 提高溝通效率

溝通不是靠嘴嗎，怎么還要靠數(shù)據(jù)了?在當(dāng)今社會，人們要么因為數(shù)據(jù)相信你的話，要么因為相信你。數(shù)據(jù)是真實的代表。

《事實》中說道：如果你想要真正地說服某人他的觀念是錯誤的，那么最有效的方法就是能夠用數(shù)據(jù)來測試他們的觀念。

工作中最需要用到數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通的，就是PPT。要想你的觀點能夠被甲方同意，首先得拿出說服他的證據(jù)。數(shù)據(jù)就是最好的武器，通過你對數(shù)據(jù)的解讀，讓甲方心中有了落地感，不至于顯得太空洞。

數(shù)據(jù)本身，并不能變成人們的認(rèn)知。

數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的解釋密不可分，單純的一個“9”，能夠代表的意義太多了，那么我們就要對這個數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋。數(shù)據(jù)思維在其中的作用就是為了和不懂?dāng)?shù)據(jù)的人建立起溝通的橋梁。經(jīng)過你的思維方式，將數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化成能夠被對方接受的信息。

二、理性看待世界

大多數(shù)情況下，我們都用的是直線思維思考問題做事情。直線思維是指：我們的本能會假設(shè)所有事情都是按照直線規(guī)律來發(fā)展的。

比如說，渴了就喝水，感冒了就吃感冒藥一樣。絕大多數(shù)的工作都要我們用到直線思維，吧簡單、方便、見效快。但是，直線思維也有它無法適用的地方。你想要加薪，直線思維就會推動你去老板辦公室談薪資。那加薪成功率就指不定有多高了。

《事實》里還有一句話：當(dāng)我們對另外一件事情不夠熟悉的時候，我們將很容易假設(shè)它是按照直線發(fā)展的，而忘了考慮這種假設(shè)很可能是愚蠢的。

比如新加坡疫情。我之前關(guān)注過新加坡疫情，新加坡感染人數(shù)在全球第三的情況下還出現(xiàn)了萬人宴的情況，政府也宣傳健康人無需戴口罩。在我看來，這不就是胡鬧嗎?新冠肺炎生存能力很強，即使摸到門把手也有被感染的可能性，更何況出現(xiàn)了和武漢類似的萬人宴。這可是多么大的危險存在。

于是我預(yù)言，新加坡后面的疫情一定不會明朗。沒想到過了將近半個月，新加坡的疫情增速非常低，從數(shù)據(jù)中就能知道新加坡管控十分得當(dāng)。后來我想了想，我并沒有真正了解過新加坡政府的防御措施，為什么建議正常人無需戴口罩，發(fā)現(xiàn)新館肺炎病人又是如何處理的，社區(qū)內(nèi)如何進(jìn)行消毒等等。

無知會帶來盲目自信，你以為你以為就是你以為的，殊不知，你才了解到了冰山一角。

數(shù)據(jù)思維就是為了警惕自己的直線思維，避免只看到一部分事實就妄下斷論，用理性去看待世界，而不是憑著自己的直覺。網(wǎng)上的數(shù)據(jù)那么多，真假還需靠自己分辨，對一切事物抱著懷疑的態(tài)度，除非找到數(shù)據(jù)能夠證明觀念正確，否則就不要輕易被別人的觀點帶偏。

在數(shù)據(jù)思維中，有一個定量分析方法論，定量分析是依據(jù)數(shù)據(jù)展開，所以使用定量分析能夠降低決策風(fēng)險，而且大多數(shù)專業(yè)數(shù)據(jù)分析師直到現(xiàn)在都還在使用定量分析來幫助公司分析數(shù)據(jù)做決策。在《數(shù)據(jù)分析師》這本書中，作者讓非專業(yè)數(shù)據(jù)分析師也能夠?qū)W會如何做一個簡單的數(shù)據(jù)分析。

那么定量分析該如何進(jìn)行呢?

定量分析的六大步驟：

一、 識別問題

充分理解問題是什么以及這個問題為什么重要。

《黑客帝國》中有句臺詞這樣說：也許我們根本就問錯了問題。

搞清楚問題是什么是解決問題的開始。是什么代表著未來該如何解決問題的方向，手段等等，如果一開始就問錯了，那么你將在錯的路上做了無用功，吃力不討好。

比如我問朋友，為什么我這么沒用?這個問題問出來大概也就自己能夠明白為什么吧。沒用還能繼續(xù)往下分，在哪方面沒用，是因為不擅長，還是不愿意做好，還是自己拖延?我們要問出關(guān)鍵的問題。

問答類的解謎游戲中，最重要的就是問出關(guān)鍵問題。關(guān)鍵問題找到后，事情的推進(jìn)就快了很多，同樣，解決辦法也浮出水面。

所以，你要清楚的描述，自己要解決的問題是什么。在這里，可以用上“WHY假設(shè)模型”來推導(dǎo)你真正需要問的關(guān)鍵性問題。

“WHY假設(shè)模型”簡單的來說就是做假設(shè)，假設(shè)造成這種結(jié)果的原因。拿文章舉例，大的問題是：為什么我的文章變現(xiàn)能力差?

• 假設(shè)1：標(biāo)題不夠吸引人→原因：沒有引起共鳴、沒有引起讀者的好奇心、對讀者來說沒有價值。
• 假設(shè)2：內(nèi)容對讀者來說沒有用→原因：內(nèi)容表述過于生硬、內(nèi)容對讀者來說沒有新鮮感、內(nèi)容開頭不吸引人、結(jié)尾引導(dǎo)轉(zhuǎn)化效率不高。
• 假設(shè)3：內(nèi)容與平臺調(diào)性不符→我的內(nèi)容過于干貨，不適合這個平臺。

做假設(shè)是為了提前做預(yù)判，那么你問的關(guān)鍵問題就藏在你的眾多假設(shè)中。你的問題就不僅僅是寬泛的該如何實現(xiàn)文章變現(xiàn)，而是針對文章某個具體位置做突擊。

二、 回顧之前的發(fā)現(xiàn)

選擇一條正確的路比找到一條正確的路要簡單得多。同理，我們解決問題也應(yīng)當(dāng)如此。大概率情況下，你遇到過的問題，一定有人遇到并且解決過。所以，你即將要走的彎路，別人已經(jīng)幫你走過了，別人找到的解決辦法的套路，也幫你試驗過了。

而且，回顧之前的發(fā)現(xiàn)，也是在做對比和創(chuàng)新。通過回顧以前的案例，你更可能了解什么樣的數(shù)據(jù)更重要，前人失敗和成功的原因在哪里，什么問題是最關(guān)鍵的。

《成為數(shù)據(jù)分析師》中說：你的問題不像你像的那樣特殊，并且你正打算做的工作，有許多前人可能已經(jīng)做過了。不要被費力氣做所謂的重復(fù)性勞動，你所需要做的是搜索、搜索、再搜索。

比如說你要做一個關(guān)于中秋節(jié)的活動策劃，網(wǎng)上肯定有很多成功的中秋節(jié)活動方案供你參考，如果你只靠自己去想活動創(chuàng)意的話，可能花費一天時間，你想到的是別人已經(jīng)做過的活動。而且，問做活動有經(jīng)驗的同事，是不錯的選擇。他能告訴你一個活動的創(chuàng)意可以從什么地方去找，做活動需要注意什么問題。就像你準(zhǔn)備做旅游攻略，最巧妙的辦法就是找去玩過的人詢問經(jīng)驗。

三、選擇變量

變量就是那些影響你做判斷的因素。比如你想要養(yǎng)一只貓，那么你要考慮的變量包括日常貓糧開銷、我是否擁有養(yǎng)育好貓的責(zé)任心、是否對養(yǎng)貓有一定了解、能否一個人承擔(dān)養(yǎng)貓的重任……

影響一件事情的變量有很多，但不是每個都那么重要。變量也遵循著二八定律，著重關(guān)注重要的20%變量，簡化掉所有非必須和無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，關(guān)注重要變量才不至于迷失方向。這就需要你在最開頭識別問題中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，同時也可以通過對原因做假設(shè)，找到那些重要的變量。

四、收集數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)是分析的基石，沒有適合做分析的數(shù)據(jù)，就做不出好的決定。

NBA休斯頓火箭隊總經(jīng)理是職業(yè)籃球中最具分析性思維的管理者，他認(rèn)為：真正的優(yōu)勢來源于與眾不同的數(shù)據(jù)。

搜索數(shù)據(jù)最重要的是耐心，再加上一些搜索技巧，就能夠事半功倍。如果一開始不知道如何搜索，可以采取廣泛搜索的方式，即通過百度、谷歌、360搜索引擎去搜索。

在搜索過程中你對問題就有了大致的方向，順藤摸瓜，去各大專業(yè)網(wǎng)站找資料。科技相關(guān)的就找36氪、創(chuàng)業(yè)邦、新浪科技等網(wǎng)站，找娛樂相關(guān)的就去新浪微博、豆瓣、公眾號等。還有很多報告網(wǎng)站有著大量的數(shù)據(jù)。對每個網(wǎng)站屬性特質(zhì)把握好，什么網(wǎng)站擁有你想要的數(shù)據(jù)，減少在其他頁面搜索浪費時間。

五、 分析數(shù)據(jù)

《成為數(shù)據(jù)分析師》：數(shù)據(jù)分析需要找到恒定的模式;換言之，就是蘊含在數(shù)據(jù)中的變量之間的關(guān)系。

在專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師分析時，他們會采用專業(yè)的分析模型進(jìn)行分析，針對不同變量采取不同的分析模型，直方圖、相關(guān)系數(shù)、協(xié)方差、各種概率分布、抽樣與動態(tài)模擬、總體均值判斷，均值推斷、線性、非線性回歸、多元回歸分析、移動平均等內(nèi)容。大多都能夠在excel表格中根據(jù)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。掌握數(shù)據(jù)模型并不是多難的事，重點在于我們分析數(shù)據(jù)時要用到的思維方法。

在分析數(shù)據(jù)時，可以用上以下6種比較簡單但使用范圍很廣的分析思維。

①對比思維

對比也分縱向和橫向。比如說一個人今天稱是100斤，縱向即時間上的對比來看，在半年里。這是她最瘦的體重，這里的橫向就是和她身高差不多，性別相同的人做對比，她已經(jīng)算是很苗條了。

對比思維隨處可見，通過對比才能知道這到底出于什么水平。

②細(xì)分思維

一個app的下載量有這么多，那么用戶是通過各種各樣的渠道下載的。通過細(xì)分渠道下載量，你就能知道什么方向投放廣告可以預(yù)算再多點，什么方向投放廣告在做無用功。

你的目標(biāo)需要細(xì)分，你的任務(wù)也能夠細(xì)分，就連現(xiàn)在的職業(yè)都被細(xì)分成不止360行。細(xì)分的目的就在于將大問題切割成不同的小問題，麥肯錫著名的MECE方法本質(zhì)上也運用了細(xì)分思維，它將 一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，做到“相互獨立，完全窮盡”。

③溯源思維

有時候數(shù)據(jù)表面并沒有辦法透露真相，你需要從數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭出發(fā)。一份2019年度人民健康報告由一家名氣不怎么大，而且還是民營公司發(fā)表，那么報告上面的數(shù)據(jù)就有待參考。

有很多公眾號她們會關(guān)注用戶是通過什么渠道知道公眾號的，比如將近20%的用戶都是通過書上的二維碼才關(guān)注了這個公眾號，那么就可以去分析為什么這個渠道有這么多關(guān)注量，是因為書賣得好，還是什么文案引導(dǎo)了用戶關(guān)注。

④相關(guān)思維

相關(guān)性不等于因果關(guān)系。冰淇淋銷量上升的同時，溺水死亡人數(shù)也在上升，顯然易見，冰淇淋和溺水一定不會是因果關(guān)系，所以，我們就要考慮到相關(guān)性。冰淇淋銷量上升，是因為天氣越來越熱，所以，游泳人數(shù)也在上升，因此，冰淇淋銷量和溺水死亡人數(shù)呈正相關(guān)，但不像一元方程：y=x這樣的因果關(guān)系。

⑤假設(shè)思維

如果你對于數(shù)據(jù)和結(jié)論沒有頭緒，可以先做假設(shè)，就像我們一開始用到的“WHY假設(shè)模型”，先做假設(shè)，然后用你掌握的數(shù)據(jù)驗證假設(shè)是否成立。

比如你看這組數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)可能有關(guān)系，但是腦子里又沒有一個清晰的思路，不如根據(jù)想法來先作出假設(shè)，假設(shè)數(shù)據(jù)是因為某事件才產(chǎn)生聯(lián)系，有了聯(lián)動效應(yīng)，然后反復(fù)驗證，繼續(xù)做假設(shè)，再繼續(xù)驗證。

⑥逆向思維

有時候我們用直線思維思考問題思考了很久就會走入死胡同。腦筋急轉(zhuǎn)彎就需要你用逆向思維解決問題。1911年，倫敦舉辦了一個“吹塵器”的表演，這個機器是這么操作的，將塵土吹起，然后將塵土收入到容器中。后來，有一個設(shè)計師反過來想，為什么不能是吸塵呢?于是，吸塵器就產(chǎn)生了。

逆向思維不一定能夠獲得正確答案，但是能讓走進(jìn)死胡同的你拽到一條新的大道上，啟發(fā)思考。

六、 傳達(dá)結(jié)果并基于行動

斯蒂芬·菲爾德說：只要你為數(shù)字提供清晰、服眾的展現(xiàn)方式，數(shù)字可以告訴我們很重要的信息。

在向別人展現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果時，可以采用結(jié)論先行的方式。

在《金字塔原理》中關(guān)于結(jié)論先行的作用做這樣的描述：如果作者傳達(dá)給讀者的思想已經(jīng)實現(xiàn)進(jìn)行了歸類和概括，并且按自上而下的順序呈現(xiàn)，讀者就能更容易理解作者表達(dá)的思想。

結(jié)論先行的方式能夠先讓聽眾明白你要講述的觀點是什么，在你接下來的論述過程中能夠順著你的思路來，更容易記住你的觀點和接受。

打個比方。在匯報你的分析結(jié)果時，先拋出最終的分析結(jié)果即你的觀點：我認(rèn)為我們應(yīng)該多增加在抖音上的投放廣告……然后，再開始分析為什么你得出了這個結(jié)論。

數(shù)據(jù)如何展現(xiàn)也是非常重要的。一張數(shù)據(jù)圖做的再好看都不如直接更有用。什么樣的數(shù)據(jù)適用于什么樣的圖表類型，餅圖、曲線圖、表格等等，數(shù)據(jù)說明中又該放什么數(shù)據(jù)進(jìn)去。數(shù)據(jù)支撐是為了證明你的證據(jù)，如何布置數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)就是能否說服對方。

這六大步驟，數(shù)據(jù)分析并不是最重要的，是每一環(huán)都不可缺少，相輔相成，缺一不可。有一部分沒做到位，這一個決策閉環(huán)就得從頭再來一遍。

講了這么多分析數(shù)據(jù)的方法，最重要的是要培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)思維，思維決定最終的效果。在日常生活中，多注意以下幾點情況，數(shù)據(jù)思維就會在腦子里生根發(fā)芽。

在生活中該如何去培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)思維呢?

首先，不要害怕看見數(shù)據(jù)。我的大學(xué)專業(yè)不用學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，導(dǎo)致我現(xiàn)在只要看到密密麻麻的數(shù)字，我都想直接忽略不計，劃過直接看到結(jié)論。沒有經(jīng)過自己對數(shù)據(jù)的分析就會遵從了作者的結(jié)論，這很容易失去對事情的思考能力。所以，當(dāng)你看到數(shù)據(jù)的時候，先別想著略過，不如靜下來仔細(xì)看看，或許能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間神奇的事情。

疫情期間，正是有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)武漢紅十字會的數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴(yán)重出入，然后引發(fā)了一連串的事件。任何數(shù)據(jù)的出現(xiàn)都是有原因的。

其次，懷疑數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最容易騙人，因為人們也足夠相信數(shù)據(jù)。如果有人拿2010年的數(shù)據(jù)告訴你，某某行業(yè)趨勢十分良好啊，根本不用擔(dān)心失業(yè)。過時的數(shù)據(jù)值得令人懷疑是否還具有參考作用。

相信我們都聽說過聽莫扎特音樂能夠提升智力這樣的話，為了證明正確，還會搬出科學(xué)家的研究成果。在《看不見的大猩猩》這本書中介紹了有關(guān)莫扎特音樂的研究成果。

很多科學(xué)家都做過證明莫扎特音樂能夠提升智力的實驗，有證明成功的，也有證明無效的。證明成功的那些科學(xué)家都出自同門，同一個老師的手下。其他的科學(xué)家復(fù)制實驗方法，結(jié)果依然無法證明莫扎特音樂能夠提升智力。

“在實驗科學(xué)領(lǐng)域，如果某一實驗結(jié)果只能被某一人成功操作或只能出現(xiàn)在某一實驗室，就有理由懷疑這個實驗結(jié)果本身。”

所以，數(shù)據(jù)都能造假，憑什么相信他的真實性呢?要學(xué)會懷疑數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)是如何產(chǎn)生的，即使是人統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，都有出錯的可能。

最后，保持好奇心。保持好奇心說來簡單，但是也不容易。凡事多問一句“為什么”，為什么她們的分析結(jié)果是這樣的，這些數(shù)據(jù)又是從何而來，如果是我自己，我從這些數(shù)據(jù)中又能夠得到什么結(jié)論呢?

哈佛大學(xué)校長陸登庭在“世界著名大學(xué)校長論壇”上所說：“如果沒有好奇心和純粹的求知欲為動力,就不可能產(chǎn)生那些對人類和社會具有巨大價值的發(fā)明創(chuàng)造。”雖然我們不至于要像發(fā)明家一樣創(chuàng)造，保持好奇心其實是一種成長型思維，擁有求知欲，不斷用外界的知識來補充自己。

總結(jié)一下，用數(shù)據(jù)思維做理性決策時要經(jīng)歷六大步驟：識別問題、回顧之前的發(fā)現(xiàn)、選擇變量、搜集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、傳達(dá)結(jié)果并采取行動。生活中如果想要養(yǎng)成數(shù)據(jù)思維，首先不要逃避數(shù)據(jù)，最重要的是保持對數(shù)據(jù)的懷疑，還要擁有一顆好奇的心。