您是否知道，95%的企業(yè)表示管理非結構化數(shù)據(jù)對他們的業(yè)務來說是個問題？ 不幸的是，我們今天生成的所有數(shù)據(jù)都是非結構化的。因此，分析數(shù)據(jù)既困難又昂貴，這解釋了為什么它是大多數(shù)公司的主要問題。

如今，公司已廣泛接受使用大數(shù)據(jù)分析來簡化運營和改進流程。根據(jù)彭博商業(yè)周刊研究服務進行的一項調查，發(fā)現(xiàn)近 97% 的受訪者表示他們的公司已采用大數(shù)據(jù)分析。到2023年，大數(shù)據(jù)分析市場將達到1030億美元。大數(shù)據(jù)分析對企業(yè)究竟有哪些好處呢？那么，讓我們開始吧！

數(shù)據(jù)分析是推動業(yè)務增長的有效方式

數(shù)據(jù)分析可以告訴您業(yè)務的健康狀況，以便您對業(yè)務中發(fā)生的事情以及實現(xiàn)業(yè)務目標必須做的事情有一個全面的了解。因此，它有助于提高公司的效率和生產力，還可以幫助預測未來的市場趨勢。讓我們重點介紹數(shù)據(jù)分析可以幫助業(yè)務增長的各種方式。

1、 大數(shù)據(jù)幫助您設定切合實際的目標

通過數(shù)據(jù)分析，您將能夠從歷史趨勢和過去的活動中收集數(shù)據(jù)，您可以從一開始就清楚地了解您的目標應該是什么，并且可以是正確的，它確保您不會作出錯誤的決定。當某些目標無法實現(xiàn)時，數(shù)據(jù)分析將向您展示無法實現(xiàn)的原因。

2、大數(shù)據(jù)分析提高客戶留存率

客戶是任何企業(yè)所依賴的最重要的資產。如果沒有建立強大的客戶基礎，任何公司都無法宣稱成功。然而，即使擁有龐大的客戶群，企業(yè)也不能忽視激烈的競爭。大數(shù)據(jù)的使用使企業(yè)能夠觀察各種與客戶相關的模式和趨勢，觀察客戶行為對于觸發(fā)忠誠度至關重要，從理論上講，公司收集的客戶數(shù)據(jù)越多，企業(yè)能夠識別的方式和趨勢就越多。

3、提高服務水平

數(shù)據(jù)分析可以讓企業(yè)預測他們滿足客戶需求的能力。用戶經(jīng)常要求當日送達，大數(shù)據(jù)分析通過了解每個城市里的每個供應商的交通模式和平均送達時間，有助于確定哪些供應商最有可能成功完成按地點下達的訂單，哪些供應商的送達時間有待提升。

4、大數(shù)據(jù)分析有助于決策

雖然決策者的直覺和經(jīng)驗很有價值，但企業(yè)必須依賴數(shù)據(jù)去做決策。如果沒有數(shù)據(jù)分析，您將無法對定價策略、庫存管理和其他業(yè)務因素做出合理的決策。即使在招聘人員方面，數(shù)據(jù)分析也可以幫助您評估要雇用多少人以及如何部署他們。

5、提高銷售額

數(shù)據(jù)分析在增加業(yè)務收入方面發(fā)揮著至關重要的作用。一項研究表明，采用數(shù)據(jù)驅動營銷策略的公司可以把收入成功增加20%，并把成本降低30%。數(shù)據(jù)分析對于監(jiān)控電子商務活動與廣告活動非常有用，它可以使您衡量它們的性能和有效性，從而更容易看到哪些有效，哪些無效。您可以停止沒有帶來結果的廣告系列，或者找出究竟是哪些關鍵字帶來了流量，并把資源投入到更好的廣告系列中。

6、降低成本

無論企業(yè)的規(guī)模有多大，成本都是任何企業(yè)的重要因素之一。大數(shù)據(jù)分析可以幫助您確定正確的策略，以便您可以在正確的時間投入合適的勞動力、設備等資源。這最大限度地降低了成本開銷的風險，并在數(shù)據(jù)分析的幫助下更好地利用資源以獲取最高的投資回報率。

7、有助于確定理想的客戶畫像

通過數(shù)據(jù)分析可以確定您心目中理想的客戶畫像，您現(xiàn)有的客戶群和社交媒體數(shù)據(jù)是寶貴的信息來源。您也可以研究競爭對手的受眾，還有一些公開可用的數(shù)據(jù)可能會有所幫助。通過使用數(shù)據(jù)來分析您的受眾，您將獲得豐富且實用的信息。許多工具使客戶畫像的構建變得更加容易，例如Smartbi智分析就是其中的一個，可以輕松制作出購物籃分析、RFM分析、ABC分析、波士頓矩陣等多種客戶畫像的的模型。

結束語

大數(shù)據(jù)的使用在許多方面都有幫助，它可以幫助您做出更快的決策，吸引您的客戶以獲得更好的投資回報率。