?昨天改名后的“江蘇省信息應(yīng)用技術(shù)學(xué)會(huì)”舉辦了第一節(jié)“信息應(yīng)用技術(shù)大會(huì)”，我參加了電力數(shù)字化轉(zhuǎn)型分會(huì)場(chǎng)的活動(dòng)。與會(huì)者大多數(shù)是能源行業(yè)的從業(yè)者，所以大家討論問(wèn)題時(shí)都比較實(shí)際。從電力業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，特別是遇到的問(wèn)題中，我產(chǎn)生了很多共鳴。

特別能觸發(fā)我的思想的是“變革”兩個(gè)字，企業(yè)業(yè)務(wù)信息化是流程自動(dòng)化為驅(qū)動(dòng)的變革，而企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化是數(shù)據(jù)模型為驅(qū)動(dòng)的變革。在企業(yè)信息化變革顛覆傳統(tǒng)電算化的過(guò)程中，幾乎所有的信息系統(tǒng)都全部被拋棄，并重新設(shè)計(jì)了，這奠定了最近20年信息化的巨大成功。而在數(shù)字化變革到來(lái)的時(shí)候，很多人不愿意顛覆信息化的成功，只愿意在原有信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)，希望能夠借此實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這種思路的指導(dǎo)下，數(shù)字化變革可能會(huì)走彎路，甚至走上歧途。

最為典型的例子就是數(shù)據(jù)模型都沒(méi)搞清楚，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都沒(méi)分析清楚，就開(kāi)始干數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)了，這種做法頂多只是對(duì)信息化工作流程的改良，并不能實(shí)現(xiàn)真正的變革。真正的變革一定是來(lái)自于業(yè)務(wù)本身的需求的，必須能夠解決傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的制約。對(duì)于業(yè)務(wù)的深度數(shù)據(jù)建模是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)。

傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)很容易實(shí)現(xiàn)流程化的管控，但是無(wú)法做到全生命周期的數(shù)字化管理。與會(huì)專(zhuān)家舉了一個(gè)例子，物資部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一批塔材，經(jīng)過(guò)建設(shè)變成了一座輸電塔，塔材與輸電塔之間的數(shù)字模型的轉(zhuǎn)化如果沒(méi)有考慮清楚，那么資產(chǎn)全生命周期的管理就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。但是我們目前的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)展太快了，太急功近利了，沒(méi)有人愿意夯實(shí)數(shù)字基礎(chǔ)，再去做變革。變革跑得過(guò)快了，就容易扯著蛋了。

回看我們的運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型，面臨的問(wèn)題可能比業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更大。IT部門(mén)的信息化基礎(chǔ)本身就落后于業(yè)務(wù)部門(mén)，而IT部門(mén)在本部門(mén)業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)建設(shè)方面的投資又處于弱勢(shì)，信息化這二十年，IT部門(mén)反而成了信息系統(tǒng)建設(shè)的空白區(qū)。因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)建設(shè)投入較小，對(duì)于IT業(yè)務(wù)數(shù)字化的研究與積累也就相對(duì)薄弱。要實(shí)現(xiàn)IT業(yè)務(wù)數(shù)字化需要投入的資金應(yīng)該更多，但是因?yàn)樵谄髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)眼里IT部門(mén)應(yīng)該是自動(dòng)化建設(shè)最好的部門(mén)，所以追加投入就十分謹(jǐn)慎。

還有一點(diǎn)就是這些年IT部門(mén)或多或少上了一大堆運(yùn)維輔助與管理系統(tǒng)，不管是否用起來(lái)了，反正也花了不少錢(qián)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的情況下，如何把這些壇壇罐罐用起來(lái)或者徹底扔掉也是一件麻煩事。前些年的信息化建設(shè)也不是白干的，計(jì)劃部門(mén)的系統(tǒng)中，這些項(xiàng)目都寫(xiě)得明明白白的。因此IT部門(mén)想要重新建設(shè)一些數(shù)字化系統(tǒng)的時(shí)候，往往會(huì)遇到很多阻力。今年我就遇到過(guò)幾個(gè)立項(xiàng)失敗的例子，大多數(shù)理由都是“重復(fù)建設(shè)”。

幾個(gè)月前和一個(gè)客戶(hù)談“企業(yè)運(yùn)維數(shù)字化能力提升”這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，最后就是因?yàn)檫@個(gè)理由，項(xiàng)目無(wú)疾而終了。IT部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集系統(tǒng)以前就建過(guò)了，沒(méi)必要再建設(shè)了。直接用以前的成果，在上面做數(shù)字模型不就行了。我說(shuō)以前的系統(tǒng)中的指標(biāo)數(shù)量，質(zhì)量都達(dá)不到數(shù)字化，智能化系統(tǒng)建設(shè)的要求，需要改造。領(lǐng)導(dǎo)給我舉了個(gè)例子，奧拓、奧迪都是車(chē)，雖然奧拓的質(zhì)量不如奧迪，但是都能上高速啊，我們的高速限速120，夠用了。當(dāng)時(shí)說(shuō)的我啞口無(wú)言。

既然數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)變革，必然會(huì)打破一些以前的瓶瓶罐罐，重復(fù)建設(shè)是必然的，這是螺旋式上升所必需的過(guò)程。如果我們不能用數(shù)字化的思想來(lái)迎接數(shù)字化的變革，那么企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就會(huì)變成一場(chǎng)真正的重復(fù)建設(shè)。雖然建設(shè)了一大堆數(shù)字化開(kāi)頭的系統(tǒng)，但是底子里還是信息化的流程自動(dòng)化系統(tǒng)，而這一切的根源來(lái)自于企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中的脫節(jié)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)往往都沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)樵谄髽I(yè)高層眼中的目標(biāo)是明確的，但是僅此而已。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身來(lái)說(shuō)應(yīng)該是高層定目標(biāo)，基層提需求，專(zhuān)家建模型，點(diǎn)線面推進(jìn)?；鶎拥臄?shù)字化都搞好了，上層的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能做好?，F(xiàn)在倒過(guò)來(lái)了，還是按照當(dāng)時(shí)信息化建設(shè)的路子，先從上層框架開(kāi)始做，做完發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒(méi)有或者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，根本無(wú)法支撐數(shù)字化決策。數(shù)字化建設(shè)與信息化建設(shè)不同，流程自動(dòng)化從上開(kāi)始做，再往下細(xì)化是沒(méi)問(wèn)題的，但是數(shù)字化建設(shè)一般都是基于信息化的基礎(chǔ)成果的，沒(méi)有信息化建設(shè)時(shí)積累的數(shù)據(jù)模型，就無(wú)法深入優(yōu)化與改造，無(wú)法把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做實(shí)，那么數(shù)字化建設(shè)就變成空中樓閣了。?