疫情之下，如今所有企業(yè)都開始加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。全國兩會也再一次強(qiáng)調(diào)圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)打造新基建。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要技術(shù)與工具的支撐。而作為驅(qū)動智能商業(yè)的中臺服務(wù)商，云徙科技就在為廣大企業(yè)的數(shù)字化提供更先進(jìn)的產(chǎn)品與技術(shù)平臺。

上個月，云徙科技剛剛發(fā)布了面向成長型企業(yè)的SaaS營銷中臺產(chǎn)品「數(shù)盈」。而今天，云徙科技在北京召開媒體見面會，面向大型企業(yè)的「數(shù)艦」中臺產(chǎn)品矩陣也煥新亮相。

何為數(shù)艦——數(shù)字中臺產(chǎn)品矩陣

中臺這一概念從提出至今已有5年。在這5年中，云徙科技通過持續(xù)的技術(shù)探索與提升，逐漸摸索出一條適合中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方法，并且將之產(chǎn)品化落地。

云徙科技副總裁李楠

如今，云徙已經(jīng)組建起了一支中臺「數(shù)智產(chǎn)品艦隊」，在技術(shù)端通過對中臺能力的設(shè)計、開發(fā)、運營，實現(xiàn)業(yè)務(wù)端“會員數(shù)據(jù)平臺、自動化精準(zhǔn)營銷、數(shù)字商城、數(shù)字門店、全鏈路客服”的覆蓋。

「數(shù)艦」的名字，靈感來自于戰(zhàn)無不勝的艦隊，最早出現(xiàn)公元前6世紀(jì)吳國，伍子胥在太湖里幫吳國訓(xùn)練海軍，他把戰(zhàn)艦劃分為許多種類，分擔(dān)攻堅、驅(qū)逐、沖鋒等任務(wù)。艦隊在海戰(zhàn)中代表著勇氣和策略，兩者缺一不可。

而云徙數(shù)艦，意為大型企業(yè)的新一代互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的創(chuàng)新云服務(wù)平臺，寓意為企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)艦，引領(lǐng)企業(yè)在數(shù)字化創(chuàng)新航道上無畏前行。

數(shù)艦數(shù)字中臺產(chǎn)品矩陣，是企業(yè)數(shù)字商業(yè)的新基建，是基于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)架構(gòu)打造的持續(xù)演進(jìn)的企業(yè)級業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù)共享創(chuàng)新服務(wù)平臺。

具體來說，「數(shù)艦」數(shù)字中臺產(chǎn)品矩陣，包含業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)（包含i-CDP/i-Marketing/i-Commerce/i-Service）、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺，以及技術(shù)平臺7部分構(gòu)成，如下圖：

（「數(shù)艦」全系中臺數(shù)智產(chǎn)品矩陣）

在數(shù)字營銷交易各領(lǐng)域，數(shù)艦都能提供開箱即用的業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)，提供標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、協(xié)同化的業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù)模型，提供體系化研發(fā)工具鏈，支撐數(shù)字化應(yīng)用的快速迭代創(chuàng)新，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化精細(xì)化運營，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

也就是說，不管企業(yè)對中臺建設(shè)有什么樣的需求，總能從云徙數(shù)艦產(chǎn)品艦隊中，挑出一款符合自身發(fā)展需要的產(chǎn)品與服務(wù)。這也是云徙數(shù)艦產(chǎn)品「用數(shù)賦智，云上艦行」的最好體現(xiàn)。

數(shù)艦之新——軟件定義中臺

在媒體溝通會上，云徙科技首次對外亮相核心“硬實力”——軟件定義中臺。這也是云徙數(shù)艦產(chǎn)品矩陣的技術(shù)特色。

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云徙科技聯(lián)合創(chuàng)始人&首席架構(gòu)師陳新宇

中臺通過軟件定義的方式集中管控中臺系統(tǒng)，能讓企業(yè)中臺建設(shè)集中管控、統(tǒng)一運行、柔性執(zhí)行，體系化建設(shè)中臺，讓中臺更靈活。

所謂軟件定義，就是用軟件去定義系統(tǒng)的功能，用軟件給硬件賦能，實現(xiàn)系統(tǒng)運行效率和能量效率最大化。

而軟件定義中臺，則是SDX與中臺技術(shù)深度融合、不斷演進(jìn)的結(jié)果，也是云徙核心、前沿的技術(shù)研究方向之一，也是云徙建設(shè)中臺的方式。

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云徙科技產(chǎn)品中心總經(jīng)理王潘云

軟件定義中臺利用分層思想，解耦中臺的控制平面、運營平面和執(zhí)行平面，通過軟件定義的中臺控制臺MPC，集中管控分布式的中臺系統(tǒng)，結(jié)合參數(shù)配置和軟件開放可編程的機(jī)制，可支持系統(tǒng)化協(xié)同、可視化編排、柔性化運行、動態(tài)化擴(kuò)展、場景化自治和生態(tài)化開放。

即保證中臺系統(tǒng)高效穩(wěn)定、自我調(diào)節(jié)，又實現(xiàn)業(yè)務(wù)場景靈活定義，支撐業(yè)務(wù)隨需而變，助力業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新。

數(shù)艦之能——實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績增長

現(xiàn)在，隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加快，中臺也再一次被外界聚焦熱捧。

不可否認(rèn)，中臺有著非常遠(yuǎn)大的發(fā)展前景和商業(yè)價值。但云徙并沒有因為站在風(fēng)口之中而迷失自己，而是一直保持著穩(wěn)健的節(jié)奏，力求讓每個企業(yè)都能用得上最適合自己的中臺數(shù)智產(chǎn)品。

最重要的是，云徙眾多優(yōu)秀的產(chǎn)品也絕對經(jīng)得起市場的打磨與考驗。

云徙科技數(shù)據(jù)運營業(yè)務(wù)部總經(jīng)理戴家祥

例如因為疫情的沖擊，武漢一季度GDP下降40.5%。從湖北起家的良品鋪子，疫情期間，在湖北的1600家門店全部停擺。

但因為良品鋪子一直非常注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型，所以在疫情沖擊之下，他們的收入不降反增。

在良品數(shù)字化建設(shè)過程中，云徙科技為其搭建了營銷平臺，打通29個業(yè)務(wù)終端，實現(xiàn)3000多個門店的在線連接，沉淀8700萬會員數(shù)據(jù)。在近2個月的時間內(nèi)，通過門店結(jié)合本地生活、社區(qū)運營、直播電商、創(chuàng)新營銷玩法，良品鋪子一季度營收增長4.16%。

像良品鋪子這樣的案例，就是數(shù)字商業(yè)蓬勃發(fā)展的典型注腳。

對于數(shù)艦產(chǎn)品矩陣的正式亮相，云徙科技副總裁李楠表示，云徙始終堅持業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)深度融合的方式，為企業(yè)打造端到端的數(shù)字營銷產(chǎn)品矩陣，并以數(shù)字中臺的先進(jìn)架構(gòu)來實現(xiàn)，以賦能企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長和敏捷業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

未來，云徙將繼續(xù)著眼于釋放數(shù)據(jù)價值驅(qū)動業(yè)務(wù)運營，為達(dá)成客戶價值進(jìn)一步深化和補(bǔ)足產(chǎn)品矩陣。