數(shù)據(jù)管理平臺(tái)(DMP)是一種數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理軟件解決方案，很多企業(yè)可以使用它來聚合、存儲(chǔ)和分析來自多個(gè)來源的數(shù)據(jù)。這些來源包括企業(yè)自己的系統(tǒng)和第三方數(shù)據(jù)。大多數(shù)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)都具有補(bǔ)充數(shù)據(jù)分析軟件的功能，作為幫助企業(yè)進(jìn)入到特定細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵工具。

盡管所有數(shù)據(jù)管理平臺(tái)都提供這些核心功能，但它們的功能卻存在很大差異。

一些數(shù)據(jù)管理平臺(tái)就像營(yíng)銷數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具。他們從多個(gè)來源收集數(shù)據(jù)，并將其集成到許多不同的應(yīng)用程序中。這些數(shù)據(jù)管理平臺(tái)本質(zhì)上是連接各種數(shù)據(jù)工具的“管道”。

還有其他數(shù)據(jù)管理平臺(tái)與需求方平臺(tái)(DSP)集成。需求方平臺(tái)通過數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)媒體購(gòu)買，幫助企業(yè)找到最有成本效益的方法來達(dá)到目標(biāo)受眾，并找到合適的第二方數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)，甚至第一方數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)管理平臺(tái)作為附加組件，為核心需求方平臺(tái)(DSP)提供更多價(jià)值。

其他幾個(gè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)不屬于這兩大類。它們可能與CRM系統(tǒng)集成或充當(dāng)媒體工具的一部分，用于吸引廣告商。展望未來，數(shù)據(jù)管理平臺(tái)將越來越多地采用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能。

由于數(shù)據(jù)管理平臺(tái)種類繁多，因此尋找優(yōu)秀供應(yīng)商可能會(huì)很復(fù)雜。企業(yè)需要了解如何為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求選擇正確的工具。

如何選擇數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

以下是可以幫助企業(yè)找到最適合的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的一些提示：

• 企業(yè)在采購(gòu)產(chǎn)品之前考慮自己的需求。想要一個(gè)功能齊全的媒體購(gòu)買平臺(tái)還是只需要基本的數(shù)據(jù)管理功能?如果事先不了解自己的需求，很容易采用那些沒有必要的功能或增加大量成本的產(chǎn)品。
• 比較相似的產(chǎn)品及其價(jià)值。產(chǎn)品功能的差異使得比較定價(jià)變得困難。使問題更加復(fù)雜的是，這一列表中很少有供應(yīng)商預(yù)先提供定價(jià)。如果企業(yè)想找到最佳價(jià)值，需要準(zhǔn)備觀看大量演示并額外進(jìn)行研究。
• 仔細(xì)檢查數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序集成。一個(gè)良好的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)將整合來自各種不同業(yè)務(wù)來源的數(shù)據(jù)。它還應(yīng)該與營(yíng)銷人員使用的其他數(shù)字廣告工具集成或互換。
• 仔細(xì)評(píng)估分析功能。許多數(shù)據(jù)管理平臺(tái)聲稱包含數(shù)據(jù)洞察捕獲功能，但這些功能并非都同樣先進(jìn)。在購(gòu)買之前，需要確保已經(jīng)看到了正在運(yùn)行的平臺(tái)，并對(duì)其性能感到滿意。企業(yè)還要考慮人工智能或機(jī)器學(xué)習(xí)自動(dòng)化是否對(duì)其數(shù)據(jù)洞察過程很重要。
• 不要忘記客戶服務(wù)。數(shù)據(jù)管理(無論是主數(shù)據(jù)管理還是元數(shù)據(jù)管理)很復(fù)雜。在設(shè)置和部署工具以及持續(xù)維護(hù)和管理時(shí)，企業(yè)可能需要支持，查看評(píng)論以了解其他客戶對(duì)他們從其正在考慮的供應(yīng)商處獲得的客戶服務(wù)的感受，并查看許多供應(yīng)商提供的支持。

考慮到這些提示，企業(yè)可能需要考慮以下十家數(shù)據(jù)管理平臺(tái)供應(yīng)商提供的平臺(tái)和軟件：

優(yōu)秀數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

1. Adobe Audience Manager

盡管Adobe公司以其面向創(chuàng)意專業(yè)人士的設(shè)計(jì)軟件和其他工具而聞名，但它還提供一系列營(yíng)銷和商業(yè)工具以及其他業(yè)務(wù)解決方案。Adobe公司于1986年在加利福尼亞州圣何塞成立，現(xiàn)已發(fā)展成為一家規(guī)模為117億美元的大企業(yè)，在全球擁有22000多名員工。

Adobe的解決方案允許企業(yè)從各種來源收集數(shù)據(jù)、構(gòu)建新的受眾細(xì)分模型并發(fā)現(xiàn)新的見解。知名用戶包括凱悅酒店、維珍假日酒店、加拿大國(guó)家銀行、Sky公司等。Forrester公司在其Forrester Wave數(shù)據(jù)管理平臺(tái)報(bào)告中稱其為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

優(yōu)點(diǎn)：

• 該平臺(tái)與其他Adobe產(chǎn)品(尤其是其他云計(jì)算軟件)緊密集成。
• 虛擬模型使軟件易于訪問。
• 它從各種來源中攝取結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

缺點(diǎn)：

• 許多客戶抱怨將數(shù)據(jù)加載到工具中需要很長(zhǎng)時(shí)間。
• 該軟件可能很難學(xué)習(xí)。
• 有些客戶表示其產(chǎn)品的定價(jià)太高。

2. Amobee

作為一個(gè)獨(dú)立的廣告平臺(tái)，Amobee公司提供端到端的活動(dòng)和組合管理，包括數(shù)據(jù)管理平臺(tái)功能。該公司于2005年在加利福尼亞州福斯特市成立，2012年被總部位于新加坡的Singtel公司以3.21億美元的價(jià)格收購(gòu)，但它繼續(xù)以Amobee的名稱開展業(yè)務(wù)。它作為一個(gè)理想的工作場(chǎng)所獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)，并在北美、歐洲、中東和亞太地區(qū)設(shè)有辦事處。

Amobee平臺(tái)中的Discover工具包括許多數(shù)據(jù)管理功能，例如受眾智能、細(xì)分創(chuàng)建、情緒和趨勢(shì)、數(shù)據(jù)載入等。它還與Amobee平臺(tái)的其余部分集成，用于媒體規(guī)劃、執(zhí)行、優(yōu)化和分析。它的用戶包括品客薯片、起亞、NBA、依云、Spotify、Airbnb、菲亞特等公司。

優(yōu)點(diǎn)：

• 作為完整媒體平臺(tái)的一部分，Amobee提供了許多其他數(shù)據(jù)管理平臺(tái)沒有的功能。
• 它整合了企業(yè)的所有媒體活動(dòng)并簡(jiǎn)化了廣告管理。
• 該公司的銷售和支持代表得到了客戶的最高評(píng)價(jià)。

缺點(diǎn)：

• Amobee價(jià)格可能很高，尤其是與功能較少的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)工具相比。
• 界面不像其他一些選項(xiàng)那樣用戶友好。
• Amobee提供了許多功能，這些功能對(duì)于只尋求數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的企業(yè)來說可能不是必需的。

3. 谷歌營(yíng)銷平臺(tái)

與Amobee類似，谷歌公司提供了一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷平臺(tái)，將數(shù)據(jù)管理與谷歌云平臺(tái)上的廣告相結(jié)合。谷歌當(dāng)然是最受廠商歡迎的發(fā)布廣告的公司之一，在2020年第三季度獲得了371億美元的收入。該公司總部位于加利福尼亞州山景城，是Alphabet公司的子公司。

谷歌公司將谷歌營(yíng)銷平臺(tái)分為兩種不同的類別：小企業(yè)和大企業(yè)。在企業(yè)類別中，它提供與包含數(shù)據(jù)管理平臺(tái)功能的谷歌分析(Google Analytics)的集成。它的功能包括報(bào)告、細(xì)分、可視化和預(yù)測(cè)分析。

優(yōu)點(diǎn)：

• 對(duì)于在谷歌網(wǎng)站上投放大量廣告的大企業(yè)來說，谷歌營(yíng)銷平臺(tái)是一個(gè)絕佳的選擇。
• 它結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以及廣告受眾數(shù)據(jù)和分析。
• 該平臺(tái)提供先進(jìn)的預(yù)測(cè)分析，可以幫助企業(yè)規(guī)劃他們的營(yíng)銷策略。

缺點(diǎn)：

• 谷歌工具可以從一些第三方來源獲取數(shù)據(jù)，但它們?cè)谂c外部數(shù)據(jù)源集成方面不如其他一些工具。
• 發(fā)展中國(guó)家的用戶有時(shí)會(huì)抱怨對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的支持有限。
• 它還缺乏其他平臺(tái)上的一些渠道管理功能。

4. Lotame

Lotame公司成立于2006年，專注于提供領(lǐng)先的非堆疊數(shù)據(jù)解決方案。其客戶包括CBC、IBM、Omnicom Media集團(tuán)、McClatchy以及許多其他營(yíng)銷商、出版商、媒體公司和代理機(jī)構(gòu)?？偛课挥诩~約市和馬里蘭州哥倫比亞市，并在阿根廷、倫敦、孟買、新加坡和悉尼設(shè)有辦事處。該公司籌集了約6170萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。

Lotame DMP由四個(gè)集成產(chǎn)品組成：用于構(gòu)建、細(xì)分受眾和擴(kuò)展受眾的Lotame Lab;Lotame Connect用于提取客戶數(shù)據(jù);Lotame Data Exchange用于購(gòu)買受眾數(shù)據(jù)。該公司為其非捆綁式的平臺(tái)感到自豪，因此客戶不必購(gòu)買他們不需要的任何技術(shù)或服務(wù)。它還與媒質(zhì)無關(guān)，因此用戶可以從幾乎任何來源獲取數(shù)據(jù)。

優(yōu)點(diǎn)：

• Lotame的非捆綁模式讓客戶只購(gòu)買他們需要的服務(wù)和技術(shù)。
• 該公司屢獲殊榮的客戶服務(wù)獲得好評(píng)如潮。
• 該平臺(tái)非常靈活，使用戶能夠從各種來源導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

缺點(diǎn)：

• Lotame缺少一些客戶希望看到的自動(dòng)化功能。
• 有些客戶抱怨定價(jià)太高，其他費(fèi)用太多。
• 該平臺(tái)提供了許多功能，但對(duì)于有些用戶是沒有必要的。

5. Mapp Cloud

Mapp公司前身為Mapp Digital，成立于1998年，是一家數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)公司。其客戶包括CBS Interactive、蘭博基尼、勞埃德銀行集團(tuán)、百事可樂、聯(lián)合利華等。該公司是一家私人控股公司，在加利福尼亞州圣地亞哥和幾個(gè)歐洲國(guó)家設(shè)有辦事處。

該公司的平臺(tái)Mapp Cloud包括四個(gè)不同的部分：用于獲取客戶的Mapp Acquire、用于客戶參與的Mapp Engage、用于分析的Mapp Intelligence以及用于與其他工具和合作伙伴連接的API的Mapp Connect。其數(shù)據(jù)管理平臺(tái)功能包括集中數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)一客戶分析、細(xì)分等。它還提供電子郵件營(yíng)銷功能。

優(yōu)點(diǎn)：

• 該平臺(tái)為零售、金融服務(wù)、媒體和代理機(jī)構(gòu)提供量身定制的解決方案。
• 它允許企業(yè)創(chuàng)建客戶的全方位的視圖，以改進(jìn)營(yíng)銷和促進(jìn)銷售。
• 它結(jié)合了電子郵件營(yíng)銷并與其他工具集成以執(zhí)行其他類型的營(yíng)銷活動(dòng)。

缺點(diǎn)：

• 一些客戶抱怨MappCloud的界面不夠友好。
• 此外，有些人希望它的社交媒體功能更好。

6.MediaMath

MediaMath公司成立于2007年，提供具有數(shù)據(jù)管理功能的需求方平臺(tái)(DSP)。它擁有3500多個(gè)活躍的廣告商，包括可口可樂、IBM、eBay、SAS等。它的總部位于紐約市，擁有500多名員工。

MediaMath的平臺(tái)提供一系列媒體購(gòu)買和受眾管理功能，包括活動(dòng)管理、媒體管理、創(chuàng)意管理、定位、身份管理和消費(fèi)者細(xì)分開發(fā)。它的細(xì)分工具可以整合第三方數(shù)據(jù)，并協(xié)調(diào)跨顯示器、移動(dòng)設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)電視、視頻、音頻、數(shù)字戶外和本地頻道的活動(dòng)。

優(yōu)點(diǎn)：

• 使用MediaMath，可以將數(shù)據(jù)管理與媒體購(gòu)買活動(dòng)相結(jié)合。
• 客戶對(duì)其易于使用的界面給予了很高的評(píng)價(jià)。
• 它的客戶服務(wù)也受到高度評(píng)價(jià)。

缺點(diǎn)：

• 如果沒有包括媒體購(gòu)買和其他功能的完整平臺(tái)，MediaMath不提供購(gòu)買數(shù)據(jù)管理的選項(xiàng)。
• 有些客戶抱怨價(jià)格高，但其他人說它比使用代理便宜。
• 一些人還表示，他們希望報(bào)告允許更多的靈活性。

7. Nielsen DMP

長(zhǎng)期以來，Nielsen公司作為評(píng)估電視收視率的權(quán)威機(jī)構(gòu)而聞名，它已經(jīng)擴(kuò)展到提供其他與媒體相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。該公司總部位于紐約市，自從1923年開始營(yíng)業(yè)，業(yè)務(wù)遍及100多個(gè)國(guó)家/地區(qū)。2019年，它擁有65億美元的收入。它在紐約證券交易所交易，代碼為NLSN，是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的組成部分。

作為Nielsen營(yíng)銷云平臺(tái)的一部分，該平臺(tái)連接到Nielsen受眾數(shù)據(jù)，還包括人工智能功功能。它的功能包括媒體規(guī)劃、分析、細(xì)分、編排、動(dòng)態(tài)分析、消息排序、覆蓋范圍和頻率、頻率上限等。它還與許多第三方應(yīng)用程序集成。

優(yōu)點(diǎn)：

1. 直接使用Nielsen數(shù)據(jù)的能力使這個(gè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)有別于許多其他平臺(tái)。
2. Nielsen的平臺(tái)還整合了先進(jìn)的人工智能功能，賦予其卓越的分析能力。
3. 該公司獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，因?yàn)樗强捎玫淖罴褦?shù)據(jù)管理平臺(tái)之一。

缺點(diǎn)：

• 一些客戶抱怨感覺受限于Nielsen公司的合同。
• 對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的用戶，該平臺(tái)起初可能難以使用。
• 一些客戶表示，并不總是能很好地溝通產(chǎn)品的變化。

8. Oracle CX Marketing

盡管Oracle公司以其數(shù)據(jù)庫(kù)軟件而聞名，但它提供了廣泛的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)。它總部位于加利福尼亞州雷德伍德市。它在紐約證券交易所交易，代碼為ORCL，是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)普爾100指數(shù)的組成部分。在其2020財(cái)年備案中，該公司報(bào)告的收入為390.7億美元。

Oracle公司的客戶體驗(yàn)解決方案包括Oracle BlueKai數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，并與Oracle公司的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件集成，允許企業(yè)將其客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)與其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)系起來。它可以處理B2C和B2B，它包括活動(dòng)管理、細(xì)分、個(gè)性化、客戶獲取、客戶智能、數(shù)據(jù)激活、智能內(nèi)容和其他功能。

優(yōu)點(diǎn)：

• 與Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的集成使該選項(xiàng)成為使用其他Oracle產(chǎn)品的企業(yè)的理想選擇。
• Oracle客戶體驗(yàn)解決方案將CRM功能與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)相結(jié)合。
• 該工具非常強(qiáng)大，同時(shí)也提供了易于使用的界面。

缺點(diǎn)：

• 這種高級(jí)解決方案的部署可能很復(fù)雜，尤其是與類似的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)相比。
• 該軟件功能非常齊全，但對(duì)于不使用其他Oracle軟件或不想將其數(shù)據(jù)管理平臺(tái)與業(yè)務(wù)的其他部分綁定的企業(yè)來說可能提供的功能太多。
• 作為企業(yè)數(shù)據(jù)管理領(lǐng)導(dǎo)者，它可能非常昂貴。

9. Salesforce CDP

Salesforce是全球領(lǐng)先的CRM軟件供應(yīng)商，也是最早將云計(jì)算作為其商業(yè)模式的公司之一。它還贏得了無數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)，因?yàn)樵摴臼且患沂苋俗鹁吹墓?，其總部位于加利福尼亞州舊金山，在紐約證券交易所上市，交易代碼為CRM。在2020財(cái)年的年收入為171億美元。

正如人們所料，SalesforceCDP(客戶數(shù)據(jù)平臺(tái))與Salesforce CRM平臺(tái)緊密集成。它是包括數(shù)據(jù)捕獲、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、身份解析和分段在內(nèi)的產(chǎn)品組合的一部分。它還利用了Salesforce的Einstein AI技術(shù)。之前使用Salesforce Audience Studio(一種Salesforce DMP)的客戶將被引導(dǎo)到Salesforce CDP，因?yàn)锳udience Studio即將停產(chǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：

• 使用Salesforce CRM的企業(yè)對(duì)Salesforce CDP與Salesforce其他解決方案集成的能力表示滿意。
• 該平臺(tái)是高度可定制的，尤其是在數(shù)據(jù)治理、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性措施方面。
• Salesforce CDP具有許多內(nèi)置的合規(guī)性功能，對(duì)于在國(guó)際上開展業(yè)務(wù)的企業(yè)或高度監(jiān)管行業(yè)的企業(yè)尤其有用。

缺點(diǎn)：

• 用戶報(bào)告了一些平臺(tái)錯(cuò)誤，有時(shí)響應(yīng)時(shí)間很慢，尤其是在加載數(shù)據(jù)時(shí)。
• 雖然它與Salesforce CRM很好地集成，但它并不總是與營(yíng)銷人員的其他應(yīng)用程序很好地集成。
• 客戶喜歡受眾洞察，但認(rèn)為他們可以擁有更好的付費(fèi)廣告洞察數(shù)據(jù)。

10. The Trade Desk

The Trade Desk成立于2009年，該公司的目標(biāo)是改變媒體以造福人類。它主要是一個(gè)需求方平臺(tái)，但也提供數(shù)據(jù)管理平臺(tái)和其他媒體相關(guān)工具和服務(wù)。該公司總部位于加利福尼亞州文圖拉。它是一家版權(quán)所有、在納斯達(dá)克上市的公司，代碼為TTD，2019年的收入為6.61億美元。

The Trade Desk的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)技術(shù)解決方案包括受眾細(xì)分、相似建模、第三方客戶數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)市場(chǎng)。它是整個(gè)平臺(tái)的一部分，不能作為單獨(dú)的產(chǎn)品提供。用戶包括Anheuser-Busch、Safelite AutoGlass、Home Chef、Meineke等。

優(yōu)點(diǎn)：

• 對(duì)使用The Trade Desk的媒體購(gòu)買功能感興趣的公司會(huì)喜歡它具有內(nèi)置的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。
• 研究公司已將The Trad eDesk評(píng)為其市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
• 該平臺(tái)獲得了客戶的好評(píng)，尤其是在第三方數(shù)據(jù)的可用性方面。

缺點(diǎn)：

• 不能將其數(shù)據(jù)管理平臺(tái)作為獨(dú)立產(chǎn)品購(gòu)買。
• 在數(shù)據(jù)管理平臺(tái)內(nèi)，跨賬戶共享數(shù)據(jù)集很困難。
• 一些用戶希望報(bào)告更加可定制。

數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)照表：