環(huán)球科技股份有限公司（以下簡稱“環(huán)球科技”），是一家集鏈條研發(fā)、制造、銷售于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有 50 余年鏈條研發(fā)、制造經(jīng)驗，是國內(nèi)鏈條行業(yè)的領(lǐng)頭羊。伴隨企業(yè)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字化、智能化成為企業(yè)轉(zhuǎn)型提升的重要目標(biāo)。

高新業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，需實現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、物流、銷售等多環(huán)節(jié)多業(yè)務(wù)角色的緊密配合，以及上下游聯(lián)動，從而做到訂單的快速交付，最大化業(yè)務(wù)價值。環(huán)球科技先后開發(fā)部署了 MES、ERP、 WMS、質(zhì)檢系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)等多種 IT 系統(tǒng)，服務(wù)企業(yè)各個業(yè)務(wù)流程。

然而，煙囪式的 IT 系統(tǒng)架構(gòu)，往往導(dǎo)致業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)過程低效，相關(guān)風(fēng)險無法快速識別，訂單交付周期漫長。 如何實現(xiàn)多個系統(tǒng)的互聯(lián)互通，串聯(lián)不同工作角色使用的IT系統(tǒng)，實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的無縫連接，快速預(yù)警，全流程可視化、可追蹤，是環(huán)球科技在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的核心考量。

IBM 客戶創(chuàng)新團(tuán)隊（IBM Client Engineering）與環(huán)球科技通過設(shè)計思維工作坊的方式，共同發(fā)掘出產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、高級生產(chǎn)排程、訂單交付周期漫長等多個業(yè)務(wù)難點，并就環(huán)球科技重點關(guān)注的訂單交付效率問題展開了深入溝通。通過系統(tǒng)性梳理環(huán)球科技業(yè)務(wù)過程中的角色、流程、規(guī)則及當(dāng)前 IT 系統(tǒng)架構(gòu)，客戶創(chuàng)新團(tuán)隊與環(huán)球科技針對訂單交付流程中的系統(tǒng)打通、業(yè)務(wù)流程串聯(lián)問題，進(jìn)行可行方案探索。最終在最大化復(fù)用當(dāng)前系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的提出構(gòu)建上層自動化平臺并通過整合 API 的方式，與環(huán)球各個子系統(tǒng)對接，通過 IT 系統(tǒng)的互聯(lián)互通實現(xiàn)對業(yè)務(wù)串聯(lián)的支撐。

如以上圖所示，

• 在業(yè)務(wù)支持上，通過 IBM Cloud Pak for Business Automation，搭建切合環(huán)球業(yè)務(wù)屬性的自動化平臺，構(gòu)建涵蓋銷售、計劃、采購、生產(chǎn)等多種角色的工作流，實現(xiàn)多角色在同一個平臺的任務(wù)觸發(fā)，傳遞，記錄，跟蹤，預(yù)警等。
• 在 IT 系統(tǒng)集成層面，通過 IBM Cloud Pak for Integration,  實現(xiàn)對 ERP，MES 等 IT 系統(tǒng)的打通串聯(lián)。 借助 CP4I 平臺上的 API Connect， 對企業(yè)內(nèi)部紛繁復(fù)雜的各種同步、異步、及 GraphQL API 實現(xiàn)一致性開發(fā)，測試，管理，協(xié)議轉(zhuǎn)換，流量控制，調(diào)用分析等功能。
• 最后，在各個流程節(jié)點中，調(diào)用封裝完成的各個 API，實現(xiàn)上層自動化平臺和各個 IT 子系統(tǒng)的整體集成。 

從針對客戶的業(yè)務(wù)梳理，了解客戶關(guān)注重點與業(yè)務(wù)期望，到量體裁衣的為客戶制定解決方案和 IT 系統(tǒng)架構(gòu)，IBM 客戶創(chuàng)新團(tuán)隊（IBM Client Engineering）同環(huán)球科技一起探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的路徑。在接下來的交流中，IBM 另一只寶藏團(tuán)隊，IBM 客戶成功團(tuán)隊（IBM Customer Success Manager）與客戶創(chuàng)新團(tuán)隊一起制定了項目整體開展的系統(tǒng)性路徑，為環(huán)球科技的合作推進(jìn)起到重要作用。下一步，客戶成功團(tuán)隊將同環(huán)球科技共執(zhí)行項目的協(xié)同開展工作，確保雙方探討的技術(shù)方案成功落地，通過授之以漁的方式，賦能環(huán)球科技，為企業(yè)后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障！

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IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175 個國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過4000 家政府和企業(yè)實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。了解更多信息，請訪問：????https://www.ibm.com/cn-zh??