暴瘦的喬布斯:還為蘋果活著
從不認(rèn)輸?shù)奶O果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)終于承認(rèn)他得了病,但不是絕癥,還能治好,這讓所有粉絲和投資者松了一口氣,蘋果公司股票逆勢(shì)上漲,周一收?qǐng)?bào)94.58美元,漲4.22%。
喬布斯的健康問(wèn)題總是折磨關(guān)注著蘋果的人,他締造了蘋果公司的兩次輝煌,由于他對(duì)蘋果是如此重要,代表著蘋果的形象和生命力,導(dǎo)致華爾街跟蹤蘋果的分析師快成了專業(yè)醫(yī)師,專門在研究報(bào)告中討論他的健康問(wèn)題。
暴瘦的喬布斯
喬布斯從2008年開(kāi)始出現(xiàn)體重下降的問(wèn)題,數(shù)周之前,喬布斯才決定查出這一問(wèn)題的根源,他的醫(yī)生認(rèn)為已經(jīng)找到原因:荷爾蒙失衡,導(dǎo)致身體缺乏蛋白質(zhì),從而導(dǎo)致體重下降。
喬布斯目前已經(jīng)開(kāi)始接受治療。他的醫(yī)生預(yù)計(jì)他需要到今年春季才能恢復(fù),在康復(fù)過(guò)程中他將繼續(xù)擔(dān)任蘋果首席執(zhí)行官。
“我為蘋果投入了我的全部?!眴滩妓贡硎荆绻约翰荒芾^續(xù)履行蘋果首席執(zhí)行官的職責(zé),他將是第一個(gè)站出來(lái)告知董事會(huì)的人。
2008年6月喬布斯出現(xiàn)在蘋果公司的一次活動(dòng)上時(shí)身體明顯消瘦了很多,引發(fā)了關(guān)于他健康問(wèn)題的猜測(cè)。
而為了解喬布斯的健康狀況,此前蘋果的粉絲和投資者可謂挖盡心思。有人甚至潛進(jìn)了蘋果公司內(nèi)部,在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)喬布斯身影的情況下,終于在車庫(kù)發(fā)現(xiàn)了“蛛絲馬跡”——喬布斯的愛(ài)車上積滿了灰塵,已經(jīng)長(zhǎng)期沒(méi)有使用。
不久前,喬布斯又決定不在蘋果產(chǎn)品展會(huì)MacWorld上發(fā)表演講,這是近10年來(lái)的首次,也令投資者們開(kāi)始擔(dān)憂起他的健康狀況。
此后,CNN旗下網(wǎng)站iReport.com發(fā)布了喬布斯心臟病發(fā)作的失實(shí)新聞,蘋果股價(jià)因此最高下跌5.4%,開(kāi)盤一小時(shí)內(nèi)市值縮水48億美元。蘋果馬上作出反應(yīng),稱這則新聞不實(shí),股價(jià)才有所扭轉(zhuǎn)。
事實(shí)上,質(zhì)疑喬布斯癌癥復(fù)發(fā)的消息已經(jīng)在2008年有過(guò)多起,每次都引發(fā)蘋果股價(jià)波動(dòng)。
這一切都因?yàn)閱滩妓购吞O果公司有隱瞞病情的“前科”:2003年,喬布斯在一次例行體檢中,查出胰腺部位癌變,唯一的有效治療方式只有手術(shù)。
但信仰佛教和素食主義的喬布斯抗拒手術(shù)治療,堅(jiān)持一種飲食療法。蘋果公司的董事會(huì)為此隱瞞了9個(gè)月,封鎖喬布斯身患絕癥的消息。
直到 2004 年6月,喬布斯動(dòng)了手術(shù),他才給員工們寫了一封電郵,輕描淡寫地說(shuō)自己得了癌癥,但已痊愈,9月份就回公司上班。
實(shí)際的情況是,那次手術(shù)十分復(fù)雜,持續(xù)了6個(gè)多小時(shí),徹底重建了喬布斯的消化道。但主刀醫(yī)生說(shuō),接受此類手術(shù)的患者中80%到90%能活10年以上。但由于樣本量太少,很難進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。
2008年7月,喬布斯沒(méi)有像往常一樣,參加與投資者召開(kāi)的解讀財(cái)務(wù)報(bào)告的電話會(huì)議,從而使分析師對(duì)喬布斯的健康狀況提出了疑問(wèn)。Piper Jaffray公司分析師稱,喬布斯的離開(kāi)將使蘋果的股票價(jià)格下跌25%。
市場(chǎng)研究公司Oppenheimer的分析師亞爾·里勒(Yair Reiner)將蘋果的股票評(píng)級(jí)下調(diào)。他表示,蘋果的長(zhǎng)期成功將面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)——因?yàn)樘O果非常依賴于喬布斯的健康,另外關(guān)于繼承人的計(jì)劃仍未有明顯進(jìn)展。他建議蘋果公布更多關(guān)于喬布斯健康的消息,或權(quán)力更替方面的相關(guān)詳情。
如果沒(méi)了喬布斯,蘋果該怎么辦?喬布斯已經(jīng)與公司的成敗如此緊密地結(jié)合在一起,因?yàn)閱滩妓箙⑴c了蘋果產(chǎn)品的每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。他是蘋果的靈魂。
產(chǎn)品包裝上用什么字體、電腦按鍵該如何布局,這些都要等著喬布斯來(lái)決定。喬布斯為蘋果招聘篩選的人數(shù)大概在 5000 以上。著名的“喬布斯法則”是,一位出色的人才能頂50名平庸的員工?,F(xiàn)在蘋果的骨干員工幾乎都是喬布斯親手挑選的。
喬布斯的蘋果
“我每天早晨都對(duì)著鏡子捫心自問(wèn),假如今天是我生命中的最后一天,我還會(huì)去做今天要做的事嗎?”沒(méi)有從大學(xué)畢業(yè)的喬布斯在一次斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上回憶說(shuō),如果一連許多天我的回答都是“不”,我知道自己應(yīng)該有所改變了。
有了那次瀕臨死亡的經(jīng)歷,喬布斯有了新的體悟,他認(rèn)為,時(shí)間有限,所以不要按照別人的意愿去活,那是浪費(fèi)時(shí)間。不要讓別人觀點(diǎn)的聒噪聲淹沒(méi)自己的心聲。最主要的是,要有跟著自己感覺(jué)和直覺(jué)走的勇氣。無(wú)論如何,感覺(jué)和直覺(jué)早就知道你到底想成為一個(gè)什么樣的人,其他的都不重要。
從Mac電腦,到iPod、iPhone手機(jī),喬布斯憑借個(gè)人才能,領(lǐng)導(dǎo)蘋果成為創(chuàng)新、藝術(shù)和時(shí)尚的代表。他能率領(lǐng)蘋果在行業(yè)平均利潤(rùn)率不過(guò)3%~4%、被投資者形容為“大糞與泥潭”的消費(fèi)電子領(lǐng)域,維持20%~30%左右的高利潤(rùn)率。
無(wú)數(shù)商業(yè)領(lǐng)袖的偶像是喬布斯。紅杉中國(guó)合伙人沈南鵬也是其中的一個(gè),他認(rèn)為,喬布斯總能提前外界一兩年看到新機(jī)會(huì),與微軟、谷歌通過(guò)將某一市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化而獲得成功不同的是,喬布斯的成功是基于創(chuàng)意,有創(chuàng)意還要能成功,是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
喬布斯說(shuō)他從不做市場(chǎng)調(diào)研,不招聘市場(chǎng)顧問(wèn)。他只是想做出偉大的產(chǎn)品。喬布斯說(shuō),“你沒(méi)法走到大街上去問(wèn)別人,說(shuō),下一件偉大的產(chǎn)品會(huì)是什么?”
他認(rèn)同美國(guó)汽車業(yè)鼻祖亨利·福特的名言,福特曾說(shuō):“如果我當(dāng)年去問(wèn)顧客他們想要什么,他們肯定會(huì)告訴我,‘一匹更快的馬’?!?
“人這輩子沒(méi)法做太多事情,所以每一件都要做到精彩絕倫。我們本可以在日本某地的某座寺廟里打坐,我們本可以揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,管理層本可以去打高爾夫,他們本可以去掌管其他公司,而我們?nèi)歼x擇了在這輩子來(lái)做這樣的一件事情。所以這件事情最好能夠做得好一點(diǎn)。 ”
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喬布斯的職業(yè)生涯也可謂精彩絕倫
1955年喬布斯剛剛出世,就被父母遺棄了,幸運(yùn)的是,他被另一對(duì)夫妻收養(yǎng)。1976 年,21 歲的他同Steve Wozniak 一起在他父母的車庫(kù)里創(chuàng)辦了蘋果公司,26歲時(shí)由于在個(gè)人電腦領(lǐng)域的巨大成功成為《時(shí)代》封面人物,但他在30 歲時(shí)因?yàn)榕c董事會(huì)的分歧,被趕出了公司,直到 1997 年被請(qǐng)回蘋果。
喬布斯重返蘋果之時(shí),蘋果瀕臨破產(chǎn),回歸后他主導(dǎo)推出的iMac電腦、iPod音樂(lè)播放器和iPhone手機(jī)令蘋果一再輝煌,且重新定義了人們對(duì)于電腦、音樂(lè)和手機(jī)的品位。
蘋果公司有 25000 人。而喬布斯的工作是與最頂尖的大約 100 個(gè)人協(xié)作,如果有好點(diǎn)子出現(xiàn),喬布斯的一部分工作就是把它傳播開(kāi)來(lái),問(wèn)問(wèn)各人的看法,讓人們圍繞著它展開(kāi)討論,就此爭(zhēng)論不休,讓想法在這個(gè)由 100 人組成的群體里充分循環(huán),讓不同的人從不同的層面對(duì)它進(jìn)行摸索。
因?yàn)樘O果骨子里是一家消費(fèi)品公司,喬布斯認(rèn)為,蘋果的生死存亡掌握在消費(fèi)者的手中。而他認(rèn)為,他的體驗(yàn)就是消費(fèi)者的體驗(yàn),而只有公司的產(chǎn)品能夠通過(guò)他這一關(guān),才能成功。
制造好的產(chǎn)品,得靠暴君
喬布斯從來(lái)不在公司里表現(xiàn)得和藹可親。他的工作是把公司里的各種資源聚攏到一起,清除路障,然后把資源投放到最關(guān)鍵的項(xiàng)目上,喬布斯把手下這些牛人們召集起來(lái)然后督促他們,讓他們做得好上加好。怎么做呢?那就只好采取更為極端的思路。
喬布斯的評(píng)價(jià)體系都是二進(jìn)制的:在他眼中,產(chǎn)品只分“偉大”和“垃圾”兩種;下屬要么是“天才”,要么是“白癡”。他相信,制造好產(chǎn)品不能靠民主,得靠有能力的暴君。
蘋果公司的內(nèi)部管理自有一套。美國(guó)證券交易委員會(huì)主席Arthur Levitt曾著書表示,蘋果的董事會(huì)沒(méi)有獨(dú)立意志,只能圍著CEO喬布斯團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
在蘋果,幾乎每個(gè)大項(xiàng)目都會(huì)遇到這種情況。以iPhone 為例,蘋果曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)iPhone 封裝設(shè)計(jì),那時(shí)候離面世已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn),甚至沒(méi)有時(shí)間再做改動(dòng)了。在某個(gè)周一的早晨,喬布斯爆發(fā)了,他說(shuō):“我就是不喜歡這個(gè)東西。我無(wú)法說(shuō)服我自己愛(ài)上這個(gè)玩意兒。而這是我們做過(guò)的最重要的產(chǎn)品?!?/P>
然后喬布斯就按下了重啟鍵,一切又重新來(lái)過(guò),最終,蘋果做出來(lái)了今天的 iPhone。沒(méi)有哪一個(gè)品牌、哪一個(gè)型號(hào)的手機(jī)得到如此高密度的關(guān)注。甚至在去年7月份,蘋果的3G iPhone手機(jī)在東京發(fā)售時(shí),早晨6:30就有1300人在等候,有人甚至三天前就在商店前支起了帳篷。在奧克蘭,22歲的學(xué)生JonnyGladwell也是在深冬的寒冷中等候了55個(gè)小時(shí)才擁有了當(dāng)?shù)厥撞?G iPhone。
喬布斯回憶道,那個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)直是去地獄里走了一圈,因?yàn)樽约翰坏貌划?dāng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的面說(shuō),你們?cè)谶^(guò)去一年里做出來(lái)的所有東西,我們都要全盤否定,從頭再來(lái)。而且必須加倍努力,因?yàn)橐呀?jīng)沒(méi)時(shí)間了?!斑@種情況發(fā)生得比你想象的還要頻繁得多,因?yàn)檫@不僅僅是工程學(xué)和科學(xué),這也是藝術(shù)。”
每次新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),喬布斯都是自己玩弄這些新技術(shù),記錄下自己的感受,將之反饋給工程師。如果一個(gè)東西太難使用,喬布斯就會(huì)指出哪些地方必須簡(jiǎn)化。任何不必要的或者令人費(fèi)解的地方,都會(huì)被要求去掉。
在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,喬布斯會(huì)參與很多決策,此時(shí),爭(zhēng)執(zhí)和辯論將在公司里占據(jù)核心地位。
“如果你是一個(gè)唯唯諾諾的人,你注定要死在史蒂夫手里,因?yàn)樗麑?duì)他所知的事情非常自信,所以他需要?jiǎng)e人能挑戰(zhàn)他?!痹谔O果曾任程序員的霍迪說(shuō)。有一次,霍迪和喬布斯?fàn)幷撘粋€(gè)英特爾正在開(kāi)發(fā)的最新芯片技術(shù)。那天晚些時(shí)候,喬布斯堵住了霍迪,就之前討論的東西來(lái)挑戰(zhàn)他,因?yàn)閱滩妓箘偞蛄藗€(gè)電話給英特爾董事長(zhǎng)安迪·格魯夫,向他詢問(wèn)了霍迪提到的新技術(shù)。
“我們做的東西都是自己想吃的,喬布斯就是優(yōu)雅的法式料理大廚?!?微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨表示。蓋茨和喬布斯可謂是硅谷的“雙子星”,他們分別制造了世界最偉大的操作系統(tǒng)和個(gè)人電腦。
喬布斯則回應(yīng)說(shuō),“我認(rèn)為我們兩個(gè)是世界上最幸運(yùn)的人,在正確的地點(diǎn)、正確的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)了我們真正愛(ài)做的事。夫復(fù)何求?”
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