東京奧運(yùn)會(huì)如火如荼，奧運(yùn)健兒們不斷詮釋著“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克箴言，“不斷超越自我”不僅是競(jìng)技體育精神，更激勵(lì)著我們每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)奮勇向前。對(duì)于企業(yè)IT市場(chǎng)而言，技術(shù)快速迭代引發(fā)的應(yīng)用創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，令我們無(wú)法原地踏步。即使是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，也需要根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)的變化，不斷超越自我，進(jìn)而在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。作為云MSP市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的Bespin Global，將云MSP重新定義為Cloud IT Transformation（數(shù)字化轉(zhuǎn)型即服務(wù)），并推出了全新的X-Ops戰(zhàn)略，朝著“更廣泛、更全面、更深入”的目標(biāo)邁進(jìn)。

更廣泛：何止云MSP

成立于2015年12月的Bespin Global在云MSP市場(chǎng)上一直處于領(lǐng)先地位，是東亞地區(qū)唯一連續(xù)四年入選Gartner云MSP魔力象限的科技企業(yè)，2020年更是進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者象限。基于云MSP領(lǐng)域的深厚積淀，Bespin Global認(rèn)為云MSP只是企業(yè)上云、用云的第一步，企業(yè)在上云之后會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多的數(shù)據(jù)，如何幫助企業(yè)釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，將是云MSP接下來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)方向之一。

在Bespin Global中國(guó)銷售副總裁趙越看來(lái)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，越來(lái)越多的企業(yè)正在深度擁抱公有云，其傳統(tǒng)的IT服務(wù)能力正在轉(zhuǎn)向Cloud IT服務(wù)能力，對(duì)服務(wù)商的原生云技術(shù)要求也更高了。現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)客戶借助以容器、微服務(wù)、DevOps 為主的云原生技術(shù)來(lái)構(gòu)建敏捷高效的云計(jì)算平臺(tái)，并采用新一代的數(shù)字技術(shù)，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等，來(lái)滿足新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景化需求，以迎接日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和隨時(shí)到來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇，Cloud IT已經(jīng)逐漸成為企業(yè)的數(shù)字化底座。

在后疫情時(shí)代，轉(zhuǎn)向云的IT支出比例將會(huì)加速增長(zhǎng)。據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，到2024年，云將占全球企業(yè)IT消費(fèi)市場(chǎng)的14.2%，比2020年增長(zhǎng)9.1%；與數(shù)字技術(shù)更為緊密的PaaS類服務(wù)支出增長(zhǎng)最快。為此，Bespin Global將云MSP重新定義為Cloud IT Transformation，并解讀為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型即服務(wù)”，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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Bespin Global中國(guó)銷售副總裁 趙越

更全面：從IaaS層向上延伸

主流云MSP服務(wù)商提供的云管理服務(wù)通常包括上云咨詢、遷移、管理、運(yùn)維、安全等，其中項(xiàng)目式的遷移服務(wù)和長(zhǎng)期性的運(yùn)維服務(wù)是主體，并且集中在IaaS層。當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入到傳統(tǒng)行業(yè)與核心業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)需要的就不僅僅是IaaS層的服務(wù)，而是要貼近業(yè)務(wù)和應(yīng)用，Bespin Global將業(yè)務(wù)范圍向上延伸便是順勢(shì)而為。

趙越介紹說(shuō)，在汽車行業(yè)，Bespin Global為某大型跨國(guó)車企提供了車聯(lián)網(wǎng)上云服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容。比如，車輛傳感器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可用于信息娛樂(lè)系統(tǒng)、車輛健康顯示等；基于機(jī)器設(shè)備的云數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)智能算法，可以幫助汽車制造商進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)；而自動(dòng)駕駛車輛的測(cè)試模擬，也依賴于云計(jì)算的巨大算力。

為了滿足深度數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘這樣更深入的業(yè)務(wù)需求，Bespin Global發(fā)布了X-Ops戰(zhàn)略，推出了MigOps、FinOps、DevOps、DataOps和SecOps五大解決方案。

MigOps聚焦于企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用上云。盡管云原生已成為大勢(shì)所趨，但很多企業(yè)依然存在大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用上云的需求，MigOps要做的就是幫助企業(yè)以更小的風(fēng)險(xiǎn)、更低的成本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用向云上的遷移。

FinOps聚焦于企業(yè)云上資源和費(fèi)用的管理。在企業(yè)大規(guī)模上云之后，云計(jì)算資源應(yīng)用是否高效直接關(guān)系到企業(yè)的用云成本，F(xiàn)inOps能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步提升云計(jì)算資源的應(yīng)用效率，降低用云成本。

DevOps聚焦于應(yīng)用生命周期管理。傳統(tǒng)意義上的DevOps讓開(kāi)發(fā)和運(yùn)維的協(xié)作更加緊密，Bespin Global的DevOps則囊括了應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、構(gòu)建、集成、部署、運(yùn)維全生命周期，讓整個(gè)流程更加高效。

DataOps聚焦于數(shù)據(jù)價(jià)值的釋放，這也是Bespin Global未來(lái)發(fā)力的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)不斷上云，云上所聚集的數(shù)據(jù)量也日益龐大，DataOps提供多種端到端的服務(wù)，其中包括咨詢、云遷移、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存及管理、數(shù)據(jù)分析、AI平臺(tái)搭建以及產(chǎn)業(yè)群專業(yè)化的IoT SaaS服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)核心資產(chǎn)化以及AI的初始應(yīng)用。

SecOps聚焦于云安全服務(wù)。SecOps主要為企業(yè)提供以下兩大安全服務(wù)：一是混合云應(yīng)用帶來(lái)的新的安全挑戰(zhàn)，比如安全邊界的劃分、數(shù)據(jù)的跨云流動(dòng)、勒索病毒的防范等；二是云原生的安全，比如容器的安全、容器之間的網(wǎng)絡(luò)安全等。

這五大解決方案是Bespin Global多年專業(yè)技術(shù)和行業(yè)積淀的集中釋放，將過(guò)去的定制化服務(wù)按照客戶的普遍需求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的提煉，形成了產(chǎn)品化的解決方案。這些標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化的解決方案，在提升Bespin Global服務(wù)能力的同時(shí)，也帶來(lái)了更高的客戶服務(wù)效率和更強(qiáng)的客戶黏性。

不過(guò)，趙越也強(qiáng)調(diào)，Bespin Global的業(yè)務(wù)范圍延伸，仍然基于原有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“在專業(yè)領(lǐng)域做專業(yè)事”的原則，并不會(huì)觸及到頂層的行業(yè)應(yīng)用。

更深入：專注四大行業(yè)，深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值

在產(chǎn)品和服務(wù)范圍上實(shí)現(xiàn)“自我超越”之后，Bespin Global更加深入行業(yè)市場(chǎng)，專注在汽車、零售、醫(yī)療健康和地產(chǎn)四大行業(yè)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)上云。

除了前面提到的汽車行業(yè)，零售行業(yè)也是Bespin Global的優(yōu)勢(shì)所在。在人工智能、云計(jì)算、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，零售的產(chǎn)業(yè)鏈正在變革，生產(chǎn)和銷售打通、前臺(tái)與后臺(tái)合二為一的趨勢(shì)日益明顯。順應(yīng)這樣的趨勢(shì)，Bespin Global幫助全球知名家居零售企業(yè)建立起了客戶數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，對(duì)其零售系統(tǒng)產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，解析會(huì)員的行為偏好，為后續(xù)的營(yíng)銷等環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支撐。

在服務(wù)這些行業(yè)客戶的過(guò)程中，Bespin Global多年積累的專業(yè)能力和上云經(jīng)驗(yàn)得到了客戶的廣泛認(rèn)可；如今五大解決方案所形成的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，正在進(jìn)一步強(qiáng)化Bespin Global挖掘老客戶、拓展新客戶的能力。正是基于這些信心，趙越所帶領(lǐng)的Bespin Global銷售團(tuán)隊(duì)正在不斷挑戰(zhàn)新的任務(wù)指標(biāo)——今年的目標(biāo)是翻一番，而明年則為增長(zhǎng)三倍。

展望未來(lái)，趙越表示，Bespin Global將積極擁抱行業(yè)客戶，服務(wù)好全球客戶，植根中國(guó)和中國(guó)客戶海外拓展，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)期合作伙伴，與客戶共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)自我的不斷超越。