盡管在AI領(lǐng)域的投資激增，AI技能短缺正阻礙企業(yè)的落地實(shí)施。

AI持續(xù)影響著云計(jì)算戰(zhàn)略，但AI的實(shí)施進(jìn)度卻比大多數(shù)人預(yù)期的要慢，這讓那些在AI上押下重注的技術(shù)供應(yīng)商感到沮喪，到底發(fā)生了什么?

Red Hat委托Censuswide進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查訪問了來自英國及其他主要市場的609名IT經(jīng)理。超過80%的IT經(jīng)理表示，AI技能短缺情況非常緊迫，尤其是在GenAI、大型語言模型和數(shù)據(jù)科學(xué)等領(lǐng)域，這個(gè)數(shù)字較去年的72%有明顯增長。

對(duì)AI的需求、對(duì)AI的消化需求，以及無法有效實(shí)現(xiàn)這些需求，導(dǎo)致了我稱之為“AI停滯”的現(xiàn)象，這是一個(gè)復(fù)雜的問題，讓許多從事AI領(lǐng)域的人(包括我在內(nèi))感到困惑。

AI幾乎陷入停滯

技術(shù)供應(yīng)商繼續(xù)向AI開發(fā)投入大量資源，創(chuàng)造先進(jìn)的工具、平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施?？萍季揞^和初創(chuàng)公司的AI投資達(dá)到了前所未有的高度，行業(yè)觀察人士預(yù)測，單在2024年，AI初創(chuàng)公司就將獲得超過1200億美元的資金。英偉達(dá)、OpenAI和Anthropic等主要玩家對(duì)蓬勃發(fā)展的AI市場的貢獻(xiàn)讓人聯(lián)想起互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)代。此類資本涌入通常是積極信號(hào)，表明了對(duì)未來回報(bào)潛力的濃厚興趣和信心。

然而，盡管Microsoft、Google、Amazon等大型供應(yīng)商在AI基礎(chǔ)設(shè)施上投入巨大，它們同樣面臨著推動(dòng)企業(yè)成功落地的日益增大的壓力，它們的未來增長依賴于對(duì)前沿技術(shù)的資金注入以及用戶能否有效采用這些解決方案。

此外，隨著英偉達(dá)等公司在創(chuàng)新AI硬件的推出中遇到運(yùn)營障礙，這種快速發(fā)展的技術(shù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也被放大了。性能和可靠性問題可能會(huì)影響對(duì)AI產(chǎn)品的認(rèn)知，導(dǎo)致潛在用戶更加猶豫不決，這些困境揭示了技術(shù)愿景與實(shí)際執(zhí)行之間的脆弱平衡。

我們需要?jiǎng)?chuàng)造性的解決方案來確保技術(shù)供應(yīng)商，特別是那些依賴廣泛AI采用的大型云公司，能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)增長。高投資與低采用率的結(jié)合可能會(huì)為技術(shù)供應(yīng)商帶來不穩(wěn)定的環(huán)境。隨著AI能力在云服務(wù)中變得越來越關(guān)鍵，利益攸關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)比以往任何時(shí)候都要高。

供需失衡

故事還未結(jié)束，企業(yè)無法利用這些進(jìn)展的原因在于AI人才的匱乏，這導(dǎo)致了一個(gè)被一些人比作即將到來的AI泡沫的瓶頸。當(dāng)前的企業(yè)面臨著急需AI專家——如數(shù)據(jù)科學(xué)家、機(jī)器學(xué)習(xí)工程師和AI從業(yè)者——的局面，這些人才能推動(dòng)有意義的AI項(xiàng)目，這種人才短缺還被高漲的薪資和競爭激烈的就業(yè)市場所加劇，企業(yè)越來越難找到具備技能的專業(yè)人員。

這種嚴(yán)重的AI人才短缺意味著企業(yè)無法實(shí)施AI技術(shù)，從而阻礙了創(chuàng)新進(jìn)程。高投資與AI采用步伐放緩之間的脫節(jié)表明，我們需要更具戰(zhàn)略性的方法，來彌合技術(shù)進(jìn)步與實(shí)際應(yīng)用之間的差距，這正是我們擺脫AI停滯的關(guān)鍵所在。

AI停滯的影響不僅僅局限于數(shù)字層面，它直接打擊了科技行業(yè)中的競爭定位。隨著企業(yè)推遲AI實(shí)施，云服務(wù)提供商可能陷入一個(gè)反饋循環(huán)：未達(dá)預(yù)期引發(fā)失望，進(jìn)而降低投資信心，這種動(dòng)態(tài)可能引發(fā)市場重新評(píng)估，甚至最有前景的AI項(xiàng)目也會(huì)受到審視。

我們能期待什么?

實(shí)施AI不僅僅是獲得先進(jìn)的工具，還需要一個(gè)包含充分培訓(xùn)、文化轉(zhuǎn)變和持續(xù)支持的全面戰(zhàn)略。企業(yè)需要營造一個(gè)AI能夠蓬勃發(fā)展的環(huán)境，向領(lǐng)導(dǎo)層和員工保證，這些投資將帶來實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。因此，解決人才短缺不僅僅是填補(bǔ)職位空缺，而是要建設(shè)能夠符合長期目標(biāo)的能力。

未來AI的采用前景仍不確定。盡管壓力越來越大，大多數(shù)企業(yè)最終會(huì)克服這些初期障礙，并在長期內(nèi)實(shí)現(xiàn)顯著的生產(chǎn)力提升。關(guān)鍵是在短期波動(dòng)中保持樂觀，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的挑戰(zhàn)并非不可克服。

誰來解決這個(gè)問題?

如何讓AI重新啟動(dòng)，并為大量投資帶來重大的商業(yè)價(jià)值?技術(shù)供應(yīng)商和企業(yè)都需要各自承擔(dān)一些責(zé)任。

技術(shù)供應(yīng)商應(yīng)：

• 與教育機(jī)構(gòu)合作，提供培訓(xùn)項(xiàng)目，教授員工AI和數(shù)據(jù)科學(xué)技能。
• 創(chuàng)建用戶友好的工具和支持服務(wù)，簡化AI技術(shù)的企業(yè)集成過程。
• 與大學(xué)和初創(chuàng)公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共享資源，打造全面的AI解決方案。
• 根據(jù)不同領(lǐng)域的獨(dú)特需求量身定制AI產(chǎn)品，通過相關(guān)案例展示即時(shí)價(jià)值。

企業(yè)應(yīng)：

• 建立內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目，提升員工技能，招聘關(guān)注AI的多元化人才。
• 鼓勵(lì)在協(xié)作環(huán)境中進(jìn)行AI技術(shù)的試驗(yàn)。
• 試點(diǎn)AI項(xiàng)目，了解其益處和障礙，然后再擴(kuò)展規(guī)模。
• 投資于數(shù)據(jù)管理實(shí)踐，為有效使用AI做好準(zhǔn)備。
• 將AI項(xiàng)目與業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊，并建立衡量成功的指標(biāo)。

問題在于，現(xiàn)在企業(yè)和技術(shù)供應(yīng)商正彼此觀望，希望對(duì)方解決問題。不幸的是，事情并不是這樣運(yùn)作的。