淺談為什么會(huì)出現(xiàn)軟件項(xiàng)目經(jīng)理
有朋友在問，《軟件項(xiàng)目經(jīng)理新手上路》到底寫的是什么？翻來(lái)覆去，案例后面還是案例，再加上一些主觀的判斷（我自己認(rèn)為是客觀，只描述結(jié)果，里面可能有些主觀的詞匯）。有人形容，這一系列文章就像恐怖片，項(xiàng)目經(jīng)理真不容易；有人說，不知道樓主要表達(dá)的是什么意思；有很多人發(fā)現(xiàn)案例比較有意思，有些共鳴或反對(duì)；還有人給出了自己的案例；有人受困于類似的案例，希望找到答案。
如果前面所有的文章和案例都只是個(gè)引子，大家會(huì)不會(huì)很抓狂？
1. 案例總結(jié)
這所有的文章和案例都從不同的側(cè)面關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)人。
1.1 力量從哪里來(lái)？
作為項(xiàng)目經(jīng)理的你，力量來(lái)自于哪里？那個(gè)地方會(huì)受到別人的挑戰(zhàn)嗎？
面對(duì)沖突時(shí)，你是如何處理沖突的呢？是利用了沖突帶來(lái)的交流機(jī)會(huì)，還是把它變成了一次勝負(fù)的比拼？
1.2 這不是份簡(jiǎn)單的工作
項(xiàng)目經(jīng)理是一份很有挑戰(zhàn)性的工作，不是每個(gè)人都適合。隨時(shí)有人加入，也不斷有人退出。你做好準(zhǔn)備迎接這份挑戰(zhàn)沒有？
1.3 老好人
很多項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理工作中都受到自身性格的影響，老好人就是其中一種典型性格。作為項(xiàng)目經(jīng)理的你的性格如何？性格中存在哪些影響項(xiàng)目成功的因素呢？
1.4 頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳
項(xiàng)目經(jīng)理的存在是為了項(xiàng)目的成功，怎樣解決問題是能否保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)人都會(huì)在制度、規(guī)則或者某種其他壓力下選擇頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，甚至有很多人沒有意識(shí)到他自己在頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。你會(huì)怎樣選擇呢？怎樣保證讓你的選擇成為現(xiàn)實(shí)呢？
1.5 不要進(jìn)行小改進(jìn)
每個(gè)人都想成為一個(gè)萬(wàn)眾矚目的英雄，項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)然也不例外。但是大改進(jìn)往往折戟沉沙，也有不少人就此放棄改進(jìn)之路。理解“小就是大”、“慢就是快”的道理確實(shí)很難。
1.6 最后期限的迷局
為什么會(huì)有最后期限？很多項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)先服從最后期限的強(qiáng)制性，然后在其他方面例如加班上想辦法。其實(shí)最后期限是客戶或者上級(jí)定的，他們的目標(biāo)是贏。如果只看到期限本身，而忽視了更大范圍的人和他們的訴求，那么解決最后期限問題將成為一個(gè)不可能的問題。
1.7 誰(shuí)是你的敵人
項(xiàng)目中存在很多天然的利益沖突，但是沖突并不意味著敵人。敵人，是項(xiàng)目經(jīng)理自己制造出來(lái)的，他來(lái)源于項(xiàng)目經(jīng)理有意或無(wú)意的意識(shí)和行為中。當(dāng)指責(zé)敵人的做法是多么無(wú)恥，多么不講道理的時(shí)候，多看看自己。
1.8 要的是計(jì)劃，還是？
在項(xiàng)目經(jīng)理的工作中，存在很多的陷阱。踩上陷阱，變成獵人與獵物的對(duì)立關(guān)系；不睬陷阱，又會(huì)違反制度規(guī)范。要注意到這些陷阱來(lái)自于人，他們想要什么，想得到什么，相信解決辦法就不再遙遠(yuǎn)。
1.9 找不到自己，看不見別人
項(xiàng)目經(jīng)理是個(gè)角色，這句話沒錯(cuò)，但項(xiàng)目經(jīng)理首先是個(gè)人。當(dāng)你把項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)做角色傾情出演時(shí)，難免就會(huì)“找不到自己，看不見別人”。要做一個(gè)活生生的項(xiàng)目經(jīng)理，而不是演一個(gè)自己虛幻中的項(xiàng)目經(jīng)理形象。
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的演變
關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)理和他身邊的人就是本系列的主題。為何會(huì)有本主題呢？讓我們從項(xiàng)目經(jīng)理演變史中看看“人”是如何一步步流失的。
還是引用一篇名人名言。“#彼得圣吉第五項(xiàng)修煉# 我深信，流行的管理體系的核心問題是致力于使一切趨于平庸。它迫使人們?cè)絹?lái)越辛苦的工作，以彌補(bǔ)一種缺失，即人們?cè)谝黄鸸餐ぷ魈幱谧罴褷顟B(tài)時(shí)所特有的精神和集體智慧的缺失。”引自《第五項(xiàng)修煉》，轉(zhuǎn)自@章顯洲-Arthur，5月5日。
2.1 最早沒有項(xiàng)目經(jīng)理
在最早的時(shí)候，并沒有項(xiàng)目經(jīng)理，客戶、老板、經(jīng)理和員工一起交流如何做好項(xiàng)目。
2.2 項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)
但是大家發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目很難成功，很多工作都處于無(wú)序的狀態(tài)，于是有了項(xiàng)目經(jīng)理。
2.3開始規(guī)范化
項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)后，確實(shí)讓項(xiàng)目得到了不少改善。為推廣項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)可推廣的部分進(jìn)行了抽象和規(guī)范化。項(xiàng)目外部的人變成了角色，增加了文檔、任務(wù)來(lái)輔助溝通交流，并為這些文檔、任務(wù)定了名。
2.4 項(xiàng)目管理理論
經(jīng)某些理論學(xué)家多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，遂將項(xiàng)目管理上升為理論，項(xiàng)目經(jīng)理上升為角色，以便于量產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理。其他角色（已經(jīng)不是人）在項(xiàng)目管理理論中消失了，項(xiàng)目經(jīng)理自身也變成了角色，項(xiàng)目經(jīng)理角色只需要關(guān)注理論就好。
2.5 再次升級(jí)
但是量產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理并不能保證成功，因此專家們發(fā)明了ISO、CMMI認(rèn)證，這些認(rèn)證雖然不保證成功，但是號(hào)稱降低了失敗的幾率。（讓我想起了健康證，拿健康證的未必健康，但是某些行業(yè)還是用健康證作為上崗標(biāo)準(zhǔn)。）
2.6 結(jié)論
項(xiàng)目經(jīng)理之所以產(chǎn)生是為了讓項(xiàng)目參與人的利益最大化，但是它越來(lái)越成為一個(gè)角色，人們都是演員。對(duì)人的尊重和關(guān)注在這個(gè)過程中不斷的消失，我們稱之為“進(jìn)步”。在試圖降低人性因素的大背景下，管理者總在試圖尋找人之外的銀彈。因此每一段時(shí)間都會(huì)有管理、方法學(xué)、技術(shù)、工具、流程等成為銀彈（你尋找什么，就會(huì)發(fā)現(xiàn)什么。）。
但是，沒有任何理論或方法可以在離開人的基礎(chǔ)上完美解決《軟件項(xiàng)目經(jīng)理新手上路》中的系列問題。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理丟失了全景（Big picture）和目標(biāo)，一味關(guān)注管理、方法學(xué)、技術(shù)、工具、流程等等的時(shí)候，怎樣來(lái)保證客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事和團(tuán)隊(duì)成功的這一最初訴求呢？
原文鏈接：http://www.cnblogs.com/davidzhang33/archive/2011/05/16/2047709.html
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