微軟這個(gè)軟件系統(tǒng)巨頭，在統(tǒng)一通信方面也是大大出手了。作為以系統(tǒng)出價(jià)的微軟，在統(tǒng)一通信方面也有一個(gè)桌面操作的特點(diǎn)?，F(xiàn)在我們就來(lái)了解一下微軟的統(tǒng)一通信平臺(tái)吧。具體內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)下文。

只需用鼠標(biāo)點(diǎn)擊新版通信軟件上某人的身份圖標(biāo)，即可通過(guò)該軟件撥打此人手機(jī)、固定電話，發(fā)即時(shí)消息、電子郵件給此人，甚至邀請(qǐng)此人加入音頻視頻會(huì)議。日前，決心在通信市場(chǎng)分一杯羹的IT業(yè)巨頭微軟公司，聯(lián)合眾多系統(tǒng)集成商、電信解決方案提供商、獨(dú)立軟件供應(yīng)商和電話與設(shè)備制造商發(fā)布了基于Office核心軟件的最新統(tǒng)一通信方案。

事實(shí)上，在沃爾沃、維珍百貨以及環(huán)球電訊等數(shù)百客戶搶先體驗(yàn)了微軟統(tǒng)一通信平臺(tái)之后，無(wú)不對(duì)其所提供的豐厚應(yīng)用價(jià)值贊賞有加。他們一致認(rèn)為，與傳統(tǒng)通信技術(shù)相比，高效溝通軟件為客戶節(jié)約了大量時(shí)間，提升了生產(chǎn)效率。

統(tǒng)一通信魅力四射

比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“我們?cè)谛畔⑼ㄐ蓬I(lǐng)域取得了前人無(wú)法想象的成就，但我們?nèi)孕柰ㄟ^(guò)各種方式或者設(shè)備查看電子郵件與電話留言，費(fèi)時(shí)且費(fèi)力。事實(shí)上，通信技術(shù)為我們提供的多種選擇已成為一種負(fù)擔(dān)，使我們與他人聯(lián)系的過(guò)程甚至比以往更為困難”。根據(jù)Sage研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，盡管目前平均每人使用6.4種不同的通信設(shè)備，但企業(yè)員工仍有36%的幾率無(wú)法在第一時(shí)間聯(lián)系上對(duì)方。豐富的通信手段不但沒(méi)有帶來(lái)便利，反而經(jīng)常性的造成信息延誤、丟失，影響企業(yè)的生產(chǎn)效率。

因此，各企業(yè)都在尋求一種方式能夠?qū)⒏鞣N通信應(yīng)用整合到一起，以徹底消除通信方式的過(guò)于分散給企業(yè)造成的痛苦，而這些問(wèn)題的解決之道便是統(tǒng)一通信。統(tǒng)一通信使用戶可以用電子郵件收傳真，打電話，進(jìn)行視頻通信；也可以用筆記本電腦接聽(tīng)手機(jī)來(lái)電。只要有任意一種終端，用戶就可以接收到其他所有通信手段傳來(lái)的信息和數(shù)據(jù)。

根據(jù)Synergy公司預(yù)測(cè)，統(tǒng)一通信市場(chǎng)將在2009年達(dá)到107億美元市場(chǎng)規(guī)模。這種潛在的價(jià)值，正是吸引IT巨頭涉水統(tǒng)一通信領(lǐng)域的誘惑所在。正因?yàn)榻y(tǒng)一通信將目前常用的通信工具統(tǒng)一了起來(lái)，打破了目前多種網(wǎng)絡(luò)連而不通，各自為政的局面從而極大地改善企業(yè)的通信效率。因此，各路廠商都非常看好統(tǒng)一通信的市場(chǎng)前景，并早早投入重兵，全力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)。

國(guó)際巨頭跑馬圈地

巨大的市場(chǎng)預(yù)期正在引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)并購(gòu)與合作高潮，統(tǒng)一通信正在起飛前的臨界點(diǎn)積聚發(fā)生質(zhì)變的力量。2006年以來(lái)，有關(guān)統(tǒng)一通信的話題就被頻繁地提及，成為一個(gè)熱門(mén)詞匯，發(fā)生在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的并購(gòu)就高達(dá)數(shù)十起，僅思科和摩托羅拉兩家所收購(gòu)的企業(yè)就在十家以上，統(tǒng)一通信將通信產(chǎn)業(yè)鏈的各巨頭拉到了同一起跑線上。

2007年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，無(wú)論是微軟、惠普等大型IT企業(yè)，還是思科、北電、Avaya等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商，甚至包括芯片廠商、軟件及應(yīng)用開(kāi)發(fā)商都開(kāi)始向統(tǒng)一通信進(jìn)軍，這進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。僅在今年3月份，全球就發(fā)生了兩起源于統(tǒng)一通信的超級(jí)并購(gòu)案：思科宣布以32億美元收購(gòu)視頻會(huì)議軟件廠商網(wǎng)訊公司W(wǎng)ebEx，用以“增強(qiáng)其統(tǒng)一通信的競(jìng)爭(zhēng)力”；而就在思科收購(gòu)案的前一天，微軟才剛剛宣布了收購(gòu)未上市的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)公司Tell me Networks的計(jì)劃，同樣是著眼于其統(tǒng)一通信戰(zhàn)略部署。

目前，以微軟、IBM為代表的桌面應(yīng)用軟件廠商，以思科為代表的IP應(yīng)用提供商，以Avaya、北電為代表的語(yǔ)音設(shè)備商，以及電信運(yùn)營(yíng)商們正在合力為我們勾畫(huà)這樣一幅遠(yuǎn)景：無(wú)論何時(shí)何地，只要點(diǎn)擊手邊最便捷的工具，就能輕松地獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通訊，把通信變得像開(kāi)燈一樣簡(jiǎn)單。

行業(yè)信息化領(lǐng)域有待深耕

目前，各行各業(yè)信息化步伐的加快使得整個(gè)社會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴日益增強(qiáng)?，F(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程中，在享受通信網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)便利的同時(shí)，或多或少地都會(huì)遇到企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)對(duì)外的信息化問(wèn)題。其實(shí)，無(wú)論是微軟與北電合作，思科與IBM合作，還是阿爾卡特與朗訊合作，他們都是在積極探索破解行業(yè)信息化難題，而其探索的核心，則是方興未艾的統(tǒng)一通信。目前業(yè)界達(dá)成共識(shí)是：“統(tǒng)一通信的真正價(jià)值在于，其總體擁有成本低于建設(shè)多個(gè)不同的獨(dú)立系統(tǒng)，并且可以有效改善員工的效率和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。”因此，統(tǒng)一通信是技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展的必然趨勢(shì)，它將為各行業(yè)信息化的困境帶來(lái)合理的解決方案。

面對(duì)統(tǒng)一通信的誘人前景，各路廠商都各顯神通，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)資源力爭(zhēng)早日將統(tǒng)一通信這塊蛋糕做大，力圖通過(guò)統(tǒng)一通信這種嶄新的通信模式來(lái)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通效率，有效地降低企業(yè)通信成本。然而，由于當(dāng)前統(tǒng)一通信市場(chǎng)是傳統(tǒng)電信、軟件和互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域的融合，因此，沒(méi)有一家廠商能夠提供整個(gè)統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)鏈的全部產(chǎn)品或解決方案，還需通過(guò)各廠商之間的通力合作才能實(shí)現(xiàn)。正是因?yàn)楦鞔髲S商的密切合作，未來(lái)的統(tǒng)一通信產(chǎn)品和方案將更趨于標(biāo)準(zhǔn)化。

另外，統(tǒng)一通信解決方案要想得到用戶的認(rèn)可，并被采用，若僅僅是對(duì)以往傳統(tǒng)辦公模式的改善，并沒(méi)有真正應(yīng)用在用戶的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，給他們帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的變革，并為他們帶來(lái)更大利潤(rùn)的話，被用戶接受的程度將會(huì)降低。因此，只有真正與用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，提高其效率才是被用戶廣泛采用的關(guān)鍵。