5月25日消息，據(jù)國外媒體報道，惠普和阿爾卡特-朗訊(以下簡稱阿朗)近日宣布，兩家公司結(jié)成為期十年的全球聯(lián)盟關(guān)系，在一系列統(tǒng)一通信與協(xié)作(UC&C)工具方面展開合作。

兩家公司提供的服務(wù)將有助于企業(yè)和組織統(tǒng)一電信和IT系統(tǒng)。惠普負責(zé)科技服務(wù)的高級副總裁兼總經(jīng)理加里·布德琴斯基(Gary Budzinski)表示，新的服務(wù)可以滿足客戶的需求，“以一種開放的方式提供服務(wù)，使UC&C投資回報***化”。他說：“阿朗和惠普的優(yōu)勢相結(jié)合可提供開放的、大規(guī)模的解決方案，解決通信方面的關(guān)鍵問題。”

惠普和阿朗合作之后，提供的服務(wù)可以幫助企業(yè)從現(xiàn)有的由多家賣方提供的系統(tǒng)或已經(jīng)過時的系統(tǒng)過渡到使用阿朗IP技術(shù)架構(gòu)的IP語音通信系統(tǒng)。與此同時，惠普將使用阿朗的OmniPCX企業(yè)通信軟件和IP技術(shù)工具，以及Genesys Customer Interaction管理平臺，使UC&C領(lǐng)域的投資回報***化。

兩家公司還宣布，雙方將使用惠普和Genesys的智能工作量分布工具，提升企業(yè)資源和客戶服務(wù)的效率。這些工具可以使企業(yè)業(yè)務(wù)流程的工作流動和工作量分布實現(xiàn)自動化處理。

惠普表示，這些工具將與惠普的UC&C咨詢服務(wù)共同提供?；萜盏腢C&C咨詢服務(wù)可提供廣泛的企業(yè)通信方案，包括戰(zhàn)略、規(guī)劃、執(zhí)行、設(shè)計和教育。

阿爾卡特企業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)總裁湯姆·伯恩斯(Tom Burns)表示，阿朗與惠普的合作關(guān)系將幫助兩家企業(yè)“降低成本，提高生產(chǎn)力，優(yōu)化企業(yè)UC& C環(huán)境?！?/P>