【51CTO.com 綜合報(bào)道】俗話說得好，真金不怕火煉。這句話用在北塔BTNM助力中國電力科學(xué)研究院運(yùn)再上新臺階（以下簡稱電科院）的項(xiàng)目上再為恰當(dāng)不過，北塔BTNM運(yùn)維管理系統(tǒng)憑借穩(wěn)定的性能和實(shí)用的功能就深得電科院的親睞。

電科院是國家電網(wǎng)公司直屬科研單位，主要從事發(fā)電、輸配電、供用電技術(shù)研究，電力工程設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行監(jiān)測技術(shù)研究，以及新能源、新材料、能源轉(zhuǎn)換、信息與通信等技術(shù)研究，研究范圍涵蓋電力科學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的各個(gè)方面。

隨著電科院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，經(jīng)過幾年的努力，電科院的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已取得階段性成果，擁有眾多應(yīng)用系統(tǒng)，設(shè)備總數(shù)超過百臺。全院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)量非常龐大，對于信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通、主機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提出了很高的要求，提升對IT信息化服務(wù)水平已經(jīng)成為勢在必行的必要戰(zhàn)略步驟。同時(shí)，信息中心承擔(dān)著整個(gè)電科院網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的運(yùn)行維護(hù)管理工作，如門戶網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化、電子郵件系統(tǒng)等，有力保障電科院全面實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行的戰(zhàn)略目標(biāo)，是保障電科院信息系統(tǒng)自動(dòng)化的的核心力量。

電科院面臨的主要問題

由于IT系統(tǒng)的日益復(fù)雜，并缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，導(dǎo)致電科院的運(yùn)維人員無法及時(shí)清楚的掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，無法做到對網(wǎng)絡(luò)狀況的統(tǒng)計(jì)和分析，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，維護(hù)工作基本上處于被動(dòng)的救火隊(duì)狀態(tài)。而單純的依靠運(yùn)維人員的救火式的運(yùn)維工作，經(jīng)常會顧此失彼，對于各種來自于IT系統(tǒng)的問題發(fā)生時(shí)不能及時(shí)處理，導(dǎo)致整個(gè)IT系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，以至于整個(gè)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行受到很大影響。

1、電科院網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大，設(shè)備類型眾多，設(shè)備放置點(diǎn)松散，由于缺乏統(tǒng)一有效的集中管理手段，導(dǎo)致潛在問題和問題出現(xiàn)以后無從下手；

2、電科院的IT人員日常維護(hù)工作涵蓋了從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、鏈路、數(shù)據(jù)庫等種類繁多、數(shù)量龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施。整個(gè)IT系統(tǒng)較為復(fù)雜，并且系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)無法定位是網(wǎng)絡(luò)問題還是主機(jī)或者應(yīng)用本身的問題，定位起來非常困難。

北塔BTNM運(yùn)維管理部署方案

在這幾年當(dāng)中，電科院的IT人員利用北塔BTNM運(yùn)維管理系統(tǒng)解決了各種各樣的技術(shù)問題，同時(shí)，在日常運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和評估的過程中，北塔BTNM也發(fā)揮了重要的作用?；谧陨韺?shí)際需求和北塔BTNM所體現(xiàn)的實(shí)用價(jià)值，電科院正式采用了北塔BTNM網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理解決方案來達(dá)到管理目標(biāo)。部署方案如下：

1、跨廠商、跨平臺的自動(dòng)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)

北塔BTNM運(yùn)維管理系統(tǒng)能夠采用多種算法、迅速搜索整個(gè)電科院全網(wǎng)的所有節(jié)點(diǎn)、自動(dòng)生成全網(wǎng)準(zhǔn)確的第二層拓樸圖——物理拓?fù)鋱D，包括設(shè)備間的冗余連接、備份連接、均衡負(fù)載連接，網(wǎng)絡(luò)用戶可以為每條設(shè)備間連接加以注釋，為每臺設(shè)備設(shè)置中文設(shè)備名稱，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中每臺設(shè)備的名稱、IP 地址、類型、廠商等，并能夠自動(dòng)辨別線路連接類型。

2、集中統(tǒng)一的的層次化管理　 

通過BTNM系統(tǒng)的層次化管理，不僅為電科院各分支機(jī)構(gòu)配備了功能強(qiáng)大的運(yùn)維管理平臺，并進(jìn)一步擴(kuò)展了本部機(jī)關(guān)的管理范疇。信息中心的管理人員可在機(jī)關(guān)本部直接調(diào)閱下屬單位的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟晥D，隨時(shí)了解各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況。在這一架構(gòu)下，分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要事件告警可在第一時(shí)間直達(dá)電科院信息中心，而當(dāng)各下屬單位網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，電科院信息中心還可通過中心平臺遠(yuǎn)程幫助排查問題，解決故障，提升了全院的運(yùn)維管理水平。

3、基于事前的運(yùn)維管理    

事前運(yùn)維管理作為BTNM系統(tǒng)的核心理念，通過拓樸視圖中相應(yīng)的顏色變化，電科院IT管理人員一目了然的掌控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)某項(xiàng)監(jiān)測參數(shù)發(fā)生異常時(shí)，系統(tǒng)可使用醒目的顏色和直觀的狀態(tài)圖標(biāo)提醒管理人員進(jìn)行關(guān)注，配合系統(tǒng)提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能分析、地址定位等功能來提前進(jìn)行異常事件診斷，從而達(dá)到了防患于未然的目的。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維從“事后堵漏式補(bǔ)救”向“事前運(yùn)維管理”模式的轉(zhuǎn)變，電科院信息中心的管理壓力也得到了有效緩解。

4、實(shí)時(shí)的全網(wǎng)流量分析

北塔BTNM 數(shù)據(jù)流分析功能注重 24小時(shí)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，捕捉網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)異動(dòng)----病毒掃描、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。 BTNM支持跨IP 網(wǎng)段分析捕捉各類異常網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流，提供 2-7 層的數(shù)據(jù)分析，一旦捕捉到問題特征，在任何時(shí)刻均保留“此刻以前 10 分鐘原始數(shù)據(jù)”以供事后分析，避免了異常事件轉(zhuǎn)瞬即逝的困境，可以進(jìn)行“數(shù)據(jù)回放”分析。

5、面向業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高級服務(wù)器管理   

北塔BTNM提供不依賴于Agent的應(yīng)用服務(wù)器資源管理解決方案，為中國電科院的IT管理人員提供了“不依賴客戶端口、基于網(wǎng)絡(luò)平臺、面向客戶應(yīng)用”的高級服務(wù)器管理管理。BTNM的高級服務(wù)器管理功能專注于對網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)及應(yīng)用系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、EMAIL、WEB服務(wù)、FTP服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP、目錄服務(wù)、文件系統(tǒng)、應(yīng)用進(jìn)程、內(nèi)存、CPU等進(jìn)行全面深入的監(jiān)測、實(shí)時(shí)分析和性能記錄。

部署效果

通過北塔BTNM運(yùn)維管理系統(tǒng)在電科院成功部署，全面提升了全院IT系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，成就電科院“追求卓越、發(fā)展中國電力”的宏偉目標(biāo)。不僅如此，通過北塔BTNM運(yùn)維管理平臺的成功搭建，不僅滿足了公司本部和各下屬單位對IT資源的有效管理，并將網(wǎng)絡(luò)管理、應(yīng)用管理和業(yè)務(wù)管理三方面的運(yùn)行趨勢統(tǒng)一映射為全院信息系統(tǒng)的健康性和可用性，實(shí)現(xiàn)了電科院的管理目標(biāo)，在提升信息中心管理效率的同時(shí)，充分保證了電科院的IT系統(tǒng)的可用性及可靠性。

項(xiàng)目價(jià)值

北塔軟件在國家電網(wǎng)、國華電力、華能集團(tuán)、國電集團(tuán)、北京電力、上海電力、安徽電力、貴州電網(wǎng)……等多家行業(yè)知名用戶的成功應(yīng)用和延續(xù)性合作，證實(shí)了其產(chǎn)品對行業(yè)的理解之深、認(rèn)識之透。北塔軟件認(rèn)為，能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值就是北塔軟件的價(jià)值所在，這種價(jià)值是看得到的，也是可以衡量的。能夠落戶電科院，充分證實(shí)了北塔BTNM運(yùn)維管理系統(tǒng)能夠滿足電力產(chǎn)銷企業(yè)的IT運(yùn)維管理需求，更是助力電科院的電力研究再上新臺階。