9月16日，中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會與計世資訊(CCW Research)發(fā)布第12屆中國IT用戶滿意度調(diào)研結(jié)果。用友公司憑借持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和卓越的服務(wù)水平在“2013中國IT用戶滿意度調(diào)查”中脫穎而出，榮獲“大中型企業(yè)云平臺用戶推薦品牌”、“管理軟件用戶滿意度***”、“ERP軟件用戶滿意度***”、“中型企業(yè)云服務(wù)用戶滿意度***”等多項大獎，連續(xù)12年成就“用戶滿意度***”殊榮。

 

 

本屆活動獎項是中國IT用戶滿意度活動的成果展現(xiàn)，基于廣泛調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果而產(chǎn)生。在本次調(diào)研中，用友公司在管理軟件領(lǐng)域持續(xù)不斷的創(chuàng)新和“一切基于創(chuàng)造客戶價值”的經(jīng)營理念，再次受到了用戶的廣泛認可和贊譽，并為用友贏得了眾多榮譽。其中，用友軟件股份有限公司“管理軟件、ERP軟件、HR軟件、CRM軟件、電子商務(wù)軟件、集團管控軟件、中型企業(yè)云服務(wù)”獲得“用戶滿意度***”殊榮;用友“大中型企業(yè)云平臺、移動應(yīng)用軟件、PLM軟件、BI軟件”榮獲“用戶推薦品牌”。此外，北京用友政務(wù)軟件有限公司“公關(guān)財政管理軟件、行政事業(yè)財務(wù)管理軟件”獲得“用戶滿意度***”殊榮;用友成員企業(yè)暢捷通信息技術(shù)股份有限公司的“小微企業(yè)云服務(wù)”和“小微企業(yè)管理軟件”分別獲得“用戶推薦品牌”和“用戶滿意度***”殊榮。

 

2013年，用友公司在大中企業(yè)云平臺、中型企業(yè)云服務(wù)和小微企業(yè)云服務(wù)等方面持續(xù)創(chuàng)新，圍繞UAP、NC6、U8+等進行了持續(xù)創(chuàng)新，以滿足各類企業(yè)在集團管控、電子商務(wù)、移動應(yīng)用方面的信息化需求。

 

 

未來企業(yè)所需要的信息化支撐，主要集中在大數(shù)據(jù)處理、商業(yè)分析、移動應(yīng)用、云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及整合的生態(tài)系統(tǒng)等方面。為此，用友著力打造了面向企業(yè)和公共組織的一體化平臺——UAP，用友UAP平臺作為一體化平臺，包括了開發(fā)平臺、集成平臺、動態(tài)建模平臺、商業(yè)分析平臺(用友BQ)、數(shù)據(jù)處理平臺(用友AE)、云管理平臺和運行平臺等七大平臺，這些平臺產(chǎn)品涵蓋了軟件應(yīng)用的全生命周期和IT服務(wù)管理過程，可以為大型企業(yè)與公共組織構(gòu)建信息化平臺提供核心工具與服務(wù)。***的用友UAP V6.3更是將原有七大平臺的功能做了完善，易用性得到改進，比如完善全文檢索功能、OBA支持增強、WEB應(yīng)用平臺功能得到擴展、UE也獲得改進;更重要的是，UAP V6.3加強了產(chǎn)品安全性，比如基礎(chǔ)技術(shù)安全、應(yīng)用安全、支持企業(yè)內(nèi)控管理等。

 

目前，中國企業(yè)逐漸走向集團化、多元化、產(chǎn)業(yè)鏈化、國際化，對信息化的要求不斷提高，用友NC6通過構(gòu)建大企業(yè)私有云來全面滿足集團企業(yè)管理、全產(chǎn)業(yè)鏈管控和電子商務(wù)運營，為集團企業(yè)提供了一個全新的支持合規(guī)化應(yīng)用需求和創(chuàng)新需求，以及個性化配置、集成、實施、運維、管理一體化的大型企業(yè)管理和電子商務(wù)平臺。***的用友NC V6.3應(yīng)用管理平臺從業(yè)務(wù)診斷到設(shè)計開發(fā)、構(gòu)造部署、快速交付，從運維服務(wù)到監(jiān)控管理的解決方案全生命周期管理，以穩(wěn)定、高效、安全、可擴展的云計算運行平臺，實現(xiàn)從UI集成、信息集成、應(yīng)用集成以及業(yè)務(wù)流程集成多系統(tǒng)集成應(yīng)用平臺，為集團企業(yè)提供了穩(wěn)定、可靠、高效智能、安全、開放可發(fā)展的信息化平臺。

 

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與移動應(yīng)用的浪潮下，越來越多成長型企業(yè)的經(jīng)營管理重心已經(jīng)從產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)營，從重視內(nèi)部精細管理轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注客戶和產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。用友U8+結(jié)合新技術(shù)的發(fā)展和成長型企業(yè)新的應(yīng)用需求，為成長型企業(yè)構(gòu)建起集精細管理、敏捷經(jīng)營、社交化運營為一體的企業(yè)管理與電子商務(wù)平臺?；趶姶蟮腢AP平臺，U8+不僅提供了覆蓋數(shù)十個行業(yè)應(yīng)用的U8 All-in-One全面信息化管理方案，還支持應(yīng)用商店模式，通過UAP開發(fā)平臺集成了大量成熟的客戶化開發(fā)成果，借助開發(fā)者社區(qū)聚合廣泛的生態(tài)鏈伙伴為企業(yè)提供各種各樣的云應(yīng)用服務(wù)，并利用U8+的服務(wù)社區(qū)，實現(xiàn)多種互動服務(wù)手段，高效響應(yīng)客戶需求。***發(fā)布的用友U8+ V11.1在集成化電子商務(wù)、全條碼物流管理、移動應(yīng)用和商業(yè)分析等方面的功能均有不同程度的增強。

 

2013年中國IT用戶滿意度活動是在中國質(zhì)量協(xié)會用戶工作委員會和工信部電子科學技術(shù)情報研究所的指導下，由計世資訊(CCW Research)具體執(zhí)行和實施的全國性活動。從2002年開始，每年一屆，目前已經(jīng)成功舉辦十一屆，已成為國內(nèi)IT領(lǐng)域持續(xù)時間最久、規(guī)模***、***權(quán)威性和影響力的用戶滿意度調(diào)研活動。