【51CTO.com 綜合報(bào)道】裁員是走出困境的唯一出路嗎？ 

由于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的來(lái)臨，造成人們的投資和消費(fèi)信心的下降，從而出現(xiàn)市場(chǎng)消費(fèi)疲軟，

企業(yè)面臨盈利的大幅下降甚至是虧損。在這種背景下，很多企業(yè)特別是一些勞動(dòng)密集型的制

造業(yè)首選的一個(gè)降低企業(yè)成本的措施就是裁員。然而裁員不論是對(duì)于企業(yè)還是員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)沉重的話題。裁員難道真的是企業(yè)走出困境的唯一出路嗎？裁員雖然可以短期的為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)走出困境，但是裁員會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多意想不到的負(fù)面影響。所以作為一個(gè)好企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理理念，通過(guò)提高企業(yè)的效率使企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，獲得更大的收益，而不是簡(jiǎn)單的裁員。一種好的網(wǎng)管軟件產(chǎn)品將為您解決這個(gè)兩難的問(wèn)題。

不裁員的理由 

現(xiàn)在很多公司內(nèi)部和外部用戶(hù)對(duì)IT部門(mén)的支持服務(wù)和協(xié)調(diào)管理提出了更高的要求。此時(shí)，IT部門(mén)如果缺乏快速有效的協(xié)調(diào)機(jī)制和必要的輔助管理工具，就會(huì)出現(xiàn)“救火隊(duì)式”的一種混亂局面。比如很難及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的發(fā)生，問(wèn)題出現(xiàn)后很難快速，準(zhǔn)確的找到根本原因，缺乏流程化的故障處理機(jī)制，在解決問(wèn)題的過(guò)程中總是被打斷和干擾等等。這樣造成我們的工作很被動(dòng)，而且決策是基于“我認(rèn)為”而不是“我知道”。那么一種好的網(wǎng)管軟件應(yīng)該怎樣做才能更好的提高企業(yè)的效率呢？

1、事故觸發(fā)流程，IT管理自動(dòng)化

支持與監(jiān)控系統(tǒng)的集成在一起，通過(guò)一個(gè)頁(yè)面顯示監(jiān)控的事件，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)自動(dòng)觸發(fā)流程跟蹤故障，實(shí)現(xiàn)真正的運(yùn)維自動(dòng)化，將監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的事件自動(dòng)觸發(fā)請(qǐng)求給管理員，做到故障的跟蹤管理。 

圖1

2、事件管理功能

（1）好的事件管理能定位問(wèn)題，分析問(wèn)題的根本原因，準(zhǔn)確評(píng)估事故所造成的影響，快速確定處理事故的范圍、方法。用戶(hù)可一覽當(dāng)前資源宕機(jī)影響到的所有其他資源以及關(guān)鍵組件（例如，交換機(jī)及其關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)接口等），快速確定事故處理的范圍，對(duì)事故資源以及 受事故影響的其他資源采取挽救措施。能準(zhǔn)確定位事故的根本原因，對(duì)癥下藥的快速解決事故。根本原因分析采用圖形化鏈形結(jié)構(gòu)展現(xiàn)，從事故資源一直追溯到引發(fā)當(dāng)前事故的根本原因，對(duì)癥下藥快速解決事故。 

圖2

（2）Flapping 技術(shù)，減少誤報(bào)

對(duì)于有些曇花一現(xiàn)的性能現(xiàn)象（比如突然CPU利用率瞬間超過(guò)90%），對(duì)于IT管理員來(lái)說(shuō)是很不重要的的。通過(guò)Flapping技術(shù)，IT管理員能有手段“確診”性能問(wèn)題。通過(guò)定義性能事件發(fā)生的次數(shù)（比如3），一旦同樣性能發(fā)生3次，IT管理員就能確診系統(tǒng)發(fā)生性能問(wèn)題，必須馬上解決。這將大大減少了系統(tǒng)誤報(bào)。

（3）事件壓縮，避免反復(fù)的告警

試想一下當(dāng)IT管理員在面臨解決問(wèn)題巨大壓力的同時(shí)，還要受到告警短信的不斷地騷擾，造成無(wú)謂的壓力。所以我們需要準(zhǔn)確的告警，避免“畫(huà)蛇添足”式的重復(fù)告警。

（4）關(guān)聯(lián)事件

如果沒(méi)有關(guān)聯(lián)事件，要尋找關(guān)聯(lián)事件就像海底撈針?，F(xiàn)在通過(guò)關(guān)聯(lián)事件后，所有關(guān)聯(lián)的事件都通過(guò)一個(gè)浮動(dòng)列表展現(xiàn)，一目了然。問(wèn)題指標(biāo)自動(dòng)與事件相關(guān)聯(lián)，用戶(hù)全面掌握該資源的可用性、性能或配置問(wèn)題，不必手動(dòng)查詢(xún)，提高了工作效率。

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