如今，快速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來了新的業(yè)務(wù)需求，而種種復(fù)雜需求必須依托于可擴(kuò)展解決方案才能滿足。于是，尋求具備相應(yīng)技能的新人才就成了各類組織機(jī)構(gòu)的第一要?jiǎng)?wù)。

埃里克·列斐伏爾作為紅帽Sovos 首席技術(shù)官，有著超過 25 年的技術(shù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，以下是他的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

• 身為CIO，經(jīng)常有同事和求職者問我，招聘的時(shí)候我到底更看重什么。我的回答是，“我需要的是能領(lǐng)兵打仗的統(tǒng)帥，而非小規(guī)模作戰(zhàn)的「帶頭大哥」?！?/li>
• 我的回答直截了當(dāng)，但仍然體現(xiàn)出了IT不斷變化的核心本質(zhì)。另外，數(shù)字化與全球政策的調(diào)整也讓我們有了全然不同的職能角色理解方式。沒錯(cuò)，我們要做的不再是帶領(lǐng)一眾兄弟猛沖猛殺、見招拆招，而是建立起一套基于模板、可重復(fù)且易于擴(kuò)展的解決方案。只有這樣，才能適應(yīng)快速變化的商業(yè)背景。
• 我給大家的建議，是聘用那些能夠適應(yīng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并具備相關(guān)技能的候選人。只有可復(fù)制、可互換、可推廣的解決方案，才能滿足我們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中不同層面的實(shí)際需求。
• IT領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該關(guān)注那些能夠在云端開發(fā)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程的人才，這類業(yè)務(wù)流程要靈活可變，隨著實(shí)際需求的擴(kuò)張和收縮輕松完成切換。只有這樣，組織才能獲得無縫維護(hù)、高性能與更具確定性的運(yùn)營(yíng)成本，由此實(shí)現(xiàn)對(duì)IT預(yù)算的有效管理。

到底該看重什么？

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和IT必須步調(diào)一致，才能在現(xiàn)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)中取得成功。兩相脫節(jié)的優(yōu)先排序和糟糕低效的溝通方式，必然會(huì)令業(yè)務(wù)陷入被動(dòng)。為了有效執(zhí)行一切全球戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)部門需要IT技術(shù)的支持，而IT部門也需要了解業(yè)務(wù)那邊想要什么、該怎么實(shí)現(xiàn)。

作為IT領(lǐng)導(dǎo)者，大家必須了解一些基本的商業(yè)原理，并確保IT團(tuán)隊(duì)的每位成員也都了然于胸。只有這樣，技術(shù)骨干才能順利執(zhí)行任務(wù)、推動(dòng)業(yè)務(wù)走向成功。

下面來看我個(gè)人認(rèn)為最關(guān)鍵的三大重點(diǎn)：

(1) 收入管理：了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成情況以及全球范圍內(nèi)的收入態(tài)勢(shì)。企業(yè)的價(jià)值和聲譽(yù)，都將與此怎么樣。

所以，數(shù)據(jù)才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。而了解和保護(hù)數(shù)據(jù)，也應(yīng)成為IT部門的最高優(yōu)先級(jí)事務(wù)。

(2) 能力評(píng)估：當(dāng)前的IT系統(tǒng)在可擴(kuò)展性、安全性、災(zāi)難恢復(fù)、連續(xù)性等方面成熟度如何？我們的軟件開發(fā)周期和DevOps流程是怎樣設(shè)計(jì)的？還有哪些差距需要解決？

(3) 數(shù)據(jù)管理：我們是如何管理數(shù)據(jù)的？哪些人有權(quán)訪問數(shù)據(jù)？流程的變化如何影響全球數(shù)據(jù)的有效性？作為企業(yè)內(nèi)最寶貴的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)必須得到IT部門的重視、理解和保護(hù)。

數(shù)字化因素

從技術(shù)實(shí)施層面來看，如今企業(yè)似乎有史以來第一次走在了政府的后面。長(zhǎng)期以來，我們一直認(rèn)為政府部門才是相對(duì)落后的那一方，不可能為企業(yè)制定出可行的條款和時(shí)間表。但新的時(shí)代已經(jīng)到來，世界各地開始規(guī)劃和實(shí)施新的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，執(zhí)法力度也遠(yuǎn)超以往任何時(shí)候。

政府機(jī)構(gòu)現(xiàn)在更需要實(shí)時(shí)或近實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的加持。于是，企業(yè)也學(xué)著以集中方式處理自己的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用程序。如果無法集中，那么低下的數(shù)據(jù)管理能力必然會(huì)令企業(yè)違背各國(guó)制定的獨(dú)特?cái)?shù)據(jù)監(jiān)管要求。

但大多數(shù)企業(yè)確實(shí)還缺少這樣的能力，于是額外的負(fù)擔(dān)來到了IT部門這邊。這要求IT一方快速理解新的法令和法規(guī)，并據(jù)此開展有效管理。這是個(gè)對(duì)天賦要求頗高的任務(wù)，需要我們投入大量心力。

世界正在迅速變化，企業(yè)對(duì)于IT力量的依賴性遠(yuǎn)超任何歷史時(shí)期，由此形成的內(nèi)部壓力也對(duì)CIO們構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，世界各國(guó)政府都在投資并推動(dòng)自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，于是形成了外部壓力。為了應(yīng)對(duì)這種不斷變化的動(dòng)態(tài)，IT領(lǐng)導(dǎo)者必須制定出具有前瞻性的戰(zhàn)略，并聘請(qǐng)那些能夠穩(wěn)步推進(jìn)計(jì)劃、準(zhǔn)確落實(shí)戰(zhàn)略的優(yōu)秀人才。

所以，企業(yè)需要的是統(tǒng)帥、而非“帶頭大哥”，這就是新時(shí)代向我們提出的新要求。