在互聯(lián)網(wǎng)的世界里要展開自救，這么說總歸有種激起內(nèi)心小倔強(qiáng)的意味。說是自救，不如說是努力讓自己積極面對日新月異的社會發(fā)展，當(dāng)然，你有說“不會”的權(quán)利，但是如果主動拒絕，就不可能融入社會享受現(xiàn)代科技進(jìn)步帶來的紅利。你為什么要對便捷舒適的生活說不呢?利用人類共同創(chuàng)造的文明成果，更好地生活難道不是一件令人愉悅的事情么?

01 拒絕做被互聯(lián)網(wǎng)遺忘的人：活到老，學(xué)到老!

數(shù)字化的時(shí)代已經(jīng)悄無聲息地到來了，不需要人來提供服務(wù)，而是用自助的方式提供服務(wù)的機(jī)器層出不窮，像是：自助咖啡機(jī)，果汁機(jī)，泡茶機(jī)，超市收銀，行李托運(yùn)，按摩，出租車也帶了移動超市，美團(tuán)高德百度點(diǎn)評等生活服務(wù)平臺，也是充分鏈接了各種消費(fèi)場景，讓你能夠站在原地，搜搜附近，想干點(diǎn)什么就干點(diǎn)什么，一鍵選擇打車去此處，路上還能買東西，到了目的地，東西也送到，真是及其便利。軟件可以做到基于你的需求，越來越場景化，細(xì)分與深入化，你想的到想不到的，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理們都幫你想到。

知道人才市場上對于產(chǎn)品經(jīng)理的需求量為什么那么大了吧!成天就指望著他們來琢磨這事兒呢!

為了能夠更好地享受這個(gè)時(shí)代的科技進(jìn)步所帶來的便利與紅利，我們就不要本能上去抗拒新事物，保持一個(gè)開放的心態(tài)，去學(xué)習(xí)和接納，不要什么都不愿意嘗試。很多上了年紀(jì)的人，都擔(dān)心賬戶使用的安全問題，覺得手機(jī)上綁了自己的銀行卡，特別不安全不靠譜，還是現(xiàn)金最穩(wěn)妥，你當(dāng)然一定要選擇正規(guī)的大牌客戶端來操作，不要被網(wǎng)絡(luò)黑客鉆了空子。

給你舉個(gè)我姥姥的例子吧，姥姥今年85，在家用電腦軟件炒股票，手機(jī)淘寶買東西，還會退換貨，用支付寶線下掃碼支付，用餓了么下訂單在超市購物，用電子相冊制作帶音樂的圖文集，朋友圈里發(fā)九張圖再配個(gè)《我家的小院》的文案，要是按姥姥的歲數(shù)，應(yīng)當(dāng)是被劃分到互聯(lián)網(wǎng)遺棄組了吧。貼標(biāo)簽本身就是一種偏見，不要總是自以為高明得去給人隨便貼標(biāo)簽。姥姥就從來都不服老，她常說的一句話就是：“我都得自己把它們學(xué)會了，這樣有需要的時(shí)候，就不用總是問你們，你們也都很忙啊，我自己會用了，隨時(shí)都能用，你們有什么新東西多教教我，我要跟得上時(shí)代!”瞧瞧，這才是老年人應(yīng)有的面對現(xiàn)代社會的態(tài)度：積極向上，熱情進(jìn)取。不要自己把自己主動屏蔽在時(shí)代的大門之外，而是去擁抱這個(gè)世界。

02 應(yīng)用程序(APP)要做得更人性化，操作起來才能更簡便

很多APP做的還是不錯的，我們應(yīng)當(dāng)予以肯定，但是還是有很多做的不方便使用的APP，這里就不一一吐槽了。所以，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，讓應(yīng)用程序更符合使用的邏輯，讓操作更簡便是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理們要完成的功課。其實(shí)就是大家共同努力，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，讓程序都能“所見即所得”，別把點(diǎn)擊的環(huán)節(jié)做的過多，入口隱藏得太深，直白一些才會有更好的使用體驗(yàn)。產(chǎn)品經(jīng)理和程序員之間的互相吐槽由來已久，互相看不上對方，有時(shí)候就是互相不知道心里在想什么，但是如果大家的目標(biāo)一致，都抱著讓應(yīng)用產(chǎn)品更加符合用戶的使用需求，他們用起來更舒心，更方便，更快捷，一下子就能學(xué)會，甚至連學(xué)都不用，拿來就會用，這才是做的真正到位了。

自己模擬一下程序的使用流程，就能發(fā)現(xiàn)很多問題，設(shè)計(jì)需要簡單人性化，而不是冷冰冰和拒人于千里之外。增加使用門檻，就會降低使用體驗(yàn)。

老年人對于電子產(chǎn)品的不敏感與不接受，是客觀存在的事實(shí)，我們不能否認(rèn)，也不能人為增加使用難度，應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就表示出充分的理解，如果你本身設(shè)計(jì)就做的繞人，讓人記不住，把作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的年輕人有時(shí)候都搞得云里霧里，你讓老年人怎么去體驗(yàn)，并且還要記住如何使用呢?

大家都會變老，此刻的你這么不耐心，不想想自己老了之后，被年輕人嫌棄的場景么，做人要看得長遠(yuǎn)，保有善心。對于老年人的關(guān)愛和包容應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在各方各面，也包括一款手機(jī)應(yīng)用程序的制作，它能體現(xiàn)出你更多的誠意與愛心。做出一款大家使用起來就稱心和舒心的產(chǎn)品，是很有成就感的一件事情。

03 能出現(xiàn)更多可以耐心教人的機(jī)構(gòu)，和更多“接地氣”的課程

不知道大家對嘉興圖書館有沒有了解，這家有著百年歷史的地方性圖書館，以一直在做一件服務(wù)社會的事情出了名，他們一年可以做到5000場面對讀者的文化活動，平均一天13場。真正做到以人為中心，從讀者真正的需求出發(fā)提供有效的服務(wù)。講座內(nèi)容包羅萬象，針對老年人就開設(shè)了非常多的實(shí)用課程，手把手教他們?nèi)绾斡檬謾C(jī)拍照、掛號、上淘寶、做表情，甚至發(fā)抖音、連PS都教，比如給老年人提供的“夕陽紅E族”系列課程新開的一課程，就是教老年讀者們怎么用微信制作賀卡、群發(fā)祝福。這些實(shí)用的功能都是日常生活中切實(shí)的需求 可以幫助大家更豐富多彩地享受生活的樂趣。

應(yīng)當(dāng)有更多像嘉興圖書館這樣子的公共機(jī)構(gòu)提供“接地氣”“有干貨”的活動和課程。

年齡大的人，記憶力會下降一些，但是并不代表學(xué)不會，反而，他們的需求，目的性更加強(qiáng)烈，比如出門旅游了，回來要做旅行回憶的電子相冊和視頻，用來記錄展示和體現(xiàn)生活的美好，與家人朋友分享旅行感受。用手機(jī)和不在身邊的家人們保持聯(lián)絡(luò)和情感上的交流。享受現(xiàn)代化便捷購物的體驗(yàn)，足不出戶，手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)就能下單購物，手機(jī)掛號醫(yī)院預(yù)約，電子排隊(duì)等等。充分參與到社會公共生活當(dāng)中，并獲得便利。

這就要求在開設(shè)課程和服務(wù)的時(shí)候，要耐心和細(xì)致地教授，不要居高臨下的態(tài)度，你臉上寫滿了不耐煩，言語中充滿了輕蔑，會加劇學(xué)習(xí)者的心理負(fù)擔(dān)，久而久之喪失學(xué)習(xí)熱情，把自己封閉起來，好不容易想學(xué)了，又被你打擊了。教，也是一門藝術(shù)，抱著良好的心態(tài)去真正幫助上了歲數(shù)的人們，學(xué)習(xí)如何使用互聯(lián)網(wǎng)，智能手機(jī)，各種app。

你其實(shí)只是先掌握了一些程序的使用方法，并不比他們聰明多少，收起一些傲慢與偏見，多一些感恩和包容，想想你小時(shí)候，父母和長輩們是怎么耐心地教我們讀書，說話，認(rèn)字和走路的。

總結(jié)一下

雖然說這個(gè)時(shí)代是屬于年輕人的，但是歸根結(jié)底是屬于身體好的能活得久的人的，你才能夠有時(shí)間有機(jī)會享受到這個(gè)時(shí)代所帶來的紅利。大家都有平等享受科技進(jìn)步帶來的便捷生活的權(quán)利。

不同年齡的人都有自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，多一些包容和理解，活到老學(xué)到老，保持生活的熱情，讓我們一起創(chuàng)造和享受這個(gè)時(shí)代吧!