微軟中國宣布Microsoft 365將推出多個新版本滿足不同客戶的需求，實現(xiàn)Office 365部分產(chǎn)品的更新?lián)Q代。作為服務(wù)全球的生產(chǎn)力云平臺，Microsoft 365在延續(xù)Office 365功能與服務(wù)的同時，融入更多用于幫助每個人提升生產(chǎn)力的智能應(yīng)用和工具，同時為組織提供更完善的安全保護(hù)、設(shè)備管理與動態(tài)協(xié)作功能，盡可能滿足不同行業(yè)、不同規(guī)?？蛻舻亩鄻踊枨?。為了幫助全球各地的組織和個人在疫情期間開展遠(yuǎn)程辦公、視頻會議，作為Microsoft 365全球版重要組件的Microsoft Teams智能遠(yuǎn)程會議服務(wù)，面向全球市場新用戶提供六個月的免費(fèi)服務(wù)。

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微軟全球副總裁，Microsoft 365全球事業(yè)部施洋（Jared Spataro）

微軟全球副總裁，Microsoft 365全球事業(yè)部施洋（Jared Spataro）表示：“Microsoft 365是服務(wù)全球的生產(chǎn)力云平臺，無論是大企業(yè)、中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司這樣的商業(yè)用戶，還是家庭和個人消費(fèi)者，都能借助其安全、可信、智能、便捷的平臺和服務(wù)，提升生產(chǎn)效率，充分發(fā)揮創(chuàng)意。在當(dāng)前抗擊新冠病毒的斗爭中，Microsoft 365中國團(tuán)隊第一時間以Microsoft 365、Teams支持在線教學(xué)、遠(yuǎn)程復(fù)工，為全球其它市場提供了寶貴的經(jīng)驗和最佳實踐指南。相信不斷融入智能創(chuàng)新的Microsoft 365能為全球抗疫、恢復(fù)生產(chǎn)、推動現(xiàn)代工作文明變革發(fā)揮積極作用。”

智能、整合、安全，服務(wù)全球的生產(chǎn)力云平臺

Microsoft 365是包含Windows 10（適用部分版本）、Office 365及EMS企業(yè)移動安全套件（適用部分版本）在內(nèi)的先進(jìn)生產(chǎn)力云平臺和工具。今天，全球有超過2.15億月活用戶在使用微軟的生產(chǎn)力工具，其中1.28億用戶每天使用現(xiàn)代辦公服務(wù)，1.35億用戶在使用Outlook移動版。

針對不同需求推出多個版本的Microsoft 365將幫助客戶重新定義生產(chǎn)力——在為每一個人提供事半功倍的智能化工具、提升工作效率的同時，為企業(yè)和組織提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺與服務(wù)，雙管齊下地推動生產(chǎn)力進(jìn)步和現(xiàn)代工作文明的變革。微軟正在將Microsoft 365打造成一個面面俱到，毫不妥協(xié)的生產(chǎn)力平臺：一方面確保以業(yè)界最高水準(zhǔn)完成每一件具體工作；同時，通過各項功能的無縫銜接、有機(jī)整合，發(fā)揮出獨(dú)一無二的平臺優(yōu)勢。

Microsoft 365仍然提供Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote等經(jīng)典辦公應(yīng)用，并將進(jìn)一步融入更多人工智能，其服務(wù)用戶群正從傳統(tǒng)意義上的“辦公室職員”拓展到包括銷售、服務(wù)、技術(shù)人員在內(nèi)的“一線工作者”，其中多個版本通過整合Teams、Power Apps等創(chuàng)新應(yīng)用，幫助更多人在各自的崗位上，發(fā)揮生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。

在組織層面，Microsoft 365正通過Project Cortex等技術(shù)打通組織內(nèi)部的知識和信息庫，利用人工智能發(fā)掘和管理關(guān)聯(lián)信息；Microsoft 365引入評分系統(tǒng)，對組織內(nèi)的安全、生產(chǎn)力、合規(guī)等情況進(jìn)行量化考核，提出可執(zhí)行的分析洞察，從而更全面地確保數(shù)字安全；利用Microsoft Endpoint Manager，組織可更加高效便捷地對各種跨平臺、跨系統(tǒng)移動設(shè)備、應(yīng)用和策略，進(jìn)行一站式的管理和維護(hù)。

此外，Microsoft 365商業(yè)版針對中小企業(yè)客戶的不同需求還推出基礎(chǔ)版（Basic）、標(biāo)準(zhǔn)版（Standard）、高級版（Premium）。各版本Microsoft商業(yè)版均提供適合開展遠(yuǎn)程辦公、多方協(xié)作的Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint云服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，標(biāo)準(zhǔn)版還包括完整的Office桌面程序，而高級版進(jìn)一步增加了更加周全的移動設(shè)備及安全管理服務(wù)。

本土創(chuàng)新讓Microsoft 365更懂中國客戶需求

2013年由合作伙伴世紀(jì)互聯(lián)在中國本地運(yùn)營的Office 365正式商用。為了更好滿足中國市場和客戶的需求，Microsoft 365/Office 365中國團(tuán)隊一直在不遺余力地推動技術(shù)應(yīng)用的本土創(chuàng)新，推出了包括整合微信的Office 365微助理在內(nèi)的一系列接地氣的應(yīng)用服務(wù)。

以新一代智能遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)Microsoft Teams為核心，Microsoft 365中國團(tuán)隊開發(fā)了“工作平臺（Workhub）”應(yīng)用，為企業(yè)客戶打造Team上的一站式工作平臺。該平臺可通過接入H5等程序?qū)肟蛻衄F(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用，同時支持Teams原生應(yīng)用及Power Apps低代碼應(yīng)用開發(fā)，還支持策略集中部署和默認(rèn)安裝，讓企業(yè)客戶可以方便、快捷地在Teams上構(gòu)建起面向內(nèi)部員工和業(yè)務(wù)管理的工作平臺。目前首批六家國內(nèi)客戶已經(jīng)成功完成了該平臺的部署測試，并取得了滿意的效果，接下來將面向更多國內(nèi)和全球客戶提供服務(wù)。

通過整合LUIS自然語言理解技術(shù)，Microsoft 365中國團(tuán)隊為Teams開發(fā)了“高級機(jī)器人（Advanced Chatbot）”應(yīng)用，自動對話機(jī)器人能夠在Teams界面中接收并理解中英文對話，并自動進(jìn)行查詢和反饋。目前這項功能已經(jīng)在為某數(shù)據(jù)中心客戶提供高頻場景的工作調(diào)配查詢服務(wù)：一線銷售和技術(shù)服務(wù)人員可以通過Teams機(jī)器人隨時查找值班人員信息并發(fā)起對話、查詢相關(guān)服務(wù)信息及機(jī)柜資源可用情況等信息。該應(yīng)用大大提升了工作效率，降低了企業(yè)內(nèi)容的溝通和運(yùn)營成本。

遠(yuǎn)程協(xié)作引領(lǐng)現(xiàn)代工作文明變革

突如其來的新冠疫情，讓視頻會議、遠(yuǎn)程協(xié)作等技術(shù)和服務(wù)得到了前所未有的快速普及和大規(guī)模應(yīng)用。事實上，在線教學(xué)、在家辦公不僅僅是特殊時期的應(yīng)急手段，同時也在開啟一場以遠(yuǎn)程協(xié)作的廣泛應(yīng)用為基礎(chǔ)、以新型動態(tài)組織架構(gòu)為引領(lǐng)的現(xiàn)代工作文明變革。

以Microsoft 365全球版的核心組件Microsoft Teams為例，這項視頻會議與智能協(xié)作服務(wù)推出三年來，正快速成為眾多企業(yè)和員工內(nèi)部溝通、遠(yuǎn)程協(xié)作乃至每天日常工作的核心平臺。目前Teams每天全球活躍用戶總數(shù)超過4400萬；包括安永會計師事務(wù)所（EY）、SAP、德國大陸集團(tuán)（Continental）在內(nèi)的全球20家大企業(yè)有超過10萬名員工在使用Teams，其中埃森哲的Teams用戶數(shù)量達(dá)到了44萬人。

自新冠病毒疫情爆發(fā)以來，Microsoft 365中國團(tuán)隊率先面向國內(nèi)用戶推出了六個月免費(fèi)的Teams服務(wù)，疫情期間Teams的使用量增長了500%，為不同行業(yè)、不同規(guī)模的客戶積極抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、停課不停學(xué)提供了及時有效的幫助：

供應(yīng)鏈物流行業(yè)：中國國際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）股份有限公司（中集集團(tuán)）有一半以上的業(yè)務(wù)是海外出口業(yè)務(wù)，通過在Teams平臺上組建業(yè)務(wù)協(xié)作組，全球員工實現(xiàn)了跨時區(qū)的全天候多媒體溝通，也讓中集集團(tuán)率先完成了現(xiàn)代工作模式的成功轉(zhuǎn)型。順豐敦豪供應(yīng)鏈中國將Teams用于團(tuán)隊遠(yuǎn)程協(xié)作和日常溝通，在疫情期間，其穩(wěn)定的性能表現(xiàn)和豐富的功能幫助企業(yè)解決了遠(yuǎn)程辦公、會議、培訓(xùn)的難題。

高科技制造業(yè)：寧波均勝電子股份有限公司在全球30個國家和地區(qū)擁有超過100家分公司和5萬名員工，Teams讓企業(yè)無懼疫情干擾，實現(xiàn)了靈活高效的跨區(qū)域、跨部門協(xié)同辦公。A股上市科技企業(yè)萬興科技從去年11月啟用Teams作為全企業(yè)協(xié)作溝通平臺，連接起深圳研發(fā)總部與北美、日本等地不同團(tuán)隊之間跨區(qū)域、跨語言的溝通。

醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域：溫州醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院在疫情期間只用5天就快速部署上線了Teams溝通平臺，以跨設(shè)備的視頻連線，搭起了隔離清潔區(qū)和院內(nèi)溝通的橋梁。

教育領(lǐng)域：二月前兩周，微軟緊急幫助國內(nèi)1769所學(xué)校構(gòu)建起了以Microsoft 365和Teams為基礎(chǔ)的線上遠(yuǎn)程教學(xué)平臺。北京大學(xué)光華管理學(xué)院面向數(shù)千學(xué)生的春季學(xué)期網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在Teams平臺上順利啟動；而以惠靈頓（中國）為代表的一批最先部署Teams教學(xué)平臺的學(xué)校，已經(jīng)提前在線上恢復(fù)了正常的教學(xué)節(jié)奏。