眾所周知，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在數(shù)字經(jīng)濟時代賦予給企業(yè)快速發(fā)展的重要機遇。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型風險很大，企業(yè)決定在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面投資的決策，依賴于很多變量的綜合考慮，同時也需要真正明白數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)與內(nèi)涵。

值得注意的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是“轉(zhuǎn)型”，而非“數(shù)字化”。企業(yè)在任何時候都需要謀求轉(zhuǎn)型，過去是信息化，現(xiàn)在是數(shù)字化，未來可能是智能化、低碳化。

轉(zhuǎn)型是核心，數(shù)字化是特點和手段。因此，我們需要關注的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底在“轉(zhuǎn)”什么？

1. “轉(zhuǎn)”管理方式

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型會轉(zhuǎn)企業(yè)的管理決策方式，在管理經(jīng)營活動中，讓企業(yè)更加重視數(shù)據(jù)和信息的價值。

在很多傳統(tǒng)企業(yè)中，管理者的業(yè)務決策更多是依賴于對市場“直覺”的判斷和基于行業(yè)經(jīng)驗的“自信”。在面對比較復雜的業(yè)務問題時，管理者容易過度依賴主觀的因素，產(chǎn)生誤導性的分析結論。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，通過引入成熟的數(shù)據(jù)管理方法和相應的管理信息系統(tǒng)，企業(yè)可以更加便捷地為管理者和更多業(yè)務人員提供綜合的數(shù)據(jù)服務。

企業(yè)在開展業(yè)務活動時，可以“用數(shù)據(jù)說話”，而不是拍腦袋、靠直覺！這個過程叫，數(shù)據(jù)業(yè)務化。

數(shù)據(jù)可以把這些“最佳實踐”固化下來，作為一項對內(nèi)的標準化工作流程，以信息系統(tǒng)為載體，與人形成一套“共生系統(tǒng)”。這個過程叫，業(yè)務數(shù)據(jù)化。

一方面，人的優(yōu)秀經(jīng)驗不斷在信息系統(tǒng)中沉淀，讓系統(tǒng)中的方法、工具、流程、知識不斷進化改善；而另一方面，系統(tǒng)也可以把所有人的智慧和能力進行持續(xù)的積累、集成，標準化管理。

通過數(shù)據(jù)業(yè)務化和業(yè)務數(shù)據(jù)化，人和“系統(tǒng)”共同成長，最終實現(xiàn)企業(yè)管理方式的持續(xù)、巨大升級轉(zhuǎn)變。

2. “轉(zhuǎn)”能力結構

數(shù)字化企業(yè)在能力結構上與傳統(tǒng)企業(yè)存在很明顯的不同，轉(zhuǎn)型的企業(yè)具有全新的生產(chǎn)方式，在產(chǎn)業(yè)競爭力上會逐漸形成強大的競爭優(yōu)勢。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說：

經(jīng)濟產(chǎn)出 = 技術 + 勞動力 + 土地

而對于數(shù)字化企業(yè)來說，公式中將會添加一個新的生產(chǎn)要素——數(shù)據(jù)，即：

經(jīng)濟產(chǎn)出 = 技術 + 勞動力+ 土地 + 數(shù)據(jù)

新型企業(yè)把數(shù)據(jù)作為影響其經(jīng)濟產(chǎn)出的重要生產(chǎn)要素之一，企業(yè)不僅可以依靠高新技術來建立起行業(yè)門檻，還可以從對數(shù)據(jù)的應用角度來提升業(yè)務產(chǎn)出能力。

醫(yī)療健康數(shù)據(jù)、交通出行數(shù)據(jù)、生產(chǎn)用電數(shù)據(jù)、外賣訂單數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡流量數(shù)據(jù)，這些信息都能夠準確地反映出人們?nèi)粘Ｒ?、食、住、行，方方面面的重要信息?/p>

基于對不同場景的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、建模分析、可視化分析，能夠讓提供服務的企業(yè)更深入地了解業(yè)務、了解市場、了解用戶，從而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的個性化服務。

未來，不再是人找服務和產(chǎn)品，而是服務和產(chǎn)品主動找人。

在數(shù)據(jù)資源的精準驅(qū)動下，企業(yè)能夠真正實現(xiàn)個性化的精益生產(chǎn)，提供定制化和人性化的服務。

3. “轉(zhuǎn)”組織方式

數(shù)字化企業(yè)除了具有更可靠的管理運營能力和更可觀的業(yè)務創(chuàng)新能力，還具有更加高效的組織方式。

對企業(yè)來說，一旦將數(shù)據(jù)資源進行整合，并對數(shù)據(jù)提供標準化和規(guī)范化的管理活動，就意味著企業(yè)實現(xiàn)了知識的共享。知識共享最大的好處就是在于釋放企業(yè)背后所蘊含的巨大創(chuàng)新能力。

數(shù)字化企業(yè)在組織方式上將會朝著更加扁平化，更加柔性的方向進行轉(zhuǎn)變。

這種組織方式更加敏捷，能夠更積極、主動地應對市場環(huán)境中的不確定性，在技術、經(jīng)濟、需求等外部環(huán)境迭代變化時，實現(xiàn)動態(tài)的“成長性”。

以數(shù)據(jù)資源為具體“抓手”，數(shù)字化企業(yè)的人才、資源、任務會一致性地遵循從數(shù)據(jù)、信息、知識、商業(yè)洞察的整個數(shù)據(jù)價值鏈進行高效組織和聚集。

再進一步，數(shù)字化組織的邊界也是可擴展的。數(shù)據(jù)不僅可以打通企業(yè)內(nèi)部各個部門和團隊，還能更加有機地、緊密地整合企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游業(yè)務主體。

在數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)技術的加持下，不同產(chǎn)業(yè)、不同行業(yè)領域的企業(yè)通過數(shù)據(jù)關聯(lián)、數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)價值交換，可以實現(xiàn)更廣泛的產(chǎn)業(yè)合作，創(chuàng)造出全新的業(yè)務場景，同時也催生出更多有前景的業(yè)務機會。