2024年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將如何進(jìn)一步加速? 

2024年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有望大幅加速。 

在超自動化和AI集成的廣泛采用的推動下，這些進(jìn)步將進(jìn)一步增強金融機(jī)構(gòu)簡化運營、提高效率和利用數(shù)據(jù)分析的力量。 

這將提供更有見地、更準(zhǔn)確和更具戰(zhàn)略性的洞察和決策，最終推動金融機(jī)構(gòu)在來年達(dá)到創(chuàng)新和效率的新高度。 

2023年，GenAI突飛猛進(jìn)，2024年對金融服務(wù)業(yè)的影響會有多大? 

AI在各個行業(yè)取得了長足進(jìn)步，主導(dǎo)了2023年。由于有許多最佳做法的例子，其實施進(jìn)一步增加了人們對AI驅(qū)動的決策潛力的信心。 

自然，這種采用的激增也引起了人們對該術(shù)語過度使用的擔(dān)憂，隨著AI繼續(xù)獲得吸引力，術(shù)語需要澄清。 

展望2024年，很可能會轉(zhuǎn)向更精確的語言，使用更適合其能力的替代術(shù)語，如機(jī)器人和ML，我們還遠(yuǎn)未達(dá)到AI潛力的頂峰。 

隨著這些技術(shù)的不斷演變和發(fā)展，以及它們的更多功能被發(fā)現(xiàn)，它們將繼續(xù)有意義地塑造金融業(yè)，導(dǎo)致效率提高和客戶體驗改善。 

鑒于消費者越來越多地從AI給他們生活的各個方面帶來的便利中獲益，消費者對客戶體驗的期望也可能會上升。 

你能預(yù)見開放銀行業(yè)在金融服務(wù)業(yè)將變得更加根深蒂固嗎? 

開放銀行業(yè)務(wù)正準(zhǔn)備在英國和全球大幅增長。Open Banking Limited最近的數(shù)據(jù)顯示，2023年7月公開銀行支付交易量大幅增長，環(huán)比增長9.3%，同比增長102%。 

這一趨勢在全球范圍內(nèi)都得到了反映，開放銀行業(yè)務(wù)在巴西獲得了特別的吸引力，2023年第一季度，巴西即時支付計劃PIX處理了81億筆交易，幾乎是信用卡和借記卡交易的兩倍。 

以消費者為中心的主要參與者進(jìn)入開放銀行解決方案表明，大規(guī)模采用即將到來，然而，這需要解決目前的進(jìn)入壁壘，最明顯的是限制第三方提供商之間合同的監(jiān)管障礙。 

隨著PSD3的到來，以及PSR和FIDA的考慮，人們非常樂觀地認(rèn)為，許多監(jiān)管挑戰(zhàn)將得到緩解?，F(xiàn)在是做好這件事的時候了，許多資金雄厚的金融科技公司都處于有利地位，可以在這一領(lǐng)域取得實質(zhì)性進(jìn)展。 

你預(yù)計2024年支付摩擦?xí)蔀榻鹑跈C(jī)構(gòu)的首要議程嗎? 

為了在當(dāng)今的數(shù)字世界中保持競爭力，金融機(jī)構(gòu)必須確保無縫的客戶體驗。隨著AI的問世，消費者對客戶體驗的期望值上升。 

現(xiàn)代消費者和商家都越來越多地在他們的支付方式中尋求方便、靈活和安全，最近的研究預(yù)計，到2024年，無摩擦支付技術(shù)將增長到8萬億美元。 

此外，隨著全球社交商務(wù)銷售額預(yù)計到2025年將增長兩倍，希望保持競爭優(yōu)勢并希望在這個不斷增長的行業(yè)分一杯羹的金融機(jī)構(gòu)，將尋求優(yōu)先為客戶提供無摩擦之旅。 

2024年還會有哪些其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢? 

隨著消費者的環(huán)保意識日益增強，預(yù)計2024年金融行業(yè)內(nèi)提供的產(chǎn)品類型將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，這將推動對可持續(xù)和對環(huán)境負(fù)責(zé)的銀行產(chǎn)品的更大需求。 

展望2024年，凈零銀行業(yè)可能會主導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的格局。 

預(yù)計2024年另一個有趣的趨勢將是金融科技公司向非洲和南歐擴(kuò)張，這兩個市場正在成為金融科技增長的有希望的市場。 

最新的投資數(shù)據(jù)顯示，這些地區(qū)存在巨大的增長機(jī)會。隨著對創(chuàng)新金融解決方案的需求增加，預(yù)計金融科技公司將增加他們的產(chǎn)品，并擴(kuò)大他們在該地區(qū)的足跡。