RPA以廣泛的應(yīng)用性、不限場景的適應(yīng)性、不破壞原有信息系統(tǒng)的親和性以及與AI技術(shù)的高契合度，讓一眾人工智能企業(yè)看到了AI技術(shù)得以大規(guī)模落地應(yīng)用的曙光。目前，RPA正在給全球范圍內(nèi)的工作場所帶來顛覆性變化，而中國市場對數(shù)字化的需求日益增長，讓企業(yè)RPA成倍增漲在使用，這也讓國內(nèi)外的RPA企業(yè)熱血沸騰。

“作為全球領(lǐng)先的RPA企業(yè)，我們公司從2001年成立至今一直在快速的成長，戰(zhàn)略性覆蓋在全球5大地區(qū)，因為我們的成長也是成倍的成長，我們要有更多的選擇性，中國是一個不可或缺的戰(zhàn)場。”RPA行業(yè)的開創(chuàng)者BluePrism的北亞大中華區(qū)副總裁夏治平對科技訊說。

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解密：BluePrism是誰？

想要了解BluePrism，就先要了解什么是RPA。RPA（RoboticProcessAutomation）即軟件流程自動化，是存在超過十九年的流程自動化工具，RPA最初的設(shè)計目的是提供一種易于控制的“數(shù)字勞動力”(軟件機器人)，用于通知、增強、支持和幫助人們自動完成一些重復(fù)性的任務(wù)。

作為世界級Top3的RPA廠商，BluePrism從2001年成立就一直致力于RPA產(chǎn)品的研發(fā)與升級，比較客觀的講，RPA和DigitalWorkforce概念均是BluePrism率先提出的。BluePrism從一開始就被設(shè)計成能夠成功地在大規(guī)模、高要求的企業(yè)部署中運行，以支持戰(zhàn)術(shù)的、業(yè)務(wù)主導(dǎo)的變更。BluePrism的Robot更接近虛擬員工，是一個集成了虛擬員工的工作內(nèi)容、工作安排、異常處理、安全審計、AI集成等一系列能力的綜合數(shù)字工作者。

BluePrism的成長是伴隨著歐洲的金融行業(yè)客戶，不斷優(yōu)化和改進產(chǎn)品，最終才形成ConnectedRPA智能化機器人平臺。BluePrism更是RPA行業(yè)唯一上市企業(yè)，于2016年3月18日登陸倫敦證券交易所，股票代碼是PRSMB。

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挑戰(zhàn)：轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國市場開啟行業(yè)新賽道

伴隨著RPA應(yīng)用在國內(nèi)的滲透，RPA行業(yè)在中國市場出現(xiàn)了急速擴張，RPA行業(yè)也出現(xiàn)了一些混亂。作為行業(yè)的鼻祖BluePrism選擇在這個時間點進入中國，也有很多自己的考慮。BluePrism的CTO丹·特恩斯在接受科技訊的采訪時表示，BluePrism為了進入中國區(qū)域，已經(jīng)從多方位準備了很久，并不是一個臨時的決定。

公開資料顯示，BluePrism之前主要采用代理商或經(jīng)銷商、集成商等銷售模式與國內(nèi)的跨國性的領(lǐng)先企業(yè)進行合作。而作為品牌方，BluePrism從2017年開始建立了整個亞太地區(qū)組織圖，從澳大利亞入手，適應(yīng)亞太地區(qū)的環(huán)境，通過這兩年半的學(xué)習(xí)，做好充足準備才進來中國。

丹·特恩斯說：“我非?？春弥袊袌觯Ｍ谥袊L期駐扎。雖然算是比較晚進入中國地區(qū)，這是因為我們需要做好足夠的準備來進入這個比較特殊的市場，中國市場有很多特色需求，我們需要重新投入研發(fā)，包括跟供應(yīng)商、客戶做配合、調(diào)整等協(xié)調(diào)工作。目前，這一切都準備好了。”

BluePrism希望通過其幫助客戶正確實施RPA戰(zhàn)略，為企業(yè)實現(xiàn)更多的價值，比如成本降低、效率提升、生產(chǎn)率提高等，此外，企業(yè)還會實現(xiàn)更好的合規(guī)性、更快地向市場交付新產(chǎn)品、增強客戶服務(wù)體驗，以及提高員工的技能和滿意度。

賽道：RPA的未來是與AI相輔相成

對RPA企業(yè)而言，AI意味著產(chǎn)品的未來。而AI的下半場是考驗選手們的落地能力，誰的落地能力強，誰能爭取到更多客戶，誰就能獲得更多的市場份額。

此外，從RPA產(chǎn)品的進化迭代來看，所有RPA產(chǎn)品最終都會以和AI的融合形式存在。BluePrism的大中華區(qū)副總裁夏治平更表示RPA跟AI是相輔相成的。這個發(fā)展趨勢由用戶需求衍生，也由RPA技術(shù)發(fā)展路徑?jīng)Q定，目前BluePrism已經(jīng)在積極踐行RPA和AI的融合。

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對于BluePrism來說，目前最擅長的就是用AI來輔助RPA。丹·特恩斯舉例說，某個企業(yè)用RPA部署工作流程的時候，BluePrism將其流程變成自動化，這個自動化的過程是需要調(diào)取BluePrism的經(jīng)驗值，從經(jīng)驗值BluePrism的AI系統(tǒng)會對工作流程進行優(yōu)先級排列、動態(tài)識別等工作，目的就是讓企業(yè)用戶在使用的時候擁有順暢的流程和最佳的體驗。

BluePrism從建立之初，就在建立自己的AI數(shù)據(jù)庫，將服務(wù)過的跨國性的企業(yè)經(jīng)驗值保留，為更多的企業(yè)來定制自己的規(guī)范化流程。未來BluePrism希望可以建立一個自主平臺，運用自己的AI能力，提供可以自主選擇的規(guī)范化模板套餐，讓用戶可以自己定制流程，也可以分享給同類型企業(yè)經(jīng)典的模型。

寫在最后：

據(jù)統(tǒng)計資料顯示，RPA在未來十年會有大幾萬億的市場價值，而人工智能也將成為主導(dǎo)RPA的重要技術(shù)。BluePrism會隨著RPA與AI技術(shù)的不斷融合、發(fā)展與完善，提高產(chǎn)品本身的算法與模型，為用戶帶來更方便快捷的服務(wù)。

大中華區(qū)副總裁夏治平對科技訊表示，雖然現(xiàn)在中國很多企業(yè)入局RPA行業(yè)，但這一市場還存在著大量還未發(fā)掘的價值，其中有著巨大的創(chuàng)新空間來擴展市場邊界。BluePrism進入中國后，會堅持初心，為更多的中國用戶帶去更好的產(chǎn)品和服務(wù)。