作者 | 千山、云昭、路遙
昨日，京東劉強(qiáng)東的一封全員信火上熱搜。
在郵件中，劉強(qiáng)東宣布了一系列員工福利政策，總結(jié)起來(lái)大致為以下四點(diǎn)：
- 自2023年1月1日起，將逐漸為十幾萬(wàn)德邦的員工繳齊五險(xiǎn)一金，確保每個(gè)德邦兄弟都能“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”，為兄弟們提供基礎(chǔ)保障。
- 集團(tuán)拿出100億元人民幣，為包括全體德邦兄弟們?cè)趦?nèi)的所有集團(tuán)基層員工設(shè)立“住房保障基金”。
- 劉強(qiáng)東本人捐款一個(gè)億人民幣，集團(tuán)以及各個(gè)BGBU也會(huì)拿出一定比例的現(xiàn)金，擴(kuò)充“員工子女救助基金”的規(guī)模。
- 自2023年1月1日起，京東集團(tuán)副總監(jiān)以上以及相對(duì)應(yīng)的P/T序列以上全部高級(jí)管理人員，現(xiàn)金薪酬全部降低10%-20%不等，職位越高降得越多。
劉強(qiáng)東為什么要這么做？京東也在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)“寒冬”？
零售業(yè)寒冬中“逆風(fēng)飛揚(yáng)”的京東
通常來(lái)說(shuō)，零售行業(yè)很難抵御外部環(huán)境的影響。同為零售巨頭的亞馬遜在不久前才被證實(shí)了裁員傳聞，其CEO安迪·賈西也表示，裁員將持續(xù)到明年。但事實(shí)上，京東在日前釋放出的信號(hào)頗為“積極”，在同行襯托下更顯得難得。
11月18日，京東集團(tuán)發(fā)布了2022年三季度業(yè)績(jī)。營(yíng)收2435億元（同比增長(zhǎng)11.4%），其中，凈服務(wù)收入為465億元人民幣，同比增長(zhǎng)42.2%，創(chuàng)歷史新高。
這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于大環(huán)境而言是相當(dāng)可喜的。要知道，騰訊第三季度凈收入1401億元（同比下滑2%），阿里則在該季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2071.8億元（同比增長(zhǎng)3%）。彭博社也就此發(fā)表社論評(píng)價(jià)道：“京東三季度的增長(zhǎng)抵消了對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)低迷的擔(dān)憂?！?/p>
數(shù)據(jù)如此樂(lè)觀，“東哥”此次在信件中聲稱又是捐款，又是給高管降薪，這波操作著實(shí)讓人有些摸不到頭腦。
公司與高管的關(guān)系歷來(lái)是有些微妙的。公司做大，不提拔高管，底層無(wú)出頭之日，那必然導(dǎo)致人心潰散。但要是公司提拔高管太多，薪酬和福利過(guò)于優(yōu)厚，負(fù)擔(dān)太重，最終導(dǎo)致公司垮塌，高管們也終會(huì)集體跳槽。通常來(lái)說(shuō)，歷來(lái)裁員，高管層都是沒(méi)人敢動(dòng)的。即使“分手”，也尋求“體面”的結(jié)束。
這樣一看，東哥這一“劫富濟(jì)貧”的決策還是頗具魄力的，一時(shí)也贏得了諸多好感，不少網(wǎng)友為此點(diǎn)贊。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
既是情懷，也是商業(yè)考量
至于這一舉動(dòng)的個(gè)中根由，除了劉強(qiáng)東本人的情懷因素，更多地也體現(xiàn)了其作為企業(yè)家的商業(yè)考量。
一方面，物流供應(yīng)鏈可以說(shuō)是京東的基石。截至2022年9月30日，京東集團(tuán)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1267億，同比增幅達(dá)65%。尤其是今年7月，京東物流成功收購(gòu)了德邦約60%的股權(quán)，將德邦并入。基層員工的隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大，這一舉措可以切實(shí)地鼓舞士氣。可以說(shuō)，對(duì)物流小哥好了，京東物流的招牌才能更穩(wěn)更亮。
另一方面，京東需要更多的后手來(lái)調(diào)整自身的發(fā)展路線。
首先，京東物流收購(gòu)德邦用了近90億，創(chuàng)下快遞行業(yè)迄今為止的最高收購(gòu)記錄。但是需要看到的是，京東物流一直處在增收不增利的窘境。2019-2021年，京東物流分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為498.48億元、733.75億元和1046.93億元；年內(nèi)虧損分別為22.37億元、40.37億元和156.61億元。
再者，對(duì)于京東雙十一的戰(zhàn)績(jī)，劉強(qiáng)東在管理會(huì)議上也表達(dá)了不滿，甚至點(diǎn)名批評(píng)了諸多零售高管。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，一般都要面對(duì)內(nèi)部膨脹所導(dǎo)致的管理效率低下問(wèn)題。此前，在備戰(zhàn)雙11時(shí)，劉強(qiáng)東在回復(fù)零售板塊某位業(yè)務(wù)老板時(shí)強(qiáng)調(diào)價(jià)格是零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根基，同時(shí)不點(diǎn)名批評(píng)“很多兄弟”夜郎自大、沾沾自喜。當(dāng)高層躺平之時(shí)，真正干活的基層員工無(wú)疑將發(fā)揮更為重要的作用。
結(jié)語(yǔ)
在這樣一個(gè)不確定的環(huán)境里，東哥出手的很及時(shí)。
自退居二線后，劉強(qiáng)東再一次出現(xiàn)在公眾視野，可以看出當(dāng)下京東正在面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn)。此舉意在敲打管理層，不要坐吃山空，無(wú)所作為，又可以提振基層士氣。真正能做事的人能保留下來(lái)，讓該淘汰的業(yè)務(wù)淘汰掉。
新東方的俞敏洪，小米的雷軍，京東的劉強(qiáng)東，這些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里成長(zhǎng)壯大，在大流行時(shí)代艱難求生的務(wù)實(shí)派，越多越好！正如網(wǎng)友所言：東哥還是那個(gè)東哥。
