移動(dòng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原型應(yīng)用的七大中心
一把好的椅子,是否需要我們通過(guò)閱讀使用手冊(cè)才能知道如何使用它嗎?答案當(dāng)然是否定的。一把好的椅子,是在我們看到它時(shí),我們很自然的就知道它能夠干什么,我們?cè)撊绾问褂盟?。也就是說(shuō):“椅子”這個(gè)概念已經(jīng)深入人心,是個(gè)被高度認(rèn)可的原型(Archetype) 。現(xiàn)有的移動(dòng)領(lǐng)域里,我們也在探索如何將“原型”的概念揉入到我們的設(shè)計(jì)中去。
原型的定義:指的是那些被復(fù)制,模仿或者仿真的事物原始形態(tài),它是一種能夠被人所廣泛認(rèn)可的符號(hào)。
我們沿著梯子爬上高樓,我們坐在椅子上休息,打開(kāi)門(mén)出去散步,完成的這一系列動(dòng)作時(shí),我們很少去思考我們?cè)鯓硬拍茉谝巫由献拢蛘咴鯓硬拍苁褂脴翘?,?jīng)驗(yàn)和記憶幫助我們自然而然的完成了這些動(dòng)作!
這就是我們需要探索的,在移動(dòng)領(lǐng)域內(nèi),我們的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)如何能夠做到這一點(diǎn)呢?我們希望能夠借助原型的概念來(lái)完成,而現(xiàn)在確實(shí)有很多的Apps的設(shè)計(jì),體現(xiàn)了原型概念的應(yīng)用,歸結(jié)起來(lái),有以下幾種形式。
◆以應(yīng)用程序?yàn)橹行?/p>
◆以活動(dòng)為中心
◆以時(shí)間為中心
◆以情境感知(地理位置)為中心
◆以任務(wù)為中心
◆以情感為中心
◆以人物特性為中心#p#
1. 以應(yīng)用為中心
在這種移動(dòng)用戶體驗(yàn)的原型應(yīng)用中,交互使用體驗(yàn)主要來(lái)自于應(yīng)用程序。移動(dòng)設(shè)備的操作系統(tǒng)是管理和運(yùn)行這些Apps的主要引擎,我們使用這些Apps作為工具來(lái)完成工作。
比如Apple的iPhone平臺(tái),有著一個(gè)“瑞士軍刀“般的應(yīng)用中心,這個(gè)應(yīng)用中心給我們的第一感覺(jué),是一個(gè)類似”自助餐“一樣的體驗(yàn)感。

其他操作平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備,同樣也是多見(jiàn)于這種形式來(lái)呈現(xiàn)。操作系統(tǒng)平臺(tái)就像是自助餐中我們使用的“托盤(pán)“,Apps就是我們所選的”餐“。

2. 以活動(dòng)為中心
在這種移動(dòng)用戶體驗(yàn)的原型應(yīng)用中,焦點(diǎn)轉(zhuǎn)為關(guān)注活動(dòng)?;顒?dòng)定義了用戶體驗(yàn)的類別。我們常用可見(jiàn)的視覺(jué)形式來(lái)表達(dá)活動(dòng),而且常常是用序列的方式來(lái)安排它們。
最經(jīng)典的例子是Window Phone7的Metro界面,它采用的就是“活動(dòng)第一“,或者說(shuō)是”內(nèi)容第一“的設(shè)計(jì)取向。在用戶初次體驗(yàn)時(shí),直接展示給用戶最重要的活動(dòng)信息,其次才是強(qiáng)調(diào)他的Apps。

3. 以時(shí)間為中心
在這種移動(dòng)用戶體驗(yàn)的原型應(yīng)用中,時(shí)間是主要的考慮因素。用戶在操作和處理數(shù)據(jù)和信息時(shí),時(shí)間是主要的參考維度。

4. 以情境感知(地理位置)為中心
情境(地理位置)感知為中心的用戶體驗(yàn)原型,起源于GPS的應(yīng)用和社交網(wǎng)站的興起,用戶通過(guò)GPS定為和整合其他相關(guān)的地理數(shù)據(jù),進(jìn)行地點(diǎn)”簽到”(check in)。
一款名為Photosynth的應(yīng)用程序,可以將用戶在一個(gè)地方拍的照片進(jìn)行重新的拆解和糅合,創(chuàng)造出該地區(qū)一個(gè)可以交互的3D虛擬場(chǎng)景。
另一款名為L(zhǎng)ayar的應(yīng)用程序,則是通過(guò)手機(jī)攝像頭,利用用戶所處的地理位置信息,實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的用戶體驗(yàn)。
5. 以任務(wù)為中心
在這類原型的應(yīng)用中,我們常見(jiàn)的形式是“面包屑“,它允許用戶以一種過(guò)程徐磊的形式來(lái)管理和完成任務(wù),用戶在這種形式中,可以在任務(wù)間方面的完成前進(jìn)和后退的動(dòng)作。

6. 以情感為中心
Jonathan Harris的“we feel fine“是一個(gè)以情感為中心的交互原型縮影,雖然暫時(shí)還沒(méi)有將它移植到移動(dòng)平臺(tái)的設(shè)備上,但是它代表了一種潛在的趨勢(shì)。在這個(gè)應(yīng)用中,每一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)代表了一種情緒感覺(jué)。
7. 以人物特征為中心
有過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的用戶對(duì)這個(gè)應(yīng)該都不模式了,個(gè)人的特性以及你的社交網(wǎng)絡(luò)圈中朋友的特性,是這個(gè)原型所要著重體現(xiàn)的因素。

寫(xiě)在最后
我們產(chǎn)品或者服務(wù)的交互體驗(yàn),會(huì)因?yàn)檫x取原型的不同而產(chǎn)生顯著的差異。例如Twitter是典型的以人們的狀態(tài)特征為中心,如果將它選取的原型改為一個(gè)以情感為中心的Linkedin形式,會(huì)發(fā)生怎樣的事情呢?它可能就會(huì)給我們這個(gè)專業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)一種完全不同的體驗(yàn)。
交互設(shè)計(jì)還處于它的初期階段(特別是在移動(dòng)領(lǐng)域),有些移動(dòng)用戶體驗(yàn)取得了巨大的成功,當(dāng)然更多的是沒(méi)能切合需要。交互原型使用是一個(gè)需要不斷迭代和發(fā)展的,以期其用戶體驗(yàn)?zāi)軌蚋映墒旌头€(wěn)定。
相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),更加復(fù)雜和多樣的移動(dòng)交互方式會(huì)不斷出現(xiàn),將這些成熟的,普遍被接受的原型加入到我們的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中來(lái),以一種更加直覺(jué)的方式,讓用戶的體驗(yàn)更愉悅。