今年以來，沿海企業(yè)普遍受到了用工荒、電荒和錢荒“三荒”問題的困擾，加之原材料成本上漲等“兩高”影響，中小企業(yè)迅速進(jìn)入了高成本運(yùn)營的快車道。據(jù)國家工信部日前出臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年前兩個月，中小企業(yè)虧損面達(dá)15.8%，同比增長0.3%，虧損額增長率高達(dá)22.3%。

中小企業(yè)眾多的安防監(jiān)控電子行業(yè)不可避免的遭遇到強(qiáng)烈的沖擊，運(yùn)營成本的大幅提高，讓原本曾經(jīng)是高利潤的安防監(jiān)控電子行業(yè)迅速進(jìn)入了“微利”時代，不少企業(yè)岌岌可危，甚至部分企業(yè)直接退出了這個行業(yè)。但米卡電子科技有限公司（以下簡稱米卡電子）卻在這樣的逆勢下穩(wěn)固前行。目前米卡電子已經(jīng)同金融、公安、電信、交通、司法、教育、電力、水利、社區(qū)等數(shù)以千計(jì)的客戶建立了合作伙伴關(guān)系，業(yè)務(wù)更是遍及全球100多個國家和地區(qū)。

近日，米卡電子的總經(jīng)理劉強(qiáng)以“惠商聯(lián)盟”成員的身份，接受邀約，暢談了他在“微利”時代中的經(jīng)營之道。劉強(qiáng)總經(jīng)理表示，作為成員享受到的優(yōu)勢產(chǎn)品組合“惠商通”，即惠普旗下的“惠商”系列高性能商用噴墨打印機(jī)及慧聰網(wǎng)核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品買賣通，讓企業(yè)收益良多，不但成本降低了不少，所享受的服務(wù)也周到細(xì)致了不少。

向管理要利潤

為用戶打造最合適的產(chǎn)品，是米卡電子賴以生存的法寶。“與索尼，?？低暤却笃放葡啾?，米卡的產(chǎn)品具有價格方面的優(yōu)勢，與那些二三線的品牌相比，米卡又具有品牌和服務(wù)方面的優(yōu)勢。”米卡電子總經(jīng)理劉強(qiáng)介紹說，“所以給用戶提供最適合的產(chǎn)品是我們的核心。目前，我們針對渠道和工程兩種不同的應(yīng)用面，完成了兩大系列產(chǎn)品，讓產(chǎn)品有更多的針對性和專業(yè)性。同時，我們更根據(jù)不同的用戶需求，在產(chǎn)品中加入了防雷，雙濾光片，預(yù)置位等功能，讓產(chǎn)品更符合單個用戶的需求。”

在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下提高利潤，是“微利”時代下的生存法則。劉強(qiáng)總經(jīng)理表示，為了壓低成本，米卡電子除了在技術(shù)上不斷改進(jìn)外，更是在整個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)上嚴(yán)控成本。“現(xiàn)在米卡的辦公費(fèi)用約占公司總費(fèi)用的4%，我們在這方面想了不少辦法，拿最普通的辦公設(shè)備打印機(jī)來說，我們嘗試了降低打印成本改造，為了降低這個成本，我們做了市場調(diào)查，根據(jù)打印質(zhì)量和打印成本雙向考量，選擇將以前的激光打印機(jī)逐步更換成了現(xiàn)在的惠普的8500A商用噴墨一體機(jī)。在打印質(zhì)量上，我們考量的是，我們的打印主要用在文件、價目表、合同、設(shè)計(jì)稿、廣告樣圖幾個方面，尤其是設(shè)計(jì)稿、廣告樣圖對打印的清晰度和色彩還原程度都有很高的要求，因?yàn)槭且o客戶或生產(chǎn)商的。至于打印成本，行政人員算過一筆賬，以前我們用激光打印機(jī)，打印一頁文件大概是兩毛多錢，現(xiàn)在只有之前的一半，而且惠普8500A的工作能耗才不到30W，比以前降低了80%以上。換了新舉措后，單在打印一項(xiàng)上我們每個月就可以節(jié)省超過1000元。而這還僅僅是我們控制經(jīng)營管理費(fèi)用的一小部分。企業(yè)里需要這樣積少成多的成本節(jié)省。”

對經(jīng)營管理成本的控制在米卡電子幾乎深入到了每個細(xì)節(jié)，低值易耗品限量使用，辦公用品提倡共用，差旅計(jì)劃提前擬定，出差住協(xié)議酒店等等，正是這樣精準(zhǔn)的經(jīng)營成本控制，讓米卡的產(chǎn)品能在這個成本大幅上揚(yáng)的時代，保有足夠的利潤用于企業(yè)的發(fā)展壯大。

借外力解決用工荒

二十一世紀(jì)什么最貴？人才。面對用工荒，米卡電子有著自己的應(yīng)對方案。“現(xiàn)在地區(qū)差異正在逐漸縮小，特別是沿海的部分企業(yè)遷到內(nèi)地去辦廠，勞動力更加固定在內(nèi)地。米卡這幾年，單個員工的成本是提高了20%左右。”劉強(qiáng)總經(jīng)理說，“提高員工工作效率和充分借助外力是我們解決‘用工荒’的兩大殺手锏。在員工工作效率上，我們除了給員工進(jìn)行思想培訓(xùn)外，更從辦公自動化入手，例如，我們有很多的銷售需要在外地出差簽單，以前他們都是把要打印的東西傳回本部，由專人來接收再進(jìn)行打印然后再回傳并備檔。但我們現(xiàn)在調(diào)整后，充分利用了惠普8500A云打印功能，銷售直接把要打印的東西發(fā)到打印機(jī)郵箱中自行完成打印工作，節(jié)省了專門接收的人力，更提高了整體簽單的效率。再比如，雙面打印這個大家都知道的省錢方式，之前都要人力手工翻轉(zhuǎn)，現(xiàn)在應(yīng)用了惠普8500A的自動雙面打印，在省錢的同時也降低了人力手工成本，提高了工作效率。”

借助外力俗稱借勢，是中小企業(yè)常用的經(jīng)營方式，但在解決企業(yè)內(nèi)部用工荒上也能充分借助外力的并不多。“我們的原則是盡量讓我們的員工專注于最核心的事物上，其他的事物盡量采用借助外力的形式解決。作為安防公司，我們有一支專業(yè)IT維護(hù)團(tuán)隊(duì)，但這支隊(duì)伍的核心工作是保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)暢通，自然不可能被辦公設(shè)備維修占去大量精力。所以我們在選購辦公設(shè)備的時候特別注意了售后服務(wù)部分，我們現(xiàn)在使用的惠普8500A就由惠普提供免費(fèi)上門服務(wù)，我們選擇這樣的辦公設(shè)備，自己的IT人員能夠更專注于維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，我們也無須在這個方向支出人力了。”

也許正是這樣的精打細(xì)算，才成就了米卡電子的“中國安防行業(yè)十大用戶滿意品牌”、“中國安防行業(yè)十大領(lǐng)先品牌”、“中國安防行業(yè)十大新銳產(chǎn)品”等眾多的榮譽(yù)。在“三荒兩高”的壓力下，在競爭激烈的安防監(jiān)控電子市場中，米卡電子的產(chǎn)品正是依賴著做最適合用戶產(chǎn)品的策略，保有著暢銷國內(nèi)外的良好態(tài)勢。