在統(tǒng)一通信領(lǐng)域中，知名的廠商有很多，例如思科，微軟，Avaya等等，其中風(fēng)語(yǔ)者統(tǒng)一通信也是比較知名的。那么，對(duì)于它的整個(gè)方案架構(gòu)我們現(xiàn)在來(lái)認(rèn)識(shí)一下吧。希望通過(guò)本文能讓大家對(duì)這個(gè)方案結(jié)構(gòu)有所認(rèn)識(shí)。

風(fēng)語(yǔ)者統(tǒng)一通信概述

當(dāng)前的企業(yè)信息化部署的過(guò)程中，主要面臨的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

企業(yè)中多系統(tǒng)相互獨(dú)立。企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多，且系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，信息孤島的出現(xiàn)最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法得到共享，工作時(shí)需要運(yùn)行多個(gè)系統(tǒng)。

信息傳遞不及時(shí)。需要員工主動(dòng)登陸系統(tǒng)才能夠知道自己需要處理的問(wèn)題，并且這些操作都需要在PC上完成，如果下班或出差在外，員工就沒(méi)有辦法知道自己那些事情需要處理了。

企業(yè)溝通依然存在問(wèn)題。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的溝通，還是企業(yè)對(duì)外部、客戶(hù)的溝通，在溝通方式、溝通渠道及溝通效率均有待改善。

資源重復(fù)、資源空耗、超常占用資源時(shí)有發(fā)生。只因?yàn)橐稽c(diǎn)不同，可能要重復(fù)做大量的工作。類(lèi)似這樣的情況直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下。

每套應(yīng)用系統(tǒng)就有一套獨(dú)立的應(yīng)用流程，如報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、權(quán)鑒和應(yīng)用規(guī)范……林林總總的信息系統(tǒng)極大地降低了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。如何最快速度的獲得相關(guān)的信息，并且高效的利用公司現(xiàn)有的各種資源，最終為客戶(hù)提供所需的服務(wù)等一系列問(wèn)題成為企事業(yè)單位企業(yè)信息化面臨的重大問(wèn)題。

風(fēng)語(yǔ)者統(tǒng)一通信作為IP交換技術(shù)和軟交換技術(shù)有效結(jié)合，由此可實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)的統(tǒng)一通信，并且能夠滿足不同層次和行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)還可以根據(jù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)特征進(jìn)行差異化的系統(tǒng)服務(wù)。其應(yīng)用包括語(yǔ)音通信、電子郵件、數(shù)據(jù)、即時(shí)消息、視頻、電話會(huì)議以及多種不同接口之間的融合和協(xié)作，例如基于PC機(jī)或web的客戶(hù)端、電話和移動(dòng)設(shè)備等。風(fēng)語(yǔ)者可提供多廠商企業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)支持任意地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備覆蓋。

統(tǒng)一通信系統(tǒng)的目標(biāo)是要幫助企業(yè)將原本獨(dú)立的各種信息系統(tǒng)給予有機(jī)的統(tǒng)一，消除信息孤島對(duì)企業(yè)的影響，為企事業(yè)單位提供多位一體的通訊手段——語(yǔ)音、傳真、數(shù)據(jù)、SMS、電子郵件、電話\視頻會(huì)議等。風(fēng)語(yǔ)者統(tǒng)一通信系統(tǒng)，使企事業(yè)單位中原有的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合，在統(tǒng)一通信的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的綜合接入和交換，支持?jǐn)?shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像、即時(shí)通訊等多類(lèi)應(yīng)用，比如企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)管理、查詢(xún)、審批、OA辦公、郵件系統(tǒng)、辦公電話、視頻會(huì)議等，并保證各種信息的高質(zhì)量傳輸及異構(gòu)系統(tǒng)的協(xié)同。

系統(tǒng)部署完成后將徹底消除信息孤島，在此基礎(chǔ)上可有效地改善企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)機(jī)制和工作流程，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，改善服務(wù)機(jī)制，提升工作效率。

風(fēng)語(yǔ)者統(tǒng)一通信優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

風(fēng)語(yǔ)者統(tǒng)一通信前瞻性設(shè)計(jì)極大地回避了集成系統(tǒng)普遍遇到的軟硬件兼容問(wèn)題，從根本上保證了應(yīng)用系統(tǒng)的整體性能。

風(fēng)語(yǔ)者統(tǒng)一通信功能強(qiáng)大且易于安裝和調(diào)試，并且針對(duì)不同類(lèi)型的企事業(yè)單位建立了完善的培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)用戶(hù)企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后即可對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的安裝、調(diào)試和配置等。

風(fēng)語(yǔ)者統(tǒng)一通信開(kāi)放式的第三方API開(kāi)發(fā)接口，便于客戶(hù)企事業(yè)單位與原有信息系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接以及業(yè)務(wù)空間的拓展，所以極大的提高了系統(tǒng)的融合性和統(tǒng)一性。