8月27-28日，由中國醫(yī)藥健康信息化聯(lián)盟 (CIAPH) 主辦的第八屆醫(yī)藥健康行業(yè)信息化高峰論壇在南京圓滿舉辦。會議以「效率 · 數(shù)智 · 洞見」為主題，匯集國內(nèi)眾多知名醫(yī)藥行業(yè) CIO、信息化負(fù)責(zé)人及領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù)提供商，共同探討新常態(tài)下醫(yī)藥行業(yè)如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)企業(yè)降本增效，驅(qū)動持續(xù)增長。

SAP 受邀出席了此次論壇，并結(jié)合 SAP 在生命科學(xué)領(lǐng)域的不斷探索及數(shù)字化轉(zhuǎn)型卓越業(yè)務(wù)實(shí)踐，就如何通過 SAP 將業(yè)務(wù)與創(chuàng)新技術(shù)緊密相連，助力藥企打造生命科學(xué)的智慧企業(yè)做出了分享。

轉(zhuǎn)型期的生命科學(xué)行業(yè)

數(shù)字化是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)

新冠疫情的爆發(fā)使人們開始格外關(guān)注大健康醫(yī)療防御的發(fā)展。不僅是疫苗的研發(fā)，隨著健康意識以及對生命質(zhì)量要求的提高，人們對藥品研發(fā)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療效果的期待值也不斷攀升。生命科學(xué)領(lǐng)域正在發(fā)生翻天覆地的變化，行業(yè)競爭加劇，藥品價格持續(xù)走低，利潤愈發(fā)微薄，這些都推動企業(yè)必須重新思考其運(yùn)營和發(fā)展。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為生命科學(xué)企業(yè)提供了巨大商機(jī)。SAP 中國生命科學(xué)和大健康行業(yè)價值顧問楊磊表示，醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不只是一個單純的 IT 概念，而是與業(yè)務(wù)息息相關(guān)。尤其是在利潤降低之后，企業(yè)需要在藥品制造、藥品運(yùn)營上面發(fā)力，通過商業(yè)模式創(chuàng)新來改善病人的療效和增加行業(yè)利潤。

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楊磊介紹，2025年，醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將呈現(xiàn)出三大主要趨勢：

• 一是患者自主權(quán)提高與個性化：通過加深洞察、增強(qiáng)連接與協(xié)作關(guān)系，增加收入。傳統(tǒng)的生命科學(xué)行業(yè)參與者與患者之間的互動會越來越多，以客戶為中心，以改善患者治療結(jié)果;
• 二是大數(shù)據(jù)與健康網(wǎng)絡(luò)：改善治療效果，降低成本。更多企業(yè)將借大數(shù)據(jù)之力實(shí)現(xiàn)市場驅(qū)動的創(chuàng)新，以融合了供應(yīng)商、承包商的生態(tài)系統(tǒng)參與競爭;
• 三是物聯(lián)網(wǎng)與法規(guī)：真實(shí)感知數(shù)據(jù)與商業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)集成。未來更多用戶會借助數(shù)字化平臺加快轉(zhuǎn)向云端，實(shí)現(xiàn)智能制造和打造數(shù)字化供應(yīng)鏈。

然而，統(tǒng)計顯示，90%的首席執(zhí)行官都相信數(shù)字經(jīng)濟(jì)將影響他們的產(chǎn)業(yè), 但只有不到15%的公司實(shí)現(xiàn)了數(shù)字戰(zhàn)略。如何利用數(shù)字化手段有效地驅(qū)動價值創(chuàng)造，是企業(yè)轉(zhuǎn)型路上的首要挑戰(zhàn)。

利用 SAP 數(shù)字化核心架構(gòu)

打造生命科學(xué)智慧企業(yè)

SAP 在醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，是要建立生命科學(xué)的智慧企業(yè)。智慧企業(yè)需要具備可視性、資源聚焦性、敏捷性三大特點(diǎn)，能夠從過去的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，獲得新的洞察，運(yùn)用專業(yè)知識制定重要決策，并能夠靈活地采取行動。

要想打造這樣的智慧企業(yè)，需要借助數(shù)字化核心框架，將業(yè)務(wù)與創(chuàng)新技術(shù)、健康科學(xué)價值鏈緊密相連，一方面優(yōu)化現(xiàn)有流程，提高效率或可靠性;另一方面擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提升效率，獲取全新的價值來源;第三是要變革公司的價值鏈或業(yè)務(wù)模式，開辟全新的收入流。

SAP 能夠?yàn)樯茖W(xué)行業(yè)提供打造智慧企業(yè)所需的所有要素，通過采用 SAP 的體驗(yàn)管理解決方案、業(yè)務(wù)技術(shù)平臺以及應(yīng)用套件，構(gòu)建深化管控的數(shù)字內(nèi)核及面向未來的創(chuàng)新平臺，幫助醫(yī)藥企業(yè)打造生命科學(xué)智慧企業(yè)：

• 作為 SAP 的智能、下一代 ERP 系統(tǒng)，SAP S/4HANA 是智慧企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，支持企業(yè)根據(jù)生命科學(xué)的整個價值鏈，優(yōu)化和擴(kuò)展現(xiàn)有流程的價值，并借助下一代業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，加快從研發(fā)到產(chǎn)品交付的業(yè)務(wù)模式、流程和產(chǎn)品創(chuàng)新。
• SAP 與時俱進(jìn)，推出了 BTP(Business Technology Platform)業(yè)務(wù)技術(shù)平臺，對旗下的應(yīng)用進(jìn)行前所未有的整合。BTP 是一個以企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯為中心的開放平臺，通過這樣一個平臺，企業(yè)能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的商業(yè)價值。它由四個部分組成，即商務(wù)分析、應(yīng)用開發(fā)與集成、數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)管理、智能技術(shù)。它們構(gòu)成了 SAP 的技術(shù)底座，并將體驗(yàn)數(shù)據(jù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)打通，使企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在流動中形成一個完整的閉環(huán)。SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)平臺提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理、連接、發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)，并通過智能技術(shù)來改善應(yīng)用服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)整個智能套件的擴(kuò)展和集成。SAP 數(shù)字平臺的目標(biāo)是為客戶提供一個業(yè)務(wù)技術(shù)平臺，使他們能夠更加專注于業(yè)務(wù)。
• SAP Cloud Platform (云平臺) 是 BTP 的一個重要組成部分，是一個開放的業(yè)務(wù)平臺，提供豐富的集成和擴(kuò)展能力，既可以集成拓展 SAP 智慧套件，又可以對接業(yè)內(nèi)主流的第三方產(chǎn)品，幫助企業(yè)打造卓越的業(yè)務(wù)流程，推動云端的敏捷創(chuàng)新。

SAP 成功業(yè)務(wù)實(shí)踐

助力企業(yè)收獲卓越業(yè)務(wù)價值

SAP 平臺與技術(shù)解決方案總監(jiān)張宏偉現(xiàn)場分享了 SAP 在醫(yī)藥行業(yè)的落地實(shí)踐案例。

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邁瑞醫(yī)療是 SAP 醫(yī)藥行業(yè)的另一家典型客戶。邁瑞醫(yī)療是中國領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商，同時也是全球醫(yī)療設(shè)備的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者之一。面對出海挑戰(zhàn)，邁瑞醫(yī)療通過 SAP 云平臺的集成和擴(kuò)展，為意大利和俄羅斯的市場開發(fā)和部署了適合本地的解決方案，從而有效滿足了當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展和需求，加速了海外業(yè)務(wù)商業(yè)價值的變現(xiàn)，減少了66%的行政管理工作量。

邁瑞醫(yī)療 CIO 吳慶赟對 SAP 云平臺給予了極高的評價，他表示：“SAP 的云平臺是一個對我們創(chuàng)新和滿足業(yè)務(wù)個性化需求的非常重要的工具，它是我們在延伸套裝軟件的能力的一個重要的手段，我們在 SAP 上可以做個性化的創(chuàng)新，來滿足我們企業(yè)的一些個性化的需求。這是我們在跟 SAP 合作的一個演進(jìn)的過程。”