制造行業(yè)在信息化和數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)域，應(yīng)該說是起了個大早，在九十年代國家七五和八五計(jì)劃期間，就強(qiáng)調(diào)把計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD/CAE)和計(jì)算機(jī)編程控制技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)和加工設(shè)備中去，到后來二十世紀(jì)初期國家提出兩化融合戰(zhàn)略，提倡企業(yè)利用信息化和工業(yè)化相互融合，再到后來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，每一步都和制造行業(yè)息息相關(guān)，但是過去幾十年相關(guān)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)展如何?卻不能說都趕上了“早集”，有些企業(yè)甚至連“晚集”也趕不上。如今在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，各類制造企業(yè)又將在新的發(fā)展趨勢下面臨巨大的歷史機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有找對方法，上到適合企業(yè)本身的數(shù)字化發(fā)展快速列車，才能持續(xù)打造企業(yè)自身的市場競爭力。

1、制造型企業(yè)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀

泛制造領(lǐng)域是目前涉及行業(yè)細(xì)分種類最多，企業(yè)基數(shù)巨大的領(lǐng)域之一。無法把所有企業(yè)雜糅到一起來討論，更無法找到一種放之四海皆準(zhǔn)的數(shù)字化建設(shè)方法來指導(dǎo)所有企業(yè)。要想深入了解企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的真實(shí)狀態(tài)，尋找到合適的提升建議和方法，首先要結(jié)合不同企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)狀態(tài)切片來洞察分析。

我們走訪過國內(nèi)許多生產(chǎn)制造型企業(yè)，有行業(yè)龍頭世界領(lǐng)先的營收過千億大企業(yè)，也有小到一兩個車間幾條產(chǎn)線的小規(guī)模工廠，調(diào)研一圈下來發(fā)現(xiàn)制造型企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)層面有著從“剛起步”到“很超前”整個所有階段都涵蓋的復(fù)雜狀態(tài)。根據(jù)大多數(shù)企業(yè)表現(xiàn)出來的不同特征，這里把制造型企業(yè)數(shù)字化建設(shè)過程大致分為三個階段：

• 起步階段，特點(diǎn)是企業(yè)只有有限的業(yè)務(wù)或者流程實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化和電子化，但絕大多數(shù)支撐業(yè)務(wù)管理的信息和數(shù)據(jù)來源還需要靠人工去收集和整理，人員也缺乏通過客觀信息出發(fā)去做決策的習(xí)慣和能力;
• 發(fā)展階段，典型的特征是企業(yè)核心業(yè)務(wù)和流程都有了相關(guān)系統(tǒng)的支撐，在企業(yè)日常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，流程管理等操作層事務(wù)性工作都有業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐，但是企業(yè)做運(yùn)營管理以及關(guān)鍵決策制定還沒有高效及時完整的客觀數(shù)據(jù)鏈條，管理者已經(jīng)初步具有使用客觀信息作為管理決策輸入的訴求，而這個階段和IT相關(guān)的部門多數(shù)是無法很好的滿足和支撐這種訴求的;
• 擴(kuò)張階段，在發(fā)展階段企業(yè)意識到信息存在傳遞低效和使用不足的問題之后開始針對數(shù)字化做重點(diǎn)投入，此時通過自上而下的倡議和引導(dǎo)，公司逐漸形成良好的數(shù)字化應(yīng)用氛圍，同時加以合理的規(guī)劃建設(shè)，信息化為數(shù)字化造血，數(shù)字化給信息化指明短板和方向，兩條腿走路，相互促進(jìn)進(jìn)而推動企業(yè)數(shù)字化發(fā)展大步向前。

面對以上復(fù)雜的局面，企業(yè)該如何尋找適合自己本身的建設(shè)路徑或者策略?成為每個企業(yè)做數(shù)字化能力建設(shè)不得不思考的問題。在尋找方法和策略的過程中，建議企業(yè)多從國家牽頭的協(xié)會或者研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的指導(dǎo)文件入手，因?yàn)檫@些團(tuán)體和其他商業(yè)機(jī)構(gòu)最大的不同是，他們的目標(biāo)不僅僅只服務(wù)于某些特定的優(yōu)質(zhì)客戶，而是要為國內(nèi)所有企業(yè)兜底，因此這些機(jī)構(gòu)提供的建設(shè)方法或者建議會更加的全面、普適性也更強(qiáng)。基于這個結(jié)論，這里結(jié)合國家信通院下發(fā)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)白皮書指導(dǎo)文件，來思考制造型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略和方法。

2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略如何指導(dǎo)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

數(shù)字經(jīng)濟(jì)白皮書報(bào)告首先強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)的生產(chǎn)要素屬性，第一次把無形的數(shù)據(jù)作為有價值的生產(chǎn)要素來定義。然后又提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)下的四化框架，即數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字化治理和數(shù)據(jù)價值化。整個框架體系涵蓋了多個行業(yè)的多種屬性，其中針對制造業(yè)而言，可以這么解讀四化框架。

生產(chǎn)要素，首先要強(qiáng)調(diào)的是，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的框架里頭，數(shù)據(jù)是和工廠里的原材料、設(shè)備、廠房等生產(chǎn)要素一樣的具有價值的東西，而不是簡單存在數(shù)據(jù)庫中雜亂的數(shù)字，認(rèn)識到這個重要性之后，企業(yè)才會對數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的處理和利用做出正確的認(rèn)識和決策;

生產(chǎn)力，其次利用數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶來的成本控制、效率提升、質(zhì)量改善等方面的貢獻(xiàn)，為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)添加新的動力，比如通過自動化產(chǎn)線的打造，給企業(yè)節(jié)約大量用工成本，特別是在疫情常態(tài)化，勞動力短缺的社會大背景下尤為重要;再比如通過數(shù)據(jù)分析定位產(chǎn)品質(zhì)量問題，改良產(chǎn)品，給企業(yè)節(jié)省大量報(bào)廢、返工以及售后的成本費(fèi)用等等。再進(jìn)一步說，當(dāng)企業(yè)把自己成熟的數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)輸出出去，為更多企業(yè)創(chuàng)造價值之后，也能給自己企業(yè)開辟新的業(yè)務(wù)板塊，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，在這個點(diǎn)上，先知先覺的制造企業(yè)已經(jīng)利用自己數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)，成立獨(dú)立的信息公司作為第三產(chǎn)業(yè)，為本企業(yè)帶來豐厚營收的同時，也給母公司的口碑和影響力帶來促進(jìn)作用;

生產(chǎn)關(guān)系，通過企業(yè)數(shù)字化治理的各項(xiàng)措施，明確了企業(yè)、員工和數(shù)據(jù)三者之間的關(guān)系，企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提是要把系統(tǒng)、數(shù)據(jù)用起來，不然數(shù)字化不僅不會給企業(yè)帶來收益，還會成為一堆高額成本占用。所以生產(chǎn)關(guān)系中的數(shù)字化治理最重要的目的是培養(yǎng)企業(yè)的員工對于數(shù)字化的認(rèn)知，把數(shù)據(jù)信息融合到日常的業(yè)務(wù)中去，形成“無數(shù)據(jù)不決策”的客觀思維。

3、把數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略融入到制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

整體來說數(shù)字經(jīng)濟(jì)的四化有其應(yīng)有的全面性，其指導(dǎo)方法覆蓋了行業(yè)內(nèi)數(shù)字化發(fā)展處在各個階段的不同企業(yè)。在理解和應(yīng)用這個方法論的時候要結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀，有側(cè)重的去選擇和發(fā)力。

起步階段的企業(yè)需首先做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)字化。對于數(shù)字化建設(shè)剛起步的企業(yè)，考慮其基礎(chǔ)的建設(shè)不完善，所以側(cè)重產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)據(jù)價值化的應(yīng)用。先把目前業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和管控過程中，缺乏信息化、數(shù)字化支撐的薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)起來。這個階段的企業(yè)對于系統(tǒng)建設(shè)的要求側(cè)重整個內(nèi)容落地起來短平快，即短時間內(nèi)解決核心問題，業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)的過渡以及快速見到建設(shè)的效果，而不適合大張旗鼓，高成本、長周期的打造特別重的系統(tǒng)，因?yàn)槠髽I(yè)本身可能沒有這么多的資源和基礎(chǔ)條件來保證系統(tǒng)落地，而且如果失敗對于他們的業(yè)務(wù)影響也更大。從這個特征而言，處在數(shù)字化建設(shè)起步階段的企業(yè)，可以嘗試?yán)没谠贫似脚_或者低代碼平臺開發(fā)的相對比較靈活和輕量的應(yīng)用，來快速建立起企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，當(dāng)然使用云端的產(chǎn)品也要注意從長遠(yuǎn)角度考慮其平臺的開放性和擴(kuò)展性，業(yè)務(wù)系統(tǒng)管控流程、留存數(shù)據(jù)信息只是第一步，未來利用這些數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值化也很重要。

比如我們到過的江蘇常州一家小型汽車零配件加工工廠，以前收集車間里的產(chǎn)量信息、質(zhì)量信息以及人員出勤數(shù)據(jù)等全靠班組長或者文員去車間巡視檢查，后來受疫情影響，工廠招工困難，產(chǎn)量壓力又大，工廠組長所有人都上了一線，沒有人能專門做這個事情了，就導(dǎo)致信息記錄的混亂不堪。后來企業(yè)利用低代碼產(chǎn)品簡道云快速上線了一套車間生產(chǎn)管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)掃碼報(bào)工質(zhì)檢、上下道工序聯(lián)動防呆放錯、出勤打卡信息打通等關(guān)鍵痛點(diǎn)需求，短時間內(nèi)提升效率節(jié)約人力的同時，對生產(chǎn)產(chǎn)量也帶來了提升。工廠經(jīng)理后來評價說：“以前覺得這些軟件沒啥用，我們幾十年都是這么干過來的，工廠也沒倒閉，這次疫情真是給我們上了一課，雖然市場單子少了一些，但是這個系統(tǒng)節(jié)約的成本更多，你看吧等疫情過去了廠子會發(fā)展的更快?！?/p>

發(fā)展階段的企業(yè)要重視規(guī)范，盡量一步到位，避免重復(fù)反工。對已經(jīng)有了一定系統(tǒng)基礎(chǔ)的企業(yè)來說，在不斷推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的同時，側(cè)重?cái)?shù)字化治理，來給接下來的數(shù)據(jù)價值化打造堅(jiān)實(shí)底座，逐步開始用數(shù)據(jù)價值換取企業(yè)生產(chǎn)力。這類企業(yè)普遍已經(jīng)有了相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐，各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)執(zhí)行和管理已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化和線上化，但是由于早期系統(tǒng)建設(shè)的局限性，很容易出現(xiàn)針對各個板塊的業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)這里建一個那里建一個，相互之間獨(dú)立運(yùn)行，沒有形成統(tǒng)一關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)關(guān)系，這就給后續(xù)的數(shù)據(jù)價值化帶來很大的系統(tǒng)壁壘問題，所以要通過數(shù)字化治理手段保證系統(tǒng)的打通和融合?；谶@個特點(diǎn)，處于數(shù)字化發(fā)展階段的企業(yè)要從兩個重點(diǎn)的方向著手來解決眼下的問題，一個是數(shù)據(jù)底層的建設(shè)，越過前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的隔閡，直接通過底層數(shù)據(jù)庫層面的關(guān)聯(lián)打通，搭建統(tǒng)一的底層數(shù)據(jù)平臺實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合，同時底層建設(shè)在技術(shù)層面也要注意其增長性和擴(kuò)展性，數(shù)據(jù)治理是一個持續(xù)性的事情而非一蹴而就;二是面向用戶的前臺應(yīng)用體系的建設(shè)，數(shù)據(jù)價值化的最直接體現(xiàn)是在使用上，不然投入的再多建設(shè)的再完善，沒人用也都是空中樓閣，沒有實(shí)際意義，這里可以利用商業(yè)智能(BI)數(shù)據(jù)分析工具和報(bào)表工具，來及時應(yīng)對企業(yè)越來越多的數(shù)據(jù)需求，快速挖掘數(shù)據(jù)背后說明的問題和意義，為企業(yè)業(yè)務(wù)問題追溯改善和分析決策提供高效完整的信息支撐。

比如蘇州一家電子元器件組裝公司，日常業(yè)務(wù)常用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了，但是系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性規(guī)劃的不太好，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)大家相互質(zhì)疑對方的數(shù)據(jù)有問題，開會的時候也都是拿著自己的數(shù)據(jù)說話，領(lǐng)導(dǎo)最頭痛的問題就是經(jīng)常不知道誰說的是準(zhǔn)確的，車間說產(chǎn)量上去了，財(cái)務(wù)說成本控住了等等，都說做的不錯但是公司效益就是出不來。后來公司要求IT與流程中心花半年時間先把生產(chǎn)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)打通，核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)要能對上。于是IT部門先從這兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)入手，建立數(shù)據(jù)倉庫，關(guān)聯(lián)核對業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的業(yè)財(cái)融合，先解決核心業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一的問題，年底再做經(jīng)營分析的時候，大家扯皮的事情就少了好多，從原來的各說各話到后來相互佐證分析問題原因，給管理者還原了真實(shí)客觀的情況。

對于數(shù)字化建設(shè)比較成熟，處于擴(kuò)展階段的企業(yè)，重點(diǎn)思考數(shù)據(jù)價值化的體現(xiàn)。這類企業(yè)一般都具有良好的數(shù)據(jù)系統(tǒng)基礎(chǔ)和應(yīng)用條件，人員也具備相應(yīng)的技術(shù)素養(yǎng)和思維習(xí)慣，針對這類企業(yè)和人員的背景，我們無需強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的特性，他們已經(jīng)深知其之于企業(yè)的重要性，所以對內(nèi)我們只用考慮“升級裝備”即可，幫助使用者更加簡便高效且強(qiáng)大的處理其各類靈活的需求，而這類需求可以結(jié)合零代碼自助式數(shù)據(jù)分析工具來滿足。同時這個階段的企業(yè)也可以結(jié)合本身的經(jīng)驗(yàn)和成果，向外賦能，做企業(yè)自己的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，為企業(yè)突破創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在之前調(diào)研走訪企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，很多行業(yè)龍頭企業(yè)都利用企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，成立了自己的IT服務(wù)公司，對外輸出經(jīng)驗(yàn)的同時也為企業(yè)帶來了新業(yè)務(wù)的營收。

比如寶鋼對應(yīng)寶信、三一對應(yīng)的樹根互聯(lián)等等信息化建設(shè)服務(wù)公司，都是源自于之前的成功經(jīng)驗(yàn)成立的第三產(chǎn)業(yè)。企業(yè)的社會責(zé)任感和對市場的敏感洞察，促成企業(yè)把自己數(shù)字化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)知識以服務(wù)的形式輸出，帶動后來者數(shù)字化能力快速提升同時，也給企業(yè)自身經(jīng)營帶來新的商業(yè)增長點(diǎn)。

工信部肖亞慶部長在《學(xué)習(xí)時報(bào)》發(fā)表的一篇文章中說：數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是“選擇題”，而是關(guān)乎生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的“必修課”。無論是國家經(jīng)濟(jì)還是社會發(fā)展層面，制造企業(yè)發(fā)展數(shù)字化經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成新的趨勢和導(dǎo)向，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)白皮書更是從操作層面給出了具體的指導(dǎo)措施和發(fā)展要點(diǎn)。綜合來講，數(shù)字化建設(shè)的路徑有很多條，企業(yè)的情況更是多種多樣的，只有結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和找到自身發(fā)展過程中的問題需求，選擇適合自己的方法和路徑，才能更快更好的發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的價值作用。