很多“老年手機”聲稱專門為老年人設(shè)計。3月10日，四川省保護消費者權(quán)益委員會發(fā)布了老年消費者手機商品比較試驗項目報告，通過比較試驗后發(fā)現(xiàn)，由于目前“老年手機”相關(guān)標準缺失，市場上的“老年手機”大多對老年消費者并不友好，甚至成了“低端機”的代名詞。

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據(jù)統(tǒng)計，截至2019年底，中國60周歲及以上人口約2.54億人，占總?cè)丝诘?8.1%，其中僅有6000余萬人是網(wǎng)民。在此背景下，幫助“銀發(fā)族”快速擁抱數(shù)字生活亟需且必要。“老年手機”作為老年人溝通社會乃至接觸網(wǎng)絡(luò)的工具，理應(yīng)更加“友好”才對。所以，面對“老年手機”中存在的問題，亟待重視并采取有效措施進行紓解，以真正造福老年人。目前，盡管一些廠家生產(chǎn)了“老年手機”產(chǎn)品，但這些“老年手機”大多數(shù)對老年消費者并不友好，甚至成了“低端機”的代名詞。

對此，筆者認為，首先，應(yīng)該在標準上進行完善。四川省保護消費者權(quán)益委員會就建議，老年人使用的手機也應(yīng)向著更智能、更方便、更安全的方向發(fā)展，應(yīng)加快探索建立相關(guān)“老年手機”標準，讓生產(chǎn)商有標準可依。而事實上，通過標準的完善，讓生產(chǎn)與監(jiān)管有“標”可循，就不失為上策。

其次，鼓勵手機生產(chǎn)廠商多些社會擔(dān)當(dāng)。比如，可以根據(jù)老年人的需求，生產(chǎn)適用的老年手機;除去傳統(tǒng)老年機，積極參與和推動手機的適老化改造等。應(yīng)該說，“老年手機”也是一片藍海，手機生產(chǎn)廠商理應(yīng)抓住發(fā)展契機。

第三，應(yīng)該在提升老年人相關(guān)能力上下功夫。提供方便老年人使用的定制化智能產(chǎn)品，讓他們及時跟上時代步伐。相關(guān)知識普及也不容缺位，政府、社區(qū)、媒體、企業(yè)應(yīng)共同努力，提升他們使用智能手機辦理各類生活業(yè)務(wù)的能力。