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編譯：iothome

新冠肺炎對(duì)我們的個(gè)人和職業(yè)生活都產(chǎn)生了劃時(shí)代的影響。隨著遠(yuǎn)程工作的加速，各種規(guī)模的企業(yè)都在轉(zhuǎn)向技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足分布在各處的員工需求并保持運(yùn)營(yíng)效率。盡管2020年幾乎沒(méi)有產(chǎn)生什么新的技術(shù)或業(yè)務(wù)發(fā)展，但它無(wú)疑加速了許多已經(jīng)在發(fā)展的技術(shù)趨勢(shì)。2021年，隨著我們邁入后新冠肺炎時(shí)代，我們將看到這些趨勢(shì)繼續(xù)快速發(fā)展，新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、技術(shù)和解決方案將滲透到每個(gè)行業(yè)。

遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)將為可穿戴設(shè)備和混合現(xiàn)實(shí)帶來(lái)新的、意想不到的使用案例

疫情大流行所創(chuàng)造的前所未有的工作環(huán)境推動(dòng)了諸如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù)的發(fā)展，并超越了概念驗(yàn)證階段，開(kāi)辟了新的、或許不太明顯的案例，并展示了可穿戴設(shè)備在推動(dòng)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)合作方面的潛力。智能眼鏡通過(guò)文檔檢索、工作流程說(shuō)明和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)捕捉為交互式遠(yuǎn)程通信提供了一種工具——可以說(shuō)，讓人們面對(duì)面。新冠肺炎為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，使其可以重新評(píng)估和構(gòu)想他們對(duì)傳統(tǒng)物理辦公室的需求，從而為2021年鋪平道路，屆時(shí)精通數(shù)字技術(shù)的企業(yè)將加倍使用智能技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)。我們甚至?xí)吹缴形丛O(shè)想使用可穿戴設(shè)備的企業(yè)開(kāi)始嘗試這項(xiàng)技術(shù)。

移動(dòng)邊緣計(jì)算將覆蓋更多領(lǐng)域

近年來(lái)，邊緣計(jì)算一直在不斷吸引著人們的眼球，但是到了明年，我們終于可以看到這項(xiàng)技術(shù)帶來(lái)的真正好處。雖然公共5G離主流采用還有幾年的時(shí)間，但Forrester認(rèn)為專(zhuān)有5G具有即時(shí)價(jià)值，即專(zhuān)用于特定業(yè)務(wù)或場(chǎng)所(如倉(cāng)庫(kù)、造船廠(chǎng)或工廠(chǎng))的網(wǎng)絡(luò)。這項(xiàng)技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)到位，并準(zhǔn)備在2021年推動(dòng)邊緣計(jì)算。5G和移動(dòng)邊緣計(jì)算技術(shù)的演進(jìn)，也將為企業(yè)可穿戴技術(shù)真正脫穎而出提供平臺(tái)。智能眼鏡使現(xiàn)場(chǎng)工作人員可以免提執(zhí)行任務(wù)，同時(shí)仍可以訪(fǎng)問(wèn)所需的信息和工具。借助移動(dòng)邊緣計(jì)算解決方案作為網(wǎng)關(guān)，智能眼鏡將自然而然地邁出第一步，并已成為一線(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)工作人員的主流。

2021年將帶來(lái)更快的概念驗(yàn)證

今年，我們看到企業(yè)重心轉(zhuǎn)向了應(yīng)對(duì)新冠肺炎面臨的諸多變化。五分之一的企業(yè)增加了對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的投資，許多企業(yè)在一夜之間做出了不可能的決定，或者在幾天內(nèi)而不是幾個(gè)月內(nèi)做出決定。在這個(gè)非同尋常的時(shí)刻，企業(yè)學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)，并以前所未有的速度前行。隨著我們進(jìn)入2021年及以后，隨著企業(yè)繼續(xù)以更快的速度學(xué)習(xí)，我們預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將伴隨我們。然而，盡管新技術(shù)的概念驗(yàn)證從實(shí)驗(yàn)階段到推出階段將要快得多，但企業(yè)需要關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵因素：數(shù)據(jù)安全、可擴(kuò)展性和可用性。

2020年凸顯了在2021年加速自動(dòng)化的必要性

毫不奇怪，2021年將看到一個(gè)新的和變化的工作場(chǎng)所，并且需要技術(shù)來(lái)支持它。自動(dòng)化已經(jīng)在商業(yè)議程上提了好幾年了，但隨著社交距離規(guī)則在2021年繼續(xù)實(shí)施，自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)很可能成為多個(gè)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。Forrester預(yù)測(cè)，到2021年，高達(dá)30%的企業(yè)將通過(guò)更好地規(guī)劃和測(cè)試其自動(dòng)化來(lái)提高對(duì)質(zhì)量的關(guān)注。

醫(yī)療領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)增長(zhǎng)，但并非沒(méi)有挑戰(zhàn)

預(yù)計(jì)到2025年，全球物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)將以21%的年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)至1880億美元。盡管醫(yī)療領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在預(yù)測(cè)名單上出現(xiàn)了好幾年，但它在2021年將重新受到重視。2020年，許多人呆在家里，疾病得不到治療。到2021年，遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程診斷的興起將使醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員能夠主動(dòng)監(jiān)測(cè)、支持和護(hù)理這些在家中患者的健康。隨著患者越來(lái)越想了解自己的健康狀況，并能夠與醫(yī)生遠(yuǎn)程共享數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行即時(shí)健康評(píng)估，消費(fèi)者對(duì)心電圖和血壓監(jiān)測(cè)器等可穿戴健康設(shè)備的興趣將會(huì)增加。也就是說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏和安全性仍將是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

毫無(wú)疑問(wèn)，在過(guò)去的一年里，我們看到了令人印象深刻的技術(shù)采用，因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向先進(jìn)工具來(lái)穩(wěn)定自身。隨著我們進(jìn)入2021年，企業(yè)希望在下一個(gè)“正常””時(shí)期立于不敗之地，我們很可能會(huì)繼續(xù)以更快的速度學(xué)習(xí)和創(chuàng)新?，F(xiàn)在，我們將比以往任何時(shí)候都更能看到，技術(shù)正在改變幾乎每個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)。