系統(tǒng)管理自測32問之20:裝機完全自動化
譯文【51CTO精選譯文】本文是《Limoncelli的測試:有助于提高系統(tǒng)管理員團隊工作效率的32個問題》當(dāng)中的第20題:操作系統(tǒng)安裝是否達到了完全自動化?(小編備注副標(biāo)題:裝機男的解放!)
操作系統(tǒng)安裝的自動化能夠加快處理速度、提高一致性并且讓用戶幫我們分擔(dān)一部分工作量。
如果操作系統(tǒng)安裝流程實現(xiàn)了自動化,那么務(wù)必要保證所有設(shè)備同時開始進行。我們永遠無法預(yù)知一點點差異最終將引發(fā)什么樣的大麻煩,而手動安裝無疑會大大提高這“一點點差異”產(chǎn)生問題的機率。
如果大家選擇手動安裝操作系統(tǒng),也就相當(dāng)于同時浪費了兩倍的時間:首先忙著安裝,再花同樣的時間費力調(diào)試。而事實上同類設(shè)備之間本來可以統(tǒng)一進行配置。
如果操作系統(tǒng)的安裝流程由兩位員工手動進行,而其中某一半出了錯,我們恐怕很難找出到底誰才應(yīng)該為此負(fù)責(zé)。這二位無疑會拍著胸脯向你保證他們使用的是標(biāo)準(zhǔn)化的實施步驟,但相信我,他們肯定沒做到。讓他們兩個各自寫下自己的工作流程,隨后將彼此的結(jié)果交給對方看。哈哈,這倆人自己就得打起來。
用戶往往將差異性與業(yè)務(wù)能力不強劃上等號。如果新機器的默認(rèn)配置總是與用戶的預(yù)期不符,那他們倒不會有什么意見,改改就是了。但如果一半設(shè)備采取一種配置、另一半采取另一種,那么用戶肯定會為心里給系統(tǒng)管理員打上一個大大的“不及格”評價。這幫蠢貨到底在搞什么飛機?
如果大家能夠自動對操作系統(tǒng)進行重新安裝,用戶當(dāng)然也可以做到。這樣我們的工作內(nèi)容就減少了一項。自動化不僅對效率的提升極為明顯,還能讓其他不具備相關(guān)技能的人將工作做得同樣漂亮。
無法擦除并重載某臺設(shè)備也算是一種安全隱患。從一位用戶處交付給另一位用戶時,原有內(nèi)容應(yīng)該得到徹底清除,并重新裝載必備項目。如果這個過程不能以“無縫”的方式完成,“高效省時”也就只能成為空談。
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原文:http://everythingsysadmin.com/the-test.html
Limoncelli的測試:有助于提高系統(tǒng)管理員團隊工作效率的32個問題:
- A.面向公眾的處理方式:
- B. 現(xiàn)代化團隊處理方式:
- C. 業(yè)務(wù)操作方式:
- D. 自動化處理方式:
- E. 團隊管理方式:
- F. 硬件發(fā)生故障時的處理方式:
- G. 安全性處理方式:
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