數(shù)字化轉(zhuǎn)型的點線面體:從局部突破到生態(tài)構(gòu)建
數(shù)字化的點:找準(zhǔn)突破口,實現(xiàn)局部價值
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場注定發(fā)生的變革。
云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)
的發(fā)展正重塑著商業(yè)生態(tài)。在這場變革中,點狀突破是企業(yè)邁出的第一步。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的"點
"就像商業(yè)世界的穴位
,找準(zhǔn)了就能打通整個經(jīng)絡(luò)。關(guān)鍵在于找到那個最能激發(fā)活力的觸發(fā)點
。
在制造企業(yè)
中,"點"可以是某個工位的自動化改造,可以是關(guān)鍵設(shè)備的數(shù)據(jù)監(jiān)控,可以是某個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化工具應(yīng)用。這些看似孤立的點狀實踐,卻是整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
選擇數(shù)字化切入點時,首先應(yīng)關(guān)注流程卡殼點
,這些地方不解決就寸步難行;其次是流程聚焦點,解決了能讓多個流程順暢運轉(zhuǎn);再次是價值最高點
,能迅速提升收益或用戶體驗;最后是成熟易實現(xiàn)點,可以快速驗證數(shù)字化價值。
企業(yè)往往會遇到戰(zhàn)略缺位、投入產(chǎn)出不確定、體制固化、人才匱乏、數(shù)據(jù)孤島等難點
。
這就需要我們先易后難,逐個攻克。一個小小的點狀突破,可能就是星星之火,最終可以燎原。
數(shù)字化的線:連點成線,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
局部數(shù)字化之后,關(guān)鍵是把分散的"點"連接起來,形成完整的業(yè)務(wù)線,實現(xiàn)流程再造。
把分散的數(shù)字化"點"連接起來,形成完整的"線",這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。這就像把珍珠串成項鏈,單顆珍珠很美,但串起來才有價值
。
當(dāng)多個數(shù)字化點成功連接,業(yè)務(wù)流程就被徹底打通。
如制造企業(yè)的生產(chǎn)線,從原料入庫、生產(chǎn)排程、質(zhì)量檢測到成品出庫,每個環(huán)節(jié)都數(shù)字化
且互聯(lián)互通,形成了一條完整的數(shù)字生產(chǎn)線,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的端到端打通。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個重要拐點值得把握:
一是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整
時,二是業(yè)務(wù)環(huán)境變化
時。
這兩個時刻是連點成線的最佳時機。當(dāng)內(nèi)需擴大、企業(yè)降本增效需求增強、國產(chǎn)化替代加速,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值就更加凸顯。
低代碼平臺在連點成線中發(fā)揮著巨大作用。在統(tǒng)一平臺上實現(xiàn)業(yè)務(wù)線數(shù)字化,數(shù)據(jù)天然互通,不再有數(shù)據(jù)孤島。
業(yè)務(wù)線數(shù)字化強調(diào)跨部門、跨層級的流程優(yōu)化,明確管理組織、崗位職責(zé)和評價考核要求,實現(xiàn)從項目立項到結(jié)項的整體協(xié)同。
數(shù)字化的面體:全局重構(gòu)到生態(tài)構(gòu)建
當(dāng)企業(yè)完成多條業(yè)務(wù)線的數(shù)字化,這些線就會交織成"面";當(dāng)多個面協(xié)同發(fā)展,就能形成數(shù)字化的"體"。
數(shù)字化的"面"是企業(yè)全面數(shù)字化
的體現(xiàn)。當(dāng)多條業(yè)務(wù)線在統(tǒng)一平臺上實現(xiàn)數(shù)字化,形成緊密連接的網(wǎng)絡(luò),打通企業(yè)內(nèi)部的物資流、資金流、信息流,企業(yè)就具備了"面"的特性。
好比淘寶、今日頭條這樣的平臺,連接了眾多商戶、創(chuàng)作者,形成了一個完整的"面"。
"面"的本質(zhì)是平臺
,承載和連接各個"點"和"線"。企業(yè)數(shù)字化平臺將業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、應(yīng)用功能和人員活動
整合在一起,構(gòu)建起企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。
這種全方位的數(shù)字化不僅提升了內(nèi)部運營效率,還增強了企業(yè)對外部變化的快速響應(yīng)能力。
數(shù)字化的"體
"則是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)的過程
。
當(dāng)企業(yè)完成自身的"面"建設(shè),就能與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)相連接,形成更大的生態(tài)圈。阿里巴巴就是典型案例,從淘寶這個"面"出發(fā),衍生出支付寶等新的"面",最終形成了龐大的商業(yè)生態(tài)"體"。
未來企業(yè)競爭不再是企業(yè)與企業(yè)間的較量,而是生態(tài)與生態(tài)間
的對抗。在數(shù)字化時代,要么構(gòu)建一個生態(tài),要么加入一個生態(tài)
。而企業(yè)完成自身的"面"建設(shè),在數(shù)字化世界中獨當(dāng)一面,正是加入生態(tài)的入場券!