企業(yè)必須關(guān)注重要的數(shù)據(jù)點(diǎn)！數(shù)字營(yíng)銷基于直覺的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。很多人知道數(shù)據(jù)對(duì)于成功的戰(zhàn)略至關(guān)重要。但困難的是知道要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)點(diǎn)——如何將信號(hào)與噪聲分開。

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如今，市場(chǎng)營(yíng)銷的很多內(nèi)容都是可以量化的，因此很容易在分析錯(cuò)誤數(shù)據(jù)時(shí)迷失方向并浪費(fèi)大量時(shí)間，而這些時(shí)間本可以用在其他地方。在完成2022年的優(yōu)先事項(xiàng)之前，準(zhǔn)備一份全面的營(yíng)銷計(jì)劃可以幫助企業(yè)減少一些麻煩。

企業(yè)考慮一下其目標(biāo)是什么以及將使用哪些指標(biāo)來判斷其有效性。每個(gè)企業(yè)都有自己的特定目標(biāo)，這些目標(biāo)會(huì)改變以下數(shù)據(jù)點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)，具體取決于他們最需要什么。

以下是企業(yè)必須在數(shù)字營(yíng)銷策略中包含的五個(gè)最重要的數(shù)據(jù)點(diǎn)，以最大限度地提高有效性：

1.潛在客戶成本

良好的數(shù)字營(yíng)銷將考慮預(yù)算上限和投資回報(bào)率，因此營(yíng)銷人員充分利用有限的資源至關(guān)重要。作為一項(xiàng)指標(biāo)，每個(gè)潛在客戶成本對(duì)于以分段方式進(jìn)行跟蹤特別有用，可以按渠道和內(nèi)容類型進(jìn)行深入分析。這使企業(yè)可以就未來投資的正確地點(diǎn)做出明智的決定。

需要記住80/20的帕累托規(guī)則。如果發(fā)現(xiàn)大部分潛在客戶都來自一個(gè)渠道，那么可能在那里投入更多時(shí)間，并且可能會(huì)看到更好的結(jié)果，而不是將資金投入不能提供良好投資回報(bào)的渠道。

在平臺(tái)內(nèi)，企業(yè)還應(yīng)該注意哪些類型的內(nèi)容產(chǎn)生更多的潛在客戶及其相對(duì)成本。例如，原生內(nèi)容促銷廣告已被證明比橫幅廣告有效得多。如果發(fā)現(xiàn)很多潛在客戶表示他們是通過一個(gè)帖子找到的，那么創(chuàng)建更多類似的內(nèi)容是有意義的。

2.潛在客戶轉(zhuǎn)化率

有很多潛在客戶固然很好，但如果大多數(shù)潛在客戶沒有轉(zhuǎn)化就是一種資源浪費(fèi)和徒勞的努力。不同渠道和消息的潛在客戶轉(zhuǎn)化率可以顯示企業(yè)的最高質(zhì)量潛在客戶來自哪里。

潛在客戶轉(zhuǎn)化率低可能意味著企業(yè)的營(yíng)銷與實(shí)際產(chǎn)品的一致性較差。例如，企業(yè)經(jīng)常使用模因來增加他們的社交追隨者，但是如果這些模因?qū)е洛e(cuò)誤的人員登陸企業(yè)的網(wǎng)站，那么這就是浪費(fèi)時(shí)間。

有興趣但最終不購買的消費(fèi)者可能會(huì)覺得自己被誤導(dǎo)了，而從這些人那里收集反饋對(duì)解決根本問題提供很大幫助。

營(yíng)銷人員可能會(huì)意識(shí)到平均潛在客戶轉(zhuǎn)化率非常低，但這掩蓋了相當(dāng)大的差異。研究表明，排名前10%的轉(zhuǎn)化者轉(zhuǎn)化率超過11%。這是企業(yè)通過減少低質(zhì)量潛在客戶和提高消息的相關(guān)性來實(shí)現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)。

3.受眾參數(shù)

在線客戶通常無法與現(xiàn)實(shí)世界的客戶數(shù)據(jù)相匹配，而發(fā)現(xiàn)實(shí)際客戶和關(guān)注者與企業(yè)的預(yù)期不同的情況并不少見。

在instagram等社交媒體平臺(tái)上，可以通過轉(zhuǎn)到見解部分輕松查看受眾細(xì)分的情況。這將顯示關(guān)注者的性別、年齡和位置等情況，這些關(guān)鍵信息有助于推動(dòng)企業(yè)的策略專注于如何將那些被企業(yè)的品牌吸引的受眾。人們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)之間的潛在客戶成本和轉(zhuǎn)化率差異很大。

例如，如果企業(yè)在一個(gè)沒有優(yōu)先考慮的地區(qū)擁有大量關(guān)注者，那么可以更改這一點(diǎn)并更新主要話題，以與這些人員更相關(guān)。這可能會(huì)使他們將來更有可能得以轉(zhuǎn)化成客戶。

4.搜索趨勢(shì)

搜索趨勢(shì)一直在變化。隨著時(shí)間的推移，人們用來描述相同基本概念的詞語也會(huì)發(fā)生變化。這在更具創(chuàng)新性的行業(yè)中尤為重要，在這些行業(yè)中，消費(fèi)者對(duì)某些術(shù)語的認(rèn)可程度可能會(huì)有相當(dāng)大的變化，甚至是每月都發(fā)生變化。

谷歌趨勢(shì)(Google Trends)可以讓企業(yè)確定是否選擇了正確的關(guān)鍵詞。企業(yè)可以看到搜索詞需求量的高峰和低谷，并查看其搜索結(jié)果是否與整個(gè)市場(chǎng)的結(jié)果相匹配。如果希望最大限度地減少浪費(fèi)的搜索引擎優(yōu)化工作，那么關(guān)注這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。

搜索趨勢(shì)的季節(jié)性也是確保在正確的時(shí)間使用正確的數(shù)字策略的關(guān)鍵。如果企業(yè)銷售多種產(chǎn)品，則可以在一年中的不同時(shí)間重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不同的產(chǎn)品，而用戶在當(dāng)時(shí)對(duì)它們的需求最大。

5.提及人數(shù)的數(shù)量和情緒

大多數(shù)人不喜歡被廣告轟炸，84%的千禧一代根本不喜歡這種營(yíng)銷行為。在企業(yè)的營(yíng)銷策略中意識(shí)到這一點(diǎn)很重要，以幫助品牌成長(zhǎng)。

宣傳產(chǎn)品的力量不容小覷。如果企業(yè)正在生成人們想要分享的內(nèi)容，那么向用戶發(fā)出信號(hào)以創(chuàng)建更多此類內(nèi)容會(huì)有所幫助。

另一方面，注意負(fù)面信息的影響。這些信息可以提供一些關(guān)鍵信息，說明哪些地方存在不足，以便能夠加以解決。廣告和社交帖子無意中引起冒犯的情況并不少見，如果企業(yè)不能及時(shí)做出回應(yīng)，則可能是一場(chǎng)災(zāi)難。

被提及的人數(shù)突然增加意味著發(fā)生了重大事件，無論是好是壞，企業(yè)必須意識(shí)到這一點(diǎn)，以便盡可能地利用它。

結(jié)語

這些是在2022年一些需要考慮的重要的數(shù)據(jù)點(diǎn)，但是一定要根據(jù)企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo)定制跟蹤的數(shù)據(jù)。企業(yè)確保定期跟蹤其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以避免需要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)其策略進(jìn)行重大調(diào)整。