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像所有主要的云提供商一樣，在冠狀病毒危機(jī)期間，IBM 面臨著激增的需求，因為許多客戶正在擴(kuò)展其基礎(chǔ)架構(gòu)上托管的服務(wù)，而其他客戶則更加依賴其廣泛的應(yīng)用程序組合。

但是，IBM堅信其基礎(chǔ)架構(gòu)非常適合應(yīng)對當(dāng)前前所未有的挑戰(zhàn)，部分原因在于其基于云的應(yīng)用程序（許多最關(guān)鍵的應(yīng)用程序，例如視頻流和文件傳輸現(xiàn)在已免費(fèi)提供）近年來已經(jīng)進(jìn)行了改造，使用Kubernetes和云原生架構(gòu)的IBM Cloud Platform CTO Jason McGee表示。

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McGee解釋說：“我們之所以具有優(yōu)勢，是因為我們的許多服務(wù)都是容器化的，以云原生方式構(gòu)建。” “因此我們可以移動工作負(fù)載，可以輕松地將工作負(fù)載移動到存在冗余的地方。”

可以肯定的是，IBM和所有大型公共云一樣，都保留了備用的基礎(chǔ)架構(gòu)能力來應(yīng)對高峰消費(fèi)，并且正在向數(shù)據(jù)中心添加物理資源，以確保它們在大流行期間能夠始終如一地滿足客戶需求。

但是，使本機(jī)和客戶應(yīng)用程序能夠快速擴(kuò)展當(dāng)然不僅是要通過增加硬件來擴(kuò)展后端，尤其是不能同時跨每個區(qū)域。

“其中有些僅僅是軟件問題，” McGee說。

他說，IBM通過在其應(yīng)用程序產(chǎn)品組合中執(zhí)行云原生轉(zhuǎn)換來解決該問題的方式，可以為客戶提供關(guān)于在大流行過后有效利用基礎(chǔ)架構(gòu)的有益經(jīng)驗。

“在使用云原生平臺方面，我們是一個有趣的案例研究，” McGee說。

由于冠狀病毒的傳播有可能破壞業(yè)務(wù)流程，并迫使大規(guī)模、計劃外的移動工作轉(zhuǎn)移，IBM感到自己是技術(shù)提供商的獨特職責(zé)，因為它與世界上一些最大的銀行擁有許多長期運(yùn)行關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)的長期關(guān)系，電信和醫(yī)療保健提供商，McGee說。

自疫情爆發(fā)以來，IBM一直與這些客戶緊密合作，以使他們能夠?qū)T工轉(zhuǎn)移到在家工作，同時保持其主要業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵基礎(chǔ)架構(gòu)的平穩(wěn)運(yùn)行。

McGee說：“我們正在幫助人們確保他們保護(hù)自己的數(shù)據(jù)，保護(hù)他們的員工，并確保他們的IT系統(tǒng)在這個世界上安全，因為我們中的許多人都坐在家里而不是辦公室。”

為此，IBM提供了90天的免費(fèi)訪問云解決方案的服務(wù)，這些解決方案對于實現(xiàn)這些目標(biāo)非常有用-從Aspera（用于加速文件共享的客戶）到Enterprise Video Streaming（用于尋求事件流的客戶），到Sterling（用于管理供應(yīng)鏈中斷），尤其是用于醫(yī)療必需品，例如COVID-19測試套件，還可以免費(fèi)提供許多IBM Security解決方案，因為網(wǎng)絡(luò)犯罪分子嘗試?yán)门c業(yè)務(wù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程連接。

但是免費(fèi)訪問大多數(shù)需求的應(yīng)用程序可能會進(jìn)一步給后端系統(tǒng)帶來壓力。

對IBM來說這不是問題，因為IBM的技術(shù)戰(zhàn)略中有很多是基于容器、Kubernetes和Red Hat OpenShift的技術(shù)，這些技術(shù)可以提高基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)境的密度。

McGee說：“我們可以利用現(xiàn)有資源做更多事情，因為容器化的工作負(fù)載使我們可以更輕松地使用給定的主機(jī)，并輕松地將其與更多的工作負(fù)載堆疊在一起。” “減輕了對物理基礎(chǔ)架構(gòu)的壓力……從物理服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心抽象出來。”

他說，容器化的另一個好處是可在工作負(fù)載之間穿梭時具有更大的可移植性。

“如果我需要從一臺服務(wù)器切換到另一臺服務(wù)器，從一個區(qū)域切換到另一臺服務(wù)器，我可以做到這一點，而不必更改任何工作負(fù)載。這為我們提供了更大的靈活性，” McGee說。

對于企業(yè)客戶而言，了解IBM如何使用云原生軟件方法以及了解開發(fā)或轉(zhuǎn)換自定義工作負(fù)載時可使用的技術(shù)非常有用。

對于希望效仿IBM的應(yīng)用程序開發(fā)方法（尤其是OpenShift Kubernetes管理平臺）的客戶，紅帽產(chǎn)品尤其重要。

McGee說，但是除了采用任何特定技術(shù)外，還有一個專有技術(shù)領(lǐng)域。

因此，在當(dāng)前危機(jī)開始之前，IBM一直在將這些本機(jī)云課程吸納到IBM專家實驗室中，這些培訓(xùn)課程與希望掌握相同技能的企業(yè)開發(fā)人員共享行業(yè)專業(yè)知識。

大流行現(xiàn)在正在強(qiáng)化許多企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)以及云的總體價值，使它們能夠擴(kuò)展關(guān)鍵的基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)。McGee強(qiáng)調(diào)，盡管當(dāng)前的危機(jī)凸顯了云原生開發(fā)的優(yōu)勢，但目前企業(yè)的首要任務(wù)不應(yīng)是大型應(yīng)用現(xiàn)代化計劃。

在短期內(nèi)，IBM正在與客戶合作以維持對他們而言最重要的應(yīng)用程序（舊版或云原生）。

McGee說：“但是，從中看出的經(jīng)驗是，云的消耗和數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來將如何加速。”

這場危機(jī)的遺產(chǎn)之一，可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對云使他們能夠在危險時期保持運(yùn)營更重視。IBM客戶了解“云服務(wù)和云基礎(chǔ)架構(gòu)使[他們]能夠相當(dāng)無縫地?zé)o縫過渡到在家工作，” McGee說。