PC用戶滿意度調(diào)查:蘋果電腦名列榜首
2月20日消息,據(jù)研究機(jī)構(gòu)ChangeWaveResearch對(duì)用戶最近購(gòu)買PC的滿意度和用戶近期購(gòu)買預(yù)測(cè)的調(diào)查顯示,蘋果用戶滿意度方面名列榜首并且在一些消費(fèi)者認(rèn)可的排名方面***,領(lǐng)先的數(shù)字與購(gòu)買者直接購(gòu)買蘋果新的筆記本電腦的計(jì)劃有關(guān)。
調(diào)查顯示,整個(gè)臺(tái)式電腦和筆記本電腦開支繼續(xù)下降,達(dá)到了最近兩年的***點(diǎn)。只有4%的受訪者計(jì)劃在未來(lái)90天里購(gòu)買新的臺(tái)式電腦,只有6%的受訪者有購(gòu)買筆記本電腦的計(jì)劃。這大約是2007年調(diào)查中受訪者表示的需求的一半。
在計(jì)劃購(gòu)買新的筆記本電腦的受訪者中,有30%受訪者表示他們要購(gòu)買蘋果筆記本電腦,22%要購(gòu)買惠普的筆記本電腦,26%要購(gòu)買戴爾的筆記本電腦。18%的受訪者表示他們要購(gòu)買一個(gè)上網(wǎng)本,比山個(gè)月調(diào)查中的14%有所提高。三分之二的受訪者表示他們不會(huì)考慮購(gòu)買上網(wǎng)本,另外16%的受訪者表示不確定。
在臺(tái)式電腦方面,26%的受訪者表示他們計(jì)劃購(gòu)買蘋果的臺(tái)式電腦,28%的受訪者要購(gòu)買惠普的臺(tái)式電腦,32%的受訪者要購(gòu)買戴爾的臺(tái)式電腦?;仡欉^(guò)去90天的實(shí)際采購(gòu)情況,15%的受訪者購(gòu)買了蘋果的臺(tái)式電腦,27%購(gòu)買了惠普的臺(tái)式電腦,33%購(gòu)買了戴爾的臺(tái)式電腦。在筆記本電腦方面,20%的受訪者購(gòu)買了蘋果的筆記本,27%購(gòu)買了惠普筆記本,33購(gòu)買了戴爾筆記本。
ChangeWave的調(diào)查還詢問(wèn)了受訪者對(duì)最近購(gòu)買的PC的滿意度。滿意度分為非常滿意、比較滿意、比較不滿意和非常不滿意四個(gè)級(jí)別。用戶對(duì)蘋果PC非常滿意的占81%,而其它主要PC廠商的這個(gè)比例是67%和50%。
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