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ChatGPT取代搜索引擎?谷歌急了,百度不慌:早已布局

人工智能 新聞
搜索引擎給的一頁10個藍藍的鏈接,以后就像老式撥號電話的一樣成為歷史。

本文經(jīng)AI新媒體量子位(公眾號ID:QbitAI)授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系出處。

生成式AI要取代搜索引擎的聲音,出現(xiàn)在ChatGPT發(fā)布的第一天。

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后來越傳越邪乎,有人設(shè)想以后大家找資料都不說google一下了,而是geept一下。

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還有人說,搜索引擎給的一頁10個藍藍的鏈接,以后就像老式撥號電話的轉(zhuǎn)盤一樣成為歷史。

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谷歌剛開始還滿不在乎,隨著ChatGPT爆火出圈也感受到威脅,內(nèi)部拉響紅色警報,調(diào)整AI產(chǎn)品策略。

微軟則把這視作彎道超車的機會,計劃在必應(yīng)搜索中繼承ChatGPT的能力。

……

不過,持不同觀點的也大有人在。

隨著大家使用加深,ChatGPT會用權(quán)威的語氣輸出錯誤信息,無法獲取最新知識等弱點暴露出來。

圖片一本正經(jīng)胡說八道

OpenAI的CEO也表示,現(xiàn)階段ChatGPT容易給人帶來一種假象,依賴它來做重要事情是不靠譜的。

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Keras之父則認為,搜索與生成根本就是兩個問題,原理上就決定了兩者無法相互取代。

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有意思的是,另一搜索巨頭百度的觀點也站在這一邊。

近日,百度剛剛舉辦Create AI開發(fā)者大會,大會前夕,百度搜索宣布將基于百度自研的生成式模型,升級“生成式搜索”能力,并指出,生成式AI和搜索引擎是互補關(guān)系而不是替代,還說搜索底層技術(shù)和AI底層技術(shù)是相通的。

其實你已經(jīng)用上了

百度這番話不是說說而已,而是從2021年就開始嘗試把AIGC與搜索兩者結(jié)合起來了。

十年前點擊“百度一下”的按鈕時,搜索引擎背后的工作原理相對簡單,就是通過關(guān)鍵詞索引,經(jīng)過算法篩選排序,生成結(jié)果頁。

而現(xiàn)在,結(jié)果頁有時候已經(jīng)不是單純呈現(xiàn)鏈接排列

比如,買了新款iPhone的你,把手機翻了個底朝天,也沒找到錄音功能藏在哪。

無奈求助于百度,在搜索框輸入“蘋果怎么錄音?”,生成頁面最頂端出現(xiàn)的不是鏈接,而是一個小卡片。

AI選出最能幫到你的答案并做摘要,顯示在最上方,無需再從搜索結(jié)果翻找。

點進去看,還是圖文并茂,步驟清晰的那種。

(世界未解之謎:蘋果的錄音機到底為什么要叫語音備忘錄???)

又或者網(wǎng)絡(luò)沖浪時看到一幀截圖,想要知道出自哪部劇,描述一下,搜索引擎可基于深度語義理解問題并匹配結(jié)果,也能搜出答案來。

不信可以一起口語化描述下面這張劇照,“韓國有部電影野獸輪船在空中飄著叫什么名字”,然后在評論區(qū)告訴我們答案。

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再比如,想了解“北京GDP和上海GDP誰高”,百度可以基于權(quán)威數(shù)據(jù)自動生成多年兩地GDP走勢圖。

高低對比直接呈現(xiàn),不用自己分別另行搜索和自行計算。

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這些功能背后都是AI技術(shù)在支撐,也是AIGC和搜索技術(shù)的結(jié)合,只是用起來過于順滑,大家習(xí)以為常了,就像手機上的指紋識別一樣。

搜索引擎雖然有20多年歷史,但對大多數(shù)網(wǎng)民來說仍然是難以替代的高頻剛需,并且需求也一直在變化。

從簡單的關(guān)鍵詞命中搜索,到自然語言搜索,再到語音(特別是方言)搜索,人們使用搜索引擎的方式越來越靠近本能和直覺。

從基礎(chǔ)的把網(wǎng)頁當(dāng)成文檔去搜索,到搜索知識、服務(wù),人們越來越期待搜索提供更大的價值。

由此帶來的復(fù)雜需求與龐大計算量,使搜索依然是技術(shù)壁壘非常高的產(chǎn)品。

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據(jù)了解,自百度發(fā)力AI十年來累計研發(fā)投入超過1000億元,每年研發(fā)占比都超過15%,2021年更是達到23%。

與此同時,搜索則是百度20年來的核心業(yè)務(wù),也是離大眾最近的“窗口”之一,每天處理海量的請求。

百度領(lǐng)先的AI技術(shù)都會最先落地在搜索上,讓搜索不斷跟上需求的發(fā)展,同時也是AI技術(shù)最好的試煉場。

兩大“殺手锏”技術(shù)公開亮相

提起百度的AI技術(shù),最被人熟知的是文心大模型,產(chǎn)業(yè)級、知識增強是其特色。

背后還有飛槳深度學(xué)習(xí)平臺,提供一系列基礎(chǔ)設(shè)施和工具。以及更底層的自研昆侖芯片,兼具超強算力與高性價比的成本優(yōu)勢。

那么這些技術(shù)怎么用于搜索引擎呢?

這就要說到在百度Create大會上亮相的兩大“殺手锏”技術(shù),跨模態(tài)大模型“知一”,新一代索引技術(shù)“千流”。

先看跨模態(tài)大模型知一,是AI技術(shù)在搜索場景落地的代表。

簡單來說,知一大模型可以從全網(wǎng)形態(tài)各異的資源中持續(xù)學(xué)習(xí),無論是文本、圖片、視頻還是結(jié)構(gòu)化信息都可以融會貫通。

打破了資源形態(tài)的界限,就更容易理解用戶的搜索需求

從技術(shù)層面講,知一使用了百度文心大模型技術(shù)。大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練技術(shù)提升模型性能,蒸餾壓縮率高達99%的模型小型化技術(shù)以降低成本,得以在搜索場景全面應(yīng)用。

據(jù)了解,目前知一在百度搜索的各場景中每天要進行上萬億次的推理。如此巨大的使用規(guī)模又帶來新的問題,如何把滿足需求的結(jié)果高效呈現(xiàn)給用戶。

這就要提到新一代索引技術(shù)千流,負責(zé)把不同維度的信息進行智能有序的組織。

千流與之前的索引技術(shù)相比,主打多領(lǐng)域、多維度表達的立體柵格化索引。

如何理解柵格化?

在過去,搜索引擎為提高效率會把內(nèi)容按質(zhì)量橫向切開,做分層處理。先從高質(zhì)量內(nèi)容開始檢索,滿足需求就可以及時返回結(jié)果,還未滿足再進入下一層。

在千流中,進一步把質(zhì)量最高的一批內(nèi)容按領(lǐng)域垂直分層。質(zhì)量分層+內(nèi)容命中結(jié)合,一橫一縱把內(nèi)容切分成柵格按需檢索,大大減少每次檢索的計算量。

這是對搜索引擎后端架構(gòu)的徹底改造,做到成本降低一半、速度快兩倍。

但這又不光是節(jié)省成本的問題。

百度工程師透露,節(jié)省下的計算量還可以投入到對內(nèi)容的精耕細作中,如綜合利用多種算法提升索引質(zhì)量,或者加入最新的生成式AI技術(shù)。

此外,在不同的柵格間也可以使用個性化算法,就好比“一魚多吃”,不同的部分使用不同的烹飪方法。

知一和千流兩者配合起來,一方面對用戶搜索意圖的理解更精確,一方面提高內(nèi)容的質(zhì)量和信息檢索效率,為搜索打開了更多可能性。

用戶的高頻需求,驅(qū)動著AI技術(shù)變革。新技術(shù)又能激發(fā)新用戶需求表達,兩者構(gòu)成“雙輪驅(qū)動”,持續(xù)推動搜索進化。

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在這樣不斷反饋迭代之下,下一個質(zhì)變即將到來。

搜索即創(chuàng)作

回到最初的話題:生成式AI會取代搜索引擎嗎?

作為國內(nèi)最大的搜索引擎,百度的答案已經(jīng)明了:

AIGC和搜索引擎是互補而非取代關(guān)系。

百度搜索杰出架構(gòu)師辜斯繆解釋了百度如此判斷的思維路徑:

當(dāng)前的AIGC對話系統(tǒng),哪怕是最火最出圈的ChatGPT,尚有自身能力的明顯瓶頸, (比如有時胡說八道,以及不能及時獲取最新消息) ,且不能保證未來技術(shù)一定能夠解決這些問題。

因為從工業(yè)應(yīng)用和落地可能性角度看,現(xiàn)有模型規(guī)模并不能支撐一個模型能記錄所有知識。

尤其是用戶需求量巨大的強時效性內(nèi)容。

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解決辦法,就是換個角度,利用AIGC為用戶開放式的搜索提問或定制化的信息需求“創(chuàng)作答案”。

從單邊的搜索或生成,融合為檢索+生成,會達到更好的效果。

這也是從2021年,百度就已經(jīng)著手研發(fā)生成式搜索的重要原因。

檢索和生成的結(jié)合模式,注定了百度搜索升級后的產(chǎn)品形式會有變化。

據(jù)了解,最終產(chǎn)品會與ChatGPT有很大不同,即雖是多輪交互,但并非單純的多輪對話。

簡而言之,用戶可以更高效地向搜索引擎提出需求,生成式搜索則在滿足需求的同時,迭代和調(diào)整這個需求。

不會PS的人,可以利用生成式搜索搜出一張圖片,再用語言描述想要怎么修改這張圖片,搜索引擎就能根據(jù)要求,通過百度的NLP技術(shù)對圖片進行修改,給予反饋。

升級后,生成式搜索會實現(xiàn)三個方面的體驗提升

  • 信息智能整合組織。在保證權(quán)威性和準(zhǔn)確性的前提下,梳理檢索結(jié)果,提供整合后的結(jié)構(gòu)化答案。
  • 內(nèi)容創(chuàng)作?;谖男摹LP大模型,發(fā)揮自然語言處理能力,可以滿足諸如“寫文章”“寫公告”“智能聊天對話”等創(chuàng)作型搜索需求。
  • 個性化內(nèi)容體驗?;诓煌脩舢嬒窈烷喿x偏好,同一內(nèi)容也有差異化、個性化的具體表達。

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「內(nèi)容創(chuàng)作」示意效果圖

據(jù)介紹,百度即將在近期升級全網(wǎng)首個生成式搜索。

提綱挈領(lǐng)地梳理下來,不論是AIGC,ChatGPT,還是生成式搜索,都是技術(shù)、尤其是AI技術(shù)發(fā)展到一定地步產(chǎn)生出來的新的機會。

如2022年底,百度CEO李彥宏在全員大會上的發(fā)言所說:

把AIGC這么酷的技術(shù)變成人人需要的產(chǎn)品,這一步才是最難的。

百度生成式搜索會是下一個人人需要的“酷”產(chǎn)品嗎?

拭目以待。


責(zé)任編輯:張燕妮 來源: 量子位
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