“您好,這里是泰達(dá)街道人普辦。”當(dāng)前,第七次全國(guó)人口普查正如火如荼,天津市濱海新區(qū)泰達(dá)街道的居民已率先接到了來(lái)自思必馳AI機(jī)器人的宣傳電話,通知轄區(qū)居民為即將全面進(jìn)行的人口普查做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

AI助力,拉開人口普查宣傳攻勢(shì)。

作為10年一次的14億人大項(xiàng)目,第七次全國(guó)人口普查迫切需要全社會(huì)的共同參與且面臨著重重挑戰(zhàn):如何通知民眾準(zhǔn)備好信息的同時(shí)防范受騙?如何提高數(shù)據(jù)采集效率,避免踩空?如何減少人員接觸,避免疫情復(fù)發(fā)?如何最快確認(rèn)是否已經(jīng)完成自主登記?

對(duì)于擁有25萬(wàn)居民、要在30天內(nèi)完成信息上門采集工作的泰達(dá)街道來(lái)說(shuō),任務(wù)更為艱巨。他們率先邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的對(duì)話式人工智能企業(yè)思必馳打造的外呼機(jī)器人前來(lái)助力。

該人口普查機(jī)器人基于思必馳自主研發(fā)的全鏈路智能語(yǔ)音語(yǔ)言技術(shù)打造,通過(guò)語(yǔ)音呼入、外呼等方式,幫助各地人普辦完成等宣傳、上門預(yù)約、補(bǔ)登提醒、滿意度調(diào)研等任務(wù),在保證居民重要身份信息不泄露的基礎(chǔ)上,助力人口普查工作輕松、高效、高質(zhì)量圓滿完成。

以泰達(dá)街道為例,使用思必馳AI機(jī)器人進(jìn)行宣傳,有效觸達(dá)率已達(dá)到70%以上,在強(qiáng)有力的宣傳推動(dòng)下,使得線上信息手機(jī)占比達(dá)到了55%,較傳統(tǒng)上門效率提升10倍以上,節(jié)約用戶普查時(shí)間80%。

機(jī)器人矩陣,滿足全場(chǎng)景工作需求

宣傳機(jī)器人,僅僅只是思必馳為人口普查打造的機(jī)器人矩陣中的一員。

全國(guó)人口普查,是國(guó)家決策的重要依據(jù),真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地收集信息至關(guān)重要。思必馳針對(duì)人口普查的準(zhǔn)備階段、登記階段、數(shù)據(jù)匯總與發(fā)布階段,分別推出近20款機(jī)器人,形成全場(chǎng)景的產(chǎn)品矩陣,全方位覆蓋普查工作。

“機(jī)器人矩陣的打造,就是為了讓全國(guó)各地人普辦的工作人員們能夠快速找到最匹配需求的機(jī)器人,順利完成各項(xiàng)人口普查工作。”思必馳人口普查機(jī)器人的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,今年疫情期間,思必馳對(duì)話式機(jī)器人就已幫助全國(guó)800多個(gè)社區(qū)進(jìn)行了疫情防控工作,得到了工信部的表彰,以及當(dāng)?shù)匕傩諅兊凝R聲贊揚(yáng)。

目前,思必馳人口普查AI機(jī)器人已經(jīng)在江蘇、遼寧、江西等多地上崗。乘著人工智能第三次浪潮的奔涌前行,對(duì)話式AI機(jī)器人能否成為本次人口普查的“最強(qiáng)音”?讓我們拭目以待!