上網(wǎng)行為管理幾大常識(shí)性問題
在你的辦公室有沒有這種情況？一些員工在上班時(shí)間狂聊QQ、看視頻、下電影，有時(shí)候過多的時(shí)間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，一些員工開始抱怨有人下載占帶寬導(dǎo)致網(wǎng)速太慢;公司也認(rèn)為影響了工作效率，而員工認(rèn)為工作中適當(dāng)休閑一下才是人性化的工作方式;導(dǎo)致很多公司在對(duì)員工工作期間上網(wǎng)問題的管理上很是尷尬。
有些公司曾經(jīng)實(shí)施過懲罰制度，但效果不理想。為此，一些公司不允許員工上班時(shí)間上網(wǎng)。這樣一來，員工也有意見，認(rèn)為如果不讓上網(wǎng)工作起來不方便。公司同樣也很無奈，如果開通網(wǎng)絡(luò)，該怎么管理員工呢？實(shí)際上并不是所有的員工都需要網(wǎng)絡(luò)的，銷售、采購?fù)獠繀f(xié)作、生產(chǎn)管理等部門的員工可能需要上網(wǎng)，但是像人事、工程設(shè)計(jì)等部門上班時(shí)間用網(wǎng)絡(luò)的很少。怎么管理員工上網(wǎng)的行為？是堵還是疏？
據(jù)第三方的統(tǒng)計(jì)顯示，關(guān)于辦公室上網(wǎng)問題的受訪者的意見大致可以分為兩類。一種意見認(rèn)為應(yīng)該嚴(yán)格管理，嚴(yán)懲員工的不良行為;還有一種意見則認(rèn)為，在這個(gè)問題上，主管應(yīng)該持開明的態(tài)度，給員工一定的空間。解決之道應(yīng)該是有堵有疏，從而上網(wǎng)行為管理的需求也就出現(xiàn)了。
問題1：網(wǎng)速為什么越來越慢？
在辦公室里經(jīng)常會(huì)聽到有人抱怨“網(wǎng)速為什么這么慢？”，幾乎所有的企業(yè)都存在這樣的問題。那么企業(yè)花錢租用的10M甚至100M帶寬都被用在哪里了？為什么帶寬不斷擴(kuò)充，而網(wǎng)速并沒有明顯改善？
真相：帶寬資源也許正被濫用!
誰？在什么時(shí)間？可以擁有多少帶寬資源？可以使用哪些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用？
問題2：網(wǎng)絡(luò)安全事故為什么防不勝防？
“堵漏洞、砌高墻、防外攻、防內(nèi)賊，防不勝防”，防火墻越“砌”越“高”，入侵檢測越做越復(fù)雜，病毒庫越來越龐大，身份系統(tǒng)層層設(shè)保，卻依然無法應(yīng)對(duì)層出不窮網(wǎng)絡(luò)安全威脅，難道那么多安全產(chǎn)品都是擺設(shè)？
真相：安全隱患來自內(nèi)部員工!
無論如何豪華的防線，一個(gè)漏洞就可以毀滅所有一切。內(nèi)部人員通過互聯(lián)網(wǎng)與外部通訊時(shí)，可能會(huì)引入含有惡意的或者攻擊性的內(nèi)容，如若未能得到監(jiān)測和控制，這將成為企業(yè)的一大隱患。并且充滿誘惑的網(wǎng)絡(luò)資源往往是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)源地。
誰？在什么時(shí)間？是否可以上網(wǎng)？是否阻止訪問可能含有安全風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容？
問題3：辦公室為成了免費(fèi)網(wǎng)吧!
據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，普通企業(yè)員工每天的互聯(lián)網(wǎng)訪問活中40%與工作無關(guān)，對(duì)色情等非法網(wǎng)站的訪問量70%都發(fā)生在工作時(shí)間。上班時(shí)間“上網(wǎng)休閑”已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，聊天、游戲、炒股、購物、BBS、電影、博客等無時(shí)無刻不在搶占正常的工作時(shí)間，辦公室因此淪為不需要花錢的“網(wǎng)吧”。
誰？在什么時(shí)間？可以用什么應(yīng)用？不可以訪問什么網(wǎng)站？
約束員工在互聯(lián)網(wǎng)上的行為，其實(shí)是在幫助員工匡正工作行為，丟棄不好的習(xí)慣，成為一個(gè)專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人，這對(duì)員工自身的職業(yè)發(fā)展也是大有裨益的。
問題4：發(fā)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題后不能快速的找到根源？
當(dāng)出口擁塞，網(wǎng)絡(luò)訪問異常時(shí)，只能通過網(wǎng)絡(luò)層面的的設(shè)備分析原因，簡單的插拔網(wǎng)線，復(fù)位設(shè)備，以希圖問題解決。但本質(zhì)，內(nèi)在的源頭無法定位。
企業(yè)信息化管理者需要專業(yè)的洞悉網(wǎng)絡(luò)問題應(yīng)用源頭的能力，能夠分析問題的普遍性，嚴(yán)重性，共通性。哪些人群的應(yīng)用異常？哪些行為在單位內(nèi)最普遍？哪些部門隱患最突出？
隨著網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)的和應(yīng)用理念的不斷創(chuàng)新，很多企業(yè)和事業(yè)單位開始通過上網(wǎng)行為管理路由器解決辦公室上網(wǎng)難題。
很多網(wǎng)路設(shè)備廠商比較早的提出了管理路由器的應(yīng)用理念，并相繼推出了一系列管理型的路由產(chǎn)品。用戶可以制定有效的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制策略，封堵與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，引導(dǎo)員工在合適的時(shí)間做合適的事。也可以根據(jù)行業(yè)特征、業(yè)務(wù)需要和企業(yè)文化來制定個(gè)性化的網(wǎng)頁訪問策略，過濾非工作相關(guān)的網(wǎng)頁。在幫助員工提高工作效率的同時(shí)為企業(yè)的高速運(yùn)營發(fā)展提供最大的保障!
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