在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，各行各業(yè)開始將業(yè)務(wù)主線轉(zhuǎn)移至線上，并以各種優(yōu)惠措施來吸引大眾的關(guān)注及消費(fèi)。然而，有一些消費(fèi)者福利卻被網(wǎng)友俗稱為“羊毛黨”的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)團(tuán)伙所侵占，甚至成為其獲取不法利益的工具。上周末，由中國(guó)平安冠名播出《網(wǎng)安天下》電視節(jié)目就對(duì)黑色羊毛黨進(jìn)行了大起底。

今年8月，深圳市公安局坪山分局破獲了一個(gè)使用“貓池”和對(duì)應(yīng)軟件從事薅羊毛活動(dòng)的犯罪團(tuán)伙。該團(tuán)伙通過“貓池”連接多個(gè)手機(jī)號(hào)后，就能在電腦上實(shí)現(xiàn)批量注冊(cè)新賬戶、薅取優(yōu)惠的操作。辦案民警表示，目前羊毛黨已經(jīng)形成了有組織、有分工、有技術(shù)的黑產(chǎn)鏈條，上游負(fù)責(zé)開發(fā)應(yīng)用軟件，中游收集大量手機(jī)卡注冊(cè)銀行卡或平臺(tái)賬號(hào)薅取利益，下游負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移資金并將非法所得變現(xiàn)。

警企攜手——打擊羊毛黨成果凸顯

為了讓觀眾更為直觀的了解羊毛黨的手段和危害，節(jié)目組邀請(qǐng)了深圳市公安局坪山分局網(wǎng)安大隊(duì)民警羅璋和平安銀行風(fēng)險(xiǎn)管理專家唐潤(rùn)杰，分別介紹警方和企業(yè)針對(duì)羊毛黨所采取的應(yīng)對(duì)措施。根據(jù)真實(shí)案例，羅璋警官重點(diǎn)介紹了羊毛黨的犯罪手法：“犯罪分子使用專門開發(fā)的軟件配合‘貓池’連接大量電話卡，組成了一個(gè)可以自動(dòng)接收和發(fā)送驗(yàn)證碼的平臺(tái)。”通過‘貓池’接受的驗(yàn)證碼，羊毛黨就能夠在任何平臺(tái)上以新用戶的身份注冊(cè)，從而薅取首單優(yōu)惠、新用戶注冊(cè)優(yōu)惠等本該由消費(fèi)者享受的福利。“本次抓獲的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)團(tuán)伙，是通過批量出售驗(yàn)證碼來牟取非法利益的。” 羅璋補(bǔ)充道。

而對(duì)于羊毛黨使用“貓池”大批量收發(fā)驗(yàn)證碼牟利的不法行為，唐潤(rùn)杰表示，這種行為搶占了企業(yè)或商家投入市場(chǎng)活動(dòng)中絕大多數(shù)的資源和名額，而本該享受實(shí)惠的消費(fèi)者卻無法參與，這明顯侵害的消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，還擾亂了市場(chǎng)的正常秩序。

除使用手機(jī)卡注冊(cè)新用戶牟取非法利益外，羊毛黨還盯上了藏在各大銀行信用卡中的“羊毛”。節(jié)目中，唐潤(rùn)杰就站在金融企業(yè)的角度，向觀眾展示了平安銀行對(duì)抗羊毛黨的具體措施和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。“除在開戶環(huán)節(jié)中加入了人臉識(shí)別技術(shù)防止冒名注冊(cè)外，平安銀行還建立了一套SAFE智能反欺詐風(fēng)控系統(tǒng)，可以對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)交易的毫秒級(jí)響應(yīng)并實(shí)時(shí)攔截。”

資料顯示，集成在SAFE智能反欺詐風(fēng)控系統(tǒng)中的AI能夠深度學(xué)習(xí)每個(gè)用戶的交易習(xí)慣和最新的盜刷交易特征，能夠?qū)γ恳还P交易進(jìn)行實(shí)時(shí)研判。結(jié)合大數(shù)據(jù)引擎，SAFE智能反欺詐風(fēng)控系統(tǒng)能夠?qū)⒚看螞Q策控制在50毫秒以內(nèi)，既能實(shí)現(xiàn)對(duì)于盜刷等高風(fēng)險(xiǎn)交易的精準(zhǔn)攔截，又能保證用戶的使用體驗(yàn)。自上線以來，SAFE智能反欺詐風(fēng)控系統(tǒng)已累計(jì)對(duì)11.6億筆交易進(jìn)行實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)決策，為用戶防堵欺詐損失超15億元，該系統(tǒng)今年還斬獲了《亞洲銀行家》亞太區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全獎(jiǎng)、深圳前海金融創(chuàng)新案例等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

據(jù)唐潤(rùn)杰介紹，今年5月，平安銀行信用卡中心通過SAFE智能反欺詐風(fēng)控系統(tǒng)識(shí)別出多個(gè)賬戶存在交易異常，立即將線索提供給了無錫警方，協(xié)助警方破獲了一起信用卡套現(xiàn)的非法經(jīng)營(yíng)案件。據(jù)了解，兩名犯罪嫌疑人通過網(wǎng)絡(luò)誘導(dǎo)受害人出借自己的信用卡賬戶，還在實(shí)施非法套現(xiàn)獲取積分的同時(shí)騙取手續(xù)費(fèi)。截至犯罪嫌疑人到案，通過虛假消費(fèi)所套取的金額已達(dá)500萬余元。經(jīng)法院審判，兩名犯罪嫌疑人已因非法經(jīng)營(yíng)罪分別被判處2年和3年的有期徒刑。

聯(lián)合出擊—斬?cái)嗑W(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)牟利源頭

為改善網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)嚴(yán)峻局勢(shì)，國(guó)務(wù)院在“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)“上決定自今年10月10日起實(shí)施斷卡行動(dòng)。對(duì)此，羅璋表示，斷卡行動(dòng)就是對(duì)開辦和販賣銀行卡、手機(jī)卡這類違法行為實(shí)施重點(diǎn)打擊，將依附于羊毛黨的網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈斬?cái)嘣谠搭^。

而以銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)則通過嚴(yán)把開戶環(huán)節(jié)、監(jiān)測(cè)可疑賬戶和強(qiáng)化內(nèi)部管理等手段，進(jìn)一步阻斷網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈侵害消費(fèi)者利益的路徑。“對(duì)于企業(yè)來說，建立健全金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)機(jī)制，不僅是為了確保消費(fèi)者的權(quán)益不受侵犯，更是防范化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。”唐潤(rùn)杰坦言，為響應(yīng)國(guó)家斷卡行動(dòng)號(hào)召，平安銀行今年陸續(xù)開展了強(qiáng)化投訴處理管理、加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳教育、落實(shí)產(chǎn)品服務(wù)審查等一系列工作，持續(xù)完善內(nèi)部對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)制度。截至目前，平安銀行針對(duì)投訴的處理時(shí)效相較于年初提升了57%。

此外，平安銀行還通過各類渠道推行常態(tài)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)傳播，并針對(duì)老年人、學(xué)生、偏遠(yuǎn)地區(qū)的特殊群體開展了專題宣傳教育活動(dòng)，幫助消費(fèi)者全面提高金融素養(yǎng)、防范網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)侵害。

作為全國(guó)首檔網(wǎng)警工作紀(jì)實(shí)專題欄目，《網(wǎng)安天下》旨在通過澄清網(wǎng)絡(luò)謠言，解讀涉網(wǎng)案件，普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等形式，幫助廣大市民提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，推動(dòng)形成全社會(huì)共建網(wǎng)絡(luò)安全的新生態(tài)。中國(guó)平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理陳遙曾表示，平安希望通過《網(wǎng)安天下》向廣大觀眾傳遞更多金融網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全知識(shí)，提高大眾針對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的安全防范意識(shí)，踐行平安作為頭部金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。未來，中國(guó)平安將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，持續(xù)通過《網(wǎng)安天下》節(jié)目輸出金融場(chǎng)景下的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。(來源：搜狐網(wǎng))