我們生活在一個超現(xiàn)實的數(shù)字革命時代，而且它的規(guī)模一天比一天大。新興技術正在迅速變革和改變世界，企業(yè)正在爭分奪秒與這些技術接軌。在這些顛覆性技術的清單中，區(qū)塊鏈是正在進行的數(shù)字革命中被廣泛談論的一個領域。

區(qū)塊鏈技術在企業(yè)運營中的應用

今天可以看到區(qū)塊鏈技術在所有行業(yè)和業(yè)務操作中的應用。從汽車行業(yè)到電信、零售，每一個行業(yè)都在隨著區(qū)塊鏈解決方案的智能應用而變革。

區(qū)塊鏈對許多行業(yè)都有巨大的附加值，例如對零售行業(yè)的影響就令人印象深刻的。作為零售商，可以利用區(qū)塊鏈推動有效的組織變革方面來收獲不可思議的好處。

什么是區(qū)塊鏈？

說到當代世界的顛覆性技術，區(qū)塊鏈技術明顯領先于其他技術進步。區(qū)塊鏈技術最初可能是從金融系統(tǒng)轉型開始的，但今天，區(qū)塊鏈技術在不同的部門得到了廣泛的應用。

區(qū)塊鏈是一個去中心化的、不可變的賬本，便于記錄企業(yè)網絡中的金融交易和資產。這里的資產可以包括有形資產和無形資產，這些資產可以通過區(qū)塊鏈網絡以高度安全的方式跟蹤或交易。

區(qū)塊鏈對于零售業(yè)具有顯著優(yōu)勢

1.優(yōu)化供應鏈運作

供應鏈是零售業(yè)的支柱。對于零售商來說，要成功實現(xiàn)他們的商業(yè)目標，他們必須推動供應鏈運作的持續(xù)改進。供應鏈和庫存管理運作越優(yōu)化，利益就越大。全球各地領先的零售商現(xiàn)在都在投資最先進的技術，以簡化他們的供應鏈。正在將區(qū)塊鏈技術集成到他們的供應鏈中，以實現(xiàn)最大的運營效率。

根據(jù)聯(lián)合市場研究公司的數(shù)據(jù)，到2025年，供應鏈運營中的區(qū)塊鏈技術市場預計將以驚人的80%年復合增長率成長。

在供應鏈操作中區(qū)塊鏈的首要好處是高可追溯性。使用區(qū)塊鏈，您可以在供應鏈的所有階段實時跟蹤供應，并將所有信息存儲在去中心化的賬本上，以改進可追溯性。

除了為管理供應鏈問題提供可追溯性之外，區(qū)塊鏈還促進了供應鏈的更大透明度。有了這種透明度，將更不容易受到商業(yè)欺詐，降低成本，提升供應鏈品質。

此外，區(qū)塊鏈技術可以通過記錄系統(tǒng)中最小的不準確性來提高供應鏈操作的自動化程度。區(qū)塊鏈集成還增強了供應鏈和庫存管理操作的整體安全性。解釋一下，區(qū)塊鏈使大型零售商的全球供應鏈中的數(shù)據(jù)安全得到優(yōu)化。隨著區(qū)塊鏈應用深入，所有供應鏈上的企業(yè)都有機會來建立更高的信譽。

2.更安全的支付

我們都知道，全球各地的公司和零售商越來越多地接受區(qū)塊鏈加密貨幣進行交易。接受加密貨幣的一些頂級零售公司包括家得寶、星巴克、亞馬遜和Overstock。此外，就連微軟也接受加密貨幣來代替其軟件服務。

然而，在零售支付中引入?yún)^(qū)塊鏈的想法并不局限于為消費者提供另一種支付方式。相反，更安全的支付理念正驅使越來越多的零售商轉向區(qū)塊鏈支付系統(tǒng)。區(qū)塊鏈技術比信用卡和其他形式的互聯(lián)網支付提供更大的安全性。通過區(qū)塊鏈支持的支付機制，您可以實現(xiàn)更大的消費者和供應商支付安全性。

此外，區(qū)塊鏈在去中心化機制中更快進行支付結算，同時降低了由于支付通道產生的額外費用。從而大大提高企業(yè)盈利能力。

總而言之，區(qū)塊鏈提供了一個更透明的支付系統(tǒng)，增強了安全性，同時帶來成本效益。所有的交易記錄都可以以去中心化的方式進行有效存儲，降低欺詐消費者或供應商交易的風險。

3.快速解決供應商糾紛

供應商糾紛在零售企業(yè)中很常見，其脆弱性可能很高。解決供應商糾紛可能是非常耗時的，在這個過程中，他們可能會給零售商造成重大損失。我們當然期望盡可能避免這些問題，即使它們發(fā)生了，也希望它們實時解決，這樣你就不必承擔任何交易損失。

考慮到區(qū)塊鏈的高可追溯性特性，您可以有效地解決供應商爭議，因為與該問題有關的所有信息都可以輕松訪問。因此，在與供應商發(fā)生沖突的情況下，您可以節(jié)省大量的時間，并且可以通過可信的信息解決問題。通過這種方式，您可以避免直接影響您的業(yè)務的重大貿易損失。

4.加強對山寨產品的識別

零售商經常有責任確保他們的顧客不會收到假冒產品。不幸的是，隨著當今世界技術突飛猛進的發(fā)展，假冒產品的市場也在擴大。一旦你因為假冒產品而失去了顧客的信任，你就很難留住他們。因此，你必須仔細檢查你的客戶只收到來自你方的正品。

然而，有這么多的訂單和交易，檢測假冒產品從來都不是一件容易的事情。但是，由于區(qū)塊鏈技術，現(xiàn)在可以以更有效、更省事的方式確保產品的獨創(chuàng)性。要說明的是，當使用區(qū)塊鏈集成跟蹤整個供應鏈時，可以更精確地驗證產品的原創(chuàng)性。此外，還可以跟蹤產品的來源是否真實。

如果供應鏈中存在任何中斷，您將能夠通過區(qū)塊鏈跟蹤每個點來識別它們。這是區(qū)塊鏈技術的一個相當聰明的應用。這樣可以一直確保產品的真實性在任何時候都是可驗證的。此外，出現(xiàn)任何暗示有假冒產品的可能性，企業(yè)可以實時了解這些潛在風險。

5.預測性維護更有效

零售行業(yè)與物流管理（供應鏈的一環(huán)）直接相關。因此，船隊或車隊的任何中斷都可能導致延遲裝運或操作。這就是有效的預測性維護的意義所在。預測性維修技術的目的是監(jiān)測機械、裝運設備和運輸設備的狀態(tài)，以確定維修工作的要求。隨后，根據(jù)數(shù)據(jù)驅動的方法，進行設備維修，以避免延誤甚至崩潰。

所以，基本上，可以從預測性維護中受益，因為在物流鏈的維修問題出現(xiàn)之前就解決它們。區(qū)塊鏈可以有效協(xié)調車輛和設備的整個維修歷史。跟蹤過去進行的維修工作的歷史。隨后，便可有針對性的計劃進一步的維修工程，以避免發(fā)生故障。通過區(qū)塊鏈支持增強的預測性維護，您可以體驗到更高的機隊和機器的正常運行時間。還可以通過高效地跟蹤維護歷史，避免不必要的維修成本，不止是在金錢上，還包括用于維修的時間和人力成本。算上由此提升的物流效率，效益顯著。

6.簡化營銷

市場營銷在零售業(yè)非常重要。營銷創(chuàng)新是獲得新客戶的最佳機會，尤其是在客戶通過數(shù)字渠道與品牌直接互動的環(huán)境中。

現(xiàn)在需要的是設計有針對性的營銷活動，直接吸引你的目標受眾。當然，個性化程度越高，你的營銷效果就越好。但是區(qū)塊鏈和市場營銷有關系嗎?區(qū)塊鏈也能幫助臨時的市場營銷活動嗎?

答案是肯定的!區(qū)塊鏈還可以在垂直數(shù)字營銷中扮演改變游戲規(guī)則的角色。區(qū)塊鏈在市場營銷中的第一個好處是，當企業(yè)擁有關于市場營銷績效指標的精確數(shù)據(jù)時，不再需要依賴第三方營銷平臺。

在區(qū)塊鏈上記錄了關于點擊量、印象、平均用戶粘性和其他關鍵數(shù)字營銷指標的準確數(shù)據(jù)時，企業(yè)就可以在營銷運營中實現(xiàn)更大的自給自足。

此外，有了數(shù)字營銷關鍵績效指標的準確數(shù)據(jù)，可以針對特定的受眾設計更有效的廣告活動。了解關鍵參數(shù)的含義將幫助企業(yè)在營銷活動中培養(yǎng)更大的個性化。個性化確實是當代商業(yè)世界中最重要的營銷趨勢。同時這些數(shù)據(jù)的安全性變得非常重要。在Facebook和劍橋分析公司的數(shù)據(jù)丑聞之后，人們對數(shù)據(jù)的擔憂是合理的。因此，大部分消費者不愿意分享他們的個人數(shù)據(jù)。這肯定會對客戶關系產生影響。

但是當集成區(qū)塊鏈技術時，可以解決客戶的隱私問題，并再次贏得他們的信任。在區(qū)塊鏈上，可以存儲加密和去中心化的客戶數(shù)據(jù)。在客戶中激發(fā)更大的信心。

7.管理任務自動化

零售業(yè)涉及海量的日常后臺管理任務。如果可以有效地自動化這些任務，就可以提高整體效率。然而，有效的自動化與充分的技術是緊密相連的。這是區(qū)塊鏈重新領先的地方。

區(qū)塊鏈技術結合人工智能可以高效地自動化工資管理等重復性任務，幫助企業(yè)員工專注于其他需要更高智能的任務。后臺管理中區(qū)塊鏈的好處包括智能合約，它可以讓自由職業(yè)者在完成工作后自動收款。

事實上，更好的管理將帶來更好的商業(yè)成果和更大的成功。

概括地說，區(qū)塊鏈技術掌握著商業(yè)世界未來的關鍵。區(qū)塊鏈解決方案的優(yōu)勢不再局限于財務。區(qū)塊鏈技術文化在各個行業(yè)蓬勃發(fā)展，投資也是如此。談到零售行業(yè)，尤其是區(qū)塊鏈整合的優(yōu)點，令人難以置信，而且想象空間巨大。區(qū)塊鏈能夠以難以想象的方式改變零售業(yè)。因此，越早認識到這一點，對你的零售業(yè)務就越有利。