唯有勇于擔(dān)當(dāng)、持續(xù)創(chuàng)新，方能贏得用戶的信賴(lài)與認(rèn)可。在不平凡的2020年，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，銳捷網(wǎng)絡(luò)率先推出針對(duì)發(fā)熱門(mén)診的云桌面解決方案，并以專(zhuān)業(yè)快捷的服務(wù)部署到抗疫一線，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員，打響了新冠肺炎“阻擊戰(zhàn)”。

2021年1月15日，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院（簡(jiǎn)稱(chēng)“北京同仁醫(yī)院”）信息中心對(duì)2020年度優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行表彰，憑借醫(yī)療云桌面解決方案貼近醫(yī)療場(chǎng)景化應(yīng)用、快部署、防感染、高安全、簡(jiǎn)運(yùn)維等優(yōu)勢(shì)，以及深刻把握用戶需求、積極主動(dòng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，銳捷網(wǎng)絡(luò)榮獲北京同仁醫(yī)院 “最佳合作廠商”稱(chēng)號(hào)。授獎(jiǎng)儀式上，信息中心領(lǐng)導(dǎo)特別對(duì)銳捷發(fā)熱門(mén)診云辦公解決方案在疫情初期的快速上線、更新靈活、遠(yuǎn)程運(yùn)維、避免感染、接口豐富等有目共睹的優(yōu)勢(shì)，及銳捷專(zhuān)業(yè)化、看得見(jiàn)的好服務(wù)予以肯定。

圖：銳捷網(wǎng)絡(luò)榮獲北京同仁醫(yī)院 “最佳合作廠商”稱(chēng)號(hào)

從發(fā)熱門(mén)診到全科室云辦公，贏得醫(yī)護(hù)人員信任

時(shí)間回到一年前，2020年2月，北京同仁醫(yī)院24小時(shí)發(fā)熱門(mén)診為了守好 “哨兵崗”，嚴(yán)格落實(shí)“一醫(yī)一患避免交叉感染”，設(shè)置獨(dú)立掛號(hào)收費(fèi)工作室、獨(dú)立診室，實(shí)現(xiàn)一醫(yī)一患的就診空間。為了縮短建設(shè)周期，減少人員接觸感染，醫(yī)院信息中心決定部署銳捷發(fā)熱門(mén)診云辦公解決方案。銳捷服務(wù)先鋒隊(duì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，定制發(fā)熱隔離室、治療區(qū)、辦公區(qū)三大場(chǎng)景部署方案，聯(lián)合后方專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)熱線，發(fā)揮云桌面統(tǒng)一部署的特性，保障了北京同仁醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診快速改造，幫助信息中心跑贏了建設(shè)時(shí)間。

基于前期良好的產(chǎn)品應(yīng)用體驗(yàn)，北京同仁醫(yī)院增補(bǔ)千余臺(tái)銳捷云桌面部署在亦莊院區(qū)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，銳捷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面對(duì)項(xiàng)目工期緊，聯(lián)調(diào)外設(shè)種類(lèi)多的情況，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，參與整體項(xiàng)目方案優(yōu)化，為醫(yī)院及第三方廠商提出多個(gè)合理方案，制定整體項(xiàng)目實(shí)施甘特圖，幫助項(xiàng)目順利實(shí)施。

目前，在北京同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)新門(mén)急診樓里，銳捷云桌面正在服務(wù)各醫(yī)護(hù)工作站、收費(fèi)窗口、科室門(mén)診里的醫(yī)護(hù)人員，為患者提供高效的診療服務(wù)。在日常應(yīng)用中，銳捷云桌面強(qiáng)大的終端計(jì)算能力，讓醫(yī)護(hù)人員可以快速調(diào)取、查看高清CT等醫(yī)學(xué)影像，避免了延遲、卡頓等現(xiàn)象；豐富的終端接口形態(tài)及U口管控功能，滿足各類(lèi)復(fù)雜場(chǎng)景外設(shè)使用需求的同時(shí)，還保障了就醫(yī)數(shù)據(jù)的安全。在日常維護(hù)中，銳捷云桌面快速上線、開(kāi)機(jī)即用、更新靈活、遠(yuǎn)程運(yùn)維等功能，幫助運(yùn)維人員節(jié)省了時(shí)間，大幅提升運(yùn)維效率?，F(xiàn)在，借助于IDV技術(shù)，北京同仁醫(yī)院的桌面終端月均報(bào)修事件從300余次減少到50余次，恢復(fù)時(shí)效也從平均1.5小時(shí)縮短到了20分鐘，效率提升近5倍。

云桌面秘訣：以用戶的成功為“榮”

管中窺豹，北京同仁醫(yī)院的成功只是銳捷云桌面在醫(yī)療場(chǎng)景中的一個(gè)典型應(yīng)用。近年來(lái)，銳捷云桌面憑借全場(chǎng)景應(yīng)用、安全可靠、集中管理等優(yōu)勢(shì)，得到了教育、政府、交通等更多行業(yè)用戶的青睞。

在蘇州市人事考試院，隨著考試電子化的普及，如何在滿足可靠性、安全性、組織效率的前提下，順利保障每年數(shù)萬(wàn)人次人事職業(yè)資格、職業(yè)水平、公務(wù)員招錄及職稱(chēng)考試任務(wù)的有序進(jìn)行，成為擺在蘇州市人事考試院面前的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。2019年，考試院開(kāi)始建設(shè)自有機(jī)房，銳捷為考試院提供的“云桌面“+”準(zhǔn)入安全”+“考試防窺與視頻記錄”全場(chǎng)景解決方案，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)第一例完全使用云桌面進(jìn)行人事考試的應(yīng)用，近2000臺(tái)云桌面設(shè)備全程穩(wěn)定運(yùn)行，順利支撐多場(chǎng)大型國(guó)家考試，保障了經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、會(huì)計(jì)等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)“大考”。

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圖：蘇州人事考試院考場(chǎng)

山西航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在積極推進(jìn)全省機(jī)場(chǎng)一體化工作，落實(shí)民航四型機(jī)場(chǎng)之智慧機(jī)場(chǎng)的建設(shè)過(guò)程中，由于終端設(shè)備數(shù)量眾多，無(wú)論是系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級(jí)，還是新業(yè)務(wù)上線部署都要消耗大量運(yùn)維人員的時(shí)間，工作效率低。通過(guò)對(duì)山西航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求分析，銳捷提供了VDI與IDV兩種技術(shù)架構(gòu)融合的“雙擎”云桌面解決方案，以不影響終端用戶使用習(xí)慣為前提，業(yè)務(wù)終端部署和故障處理時(shí)間降低到以前的幾分之一，運(yùn)維人員效率成倍提升。同時(shí)，通過(guò)服務(wù)器集中存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)終端不再留存數(shù)據(jù)，信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)大幅降低。山西航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)借助信息化升級(jí)改造，推進(jìn)智慧機(jī)場(chǎng)云辦公建設(shè)走在全國(guó)前列。

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。與此同時(shí)，伴隨著我國(guó)云桌面行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的加快，以及云桌面產(chǎn)品成本不斷下降，云桌面市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期。在此背景下，不忘“幫助用戶成功”初心的銳捷云桌面成為市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊和“受益者”。

• 根據(jù)權(quán)威咨詢(xún)機(jī)構(gòu)IDC及CCW發(fā)布的報(bào)告顯示，銳捷連續(xù)5年蟬聯(lián)中國(guó)企業(yè)級(jí)終端VDI市場(chǎng)占有率第一。（數(shù)據(jù)來(lái)源：IDC 中國(guó)企業(yè)級(jí)終端VDI市場(chǎng)跟蹤報(bào)告，2020年3月），同時(shí)斬獲了企業(yè)級(jí)終端IDV市場(chǎng)份額的第一（數(shù)據(jù)來(lái)源：CCW 2019-2020年中國(guó)IDV市場(chǎng)研究報(bào)告，2020年5月）
• 在細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域，據(jù)CCW發(fā)布報(bào)告顯示，銳捷在中國(guó)醫(yī)療云桌面市場(chǎng)占有率排名中第一位。（數(shù)據(jù)來(lái)源:CCW《2019-2020年中國(guó)醫(yī)療云桌面市場(chǎng)研究報(bào)告》，2020年5月）
• 在教育領(lǐng)域，銳捷已經(jīng)連續(xù)6年“虛擬化計(jì)算機(jī)教室”市場(chǎng)占有率第一名，形成強(qiáng)大的市場(chǎng)覆蓋，成為云課堂市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：CCW中國(guó)云課堂（虛擬化計(jì)算機(jī)教室）解決方案市場(chǎng)研究報(bào)告，2020年4月）

創(chuàng)新腳步永不停：2020年銳捷云桌面創(chuàng)新大盤(pán)點(diǎn)

數(shù)字時(shí)代，創(chuàng)新早已不是錦上添花，而是關(guān)乎企業(yè)存續(xù)的生死籌碼。銳捷云桌面在技術(shù)創(chuàng)新上持續(xù)投入。目前，銳捷擁有虛擬化、傳輸協(xié)議、硬件設(shè)計(jì)等云桌面相關(guān)專(zhuān)利近100個(gè)，僅2020年就實(shí)現(xiàn)多次硬件架構(gòu)和配套軟件的升級(jí)換代：

• 發(fā)布基于超融合架構(gòu)的RCCP云平臺(tái)——更強(qiáng)的系統(tǒng)健壯性、更靈活的資源彈性、更大規(guī)模的集群能力；
• 發(fā)布PDS分布式存儲(chǔ)架構(gòu)——相比業(yè)內(nèi)常用分布式存儲(chǔ)架構(gòu)，提供2倍的有效容量和2倍的性能；
• 發(fā)布基于VOI技術(shù)的融合計(jì)算解決方案2.0、突破vGPU技術(shù)——解決教育“新課改”場(chǎng)景下的性能問(wèn)題；
• 發(fā)布基于兆芯、飛騰、龍芯芯片的云終端，基于海光、飛騰芯片的云服務(wù)器；
• 推出本地應(yīng)用虛擬化和云端應(yīng)用虛擬化解決方案——滿足應(yīng)用快速遷移需求；
• 發(fā)布基于公有云+IDV技術(shù)的輕云解決方案——為中小客戶提供更優(yōu)的云桌面選擇；
• 推出醫(yī)療發(fā)熱門(mén)診云辦公解決方案——快速部署、遠(yuǎn)程運(yùn)維、減少感染、保護(hù)安全。

后疫情時(shí)代，銳捷正把云桌面創(chuàng)新應(yīng)用到更多場(chǎng)景，為課堂、辦公、生產(chǎn)等場(chǎng)景，提供更高性能、更簡(jiǎn)運(yùn)維、更佳體驗(yàn)的全場(chǎng)景云桌面解決方案，力爭(zhēng)成為每個(gè)用戶的“最佳合作廠商”。