在追求效率和產(chǎn)出的傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，“敏捷”已不再陌生。

在數(shù)字化大時代下傳統(tǒng)企業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn)：效率永遠跟不上市場業(yè)務(wù)需求，質(zhì)量總是修修補補過日子，協(xié)同在部門墻面前無從談起。很多企業(yè)結(jié)識了“敏捷”，開始嘗試用敏捷組織轉(zhuǎn)型來應(yīng)對這些問題。

隨著時代的發(fā)展，技術(shù)的變化、社會的變化，企業(yè)能夠有對環(huán)境變化的適應(yīng)力，而不是僅僅在一個成熟的產(chǎn)品上不斷的優(yōu)化，一個新的浪潮過來就被顛覆掉了，使企業(yè)具備很強的適應(yīng)能力，尤其是面對急需轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，如何去適應(yīng)整個競爭激烈的市場，向數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了一大難題。

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▲圖：ThoughtWorks中國區(qū)咨詢總監(jiān)肖然（左）和ThoughtWorks咨詢師姚安峰（右）

敏捷和精益的關(guān)系

敏捷和精益的起源不太一樣，敏捷的提出更多是通過復雜的軟件開發(fā)中，要求人們從管理、技術(shù)去適應(yīng)需求的變化。而精益思想更多的是通過傳統(tǒng)行業(yè)的一套非常成功的方法或理念，讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)認可并借鑒到軟件領(lǐng)域，持續(xù)優(yōu)化和改進，改變整個企業(yè)文化。比如看板，豐田生產(chǎn)方式中用來支持非集中“拉動式”生產(chǎn)控制而使用的卡片。作為精益生產(chǎn)的工具，它現(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用于世界各地的制造企業(yè)之中。

ThoughtWorks咨詢師姚安峰認為，敏捷和精益的很多東西是重疊的。敏捷是適應(yīng)變化，如果我們不適應(yīng)變化可能整個開發(fā)過程會浪費大量的團隊精力以及測試精力，做出沒有價值的產(chǎn)品或軟件。精益也是消除浪費，通過企業(yè)流程的優(yōu)化或工程技術(shù)能力、自動化的提升，從而消除整個開發(fā)過程中產(chǎn)生的浪費。所以說，敏捷和精益都非常關(guān)注客戶價值。敏捷是跨職能團隊，關(guān)注客戶價值。精益是需要企業(yè)真正去找到客戶的價值所在。當然，在實踐層面有非常多的重疊，敏捷和精益很難從方法層面把他們完全區(qū)分開。

從敏捷到精益，通過多年的發(fā)展，人們對敏捷的認知有點固化和定型。但是，敏捷作為怎么快速響應(yīng)客戶的一種理念，并不等于短迭代，也不等于XP、Scrum。

姚安峰補充說，精益從制造行業(yè)提出來之后，Poppendieck寫了一本《精益軟件開發(fā)》，美國人Eric Ries通過總結(jié)出精益創(chuàng)業(yè)的里面，通過管理開發(fā)、管理投資，***成本試驗，它所提出的價值驅(qū)動慢慢超出了原來傳統(tǒng)對敏捷的理解，不再僅僅是開發(fā)團隊做TDD（測試驅(qū)動開發(fā)），而是把大家的關(guān)注點拉到了更廣的范圍，最終關(guān)注產(chǎn)品交付給用戶最終的價值，從市場、業(yè)務(wù)、開發(fā)、運營端到端價值流的優(yōu)化。

數(shù)字化為傳統(tǒng)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

在這個數(shù)字化的過程中最能體現(xiàn)出的一個信號是—數(shù)字化時代不確定性太強。這種不確定性對于傳統(tǒng)的IT部門，一旦提升到數(shù)字化部門后，更要求它具有探索能力。這也是在未來的3-5年時間里，傳統(tǒng)行業(yè)都必須要利用敏捷和精益的思想來做的一件事情，否則根本無法響應(yīng)數(shù)字化時代所帶來的價值。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當中，有哪些傳統(tǒng)企業(yè)會面臨挑戰(zhàn)呢？ThoughtWorks中國區(qū)咨詢總監(jiān)肖然認為，在通訊領(lǐng)域里面，一個產(chǎn)品通過千萬行代碼的構(gòu)建，復雜度造成了它們現(xiàn)有的規(guī)模。最終還是需要敏捷來管理簡化系統(tǒng)。對于金融行業(yè)，它的系統(tǒng)更是非常復雜，上一代的主機、小型機都復雜無比，系統(tǒng)有著上千萬行代碼，且是一個非常封閉的開發(fā)圈子。

所以，無論是按照現(xiàn)在的工程思想，以及存在的IT人員與業(yè)務(wù)配合的問題，業(yè)務(wù)已經(jīng)把IT人員當成了自己的渠道商，特別是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融沖突達到了不可調(diào)和的階段。

如何實現(xiàn)精益企業(yè) 快速搶占市場

想成為精益企業(yè)，需要企業(yè)內(nèi)部有一個數(shù)字創(chuàng)新平臺，通過業(yè)務(wù)的動態(tài)去探索、實驗。也就是頻繁、快速的交付，完成數(shù)據(jù)分析并做好反饋、不斷調(diào)整方向，以從中尋找最有可能適合企業(yè)的創(chuàng)新方向。

姚安峰認為，要讓企業(yè)內(nèi)部有一個生機勃勃的創(chuàng)新氛圍，從技術(shù)平臺角度還需要一些公共能力來實現(xiàn)試錯，實驗，快速反饋。

***， 持續(xù)交付能力

對于開發(fā)團隊來說，任何時候一個想法變成了代碼之后，可以讓代碼庫里面的代碼隨時處于能發(fā)布的狀態(tài)。這需要產(chǎn)品實驗的團隊有持續(xù)交付的能力，具備一行代碼、一個單一特性、一個功能可隨時推上線的能力，以準確觀察每次交付給用戶、業(yè)務(wù)帶來的數(shù)據(jù)變化，從而判斷它的價值所在。這對于大多傳統(tǒng)企業(yè)來說，是個不小的挑戰(zhàn)。

第二，數(shù)據(jù)分析的能力

很多時候大家都在談大數(shù)據(jù)分析給客戶帶來價值，但是在精益產(chǎn)品開發(fā)里面，企業(yè)內(nèi)部，各個業(yè)務(wù)產(chǎn)品團隊也可以借此直接對自己的產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析，以了解用戶行為，業(yè)務(wù)指標的變化等。但是并不是簡單的把數(shù)據(jù)拿出來，更多的是需要大量的分析結(jié)果，這并不是每個團隊能夠自己搭建的，當然這也可以做為一個服務(wù)，直接調(diào)用，來提供大數(shù)據(jù)分析能力，從而支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

傳統(tǒng)企業(yè)復雜的管理流程，經(jīng)常會涉及到組織結(jié)構(gòu)變化、端到端很多流程的變化，經(jīng)常會與原來的合規(guī)流程產(chǎn)生沖突，這時需要有策略的進行變革和推動。姚安峰表示，我們可以找一些組織風險不太高的試驗區(qū)，把精益產(chǎn)品研發(fā)，甚至整個團隊的組織架構(gòu)、決策體系等團隊開綠燈，但是規(guī)避企業(yè)傳統(tǒng)固化的審計、合規(guī)的組織。通過嘗試成功之后對這些固化的部門運作調(diào)整更加靈活。

***肖然補充說，不確定性使企業(yè)無法把握未來市場，創(chuàng)新這件事情實際上是在這些點上有可能找到未來市場上的突破點。這是典型的套路。敏捷顧問應(yīng)根據(jù)每個企業(yè)的基因，尋找它本身合適的改進思路。但是，我們必須要遵循敏捷和精益的原則，反饋必須要快、必須要短。