系統(tǒng)管理自測32問之9：有關(guān)設(shè)計文檔
譯文【51CTO精選譯文】本文是《Limoncelli的測試：有助于提高系統(tǒng)管理員團隊工作效率的32個問題》當(dāng)中的第9題：你的團隊撰寫“設(shè)計文檔”嗎？
所謂設(shè)計文檔是一種用于記錄提出的新點子或者描述當(dāng)前狀況的標(biāo)準(zhǔn)化格式。
創(chuàng)建一套通用的模板。章節(jié)的標(biāo)題可能包括：狀況概念、預(yù)期目標(biāo)、無目標(biāo)狀態(tài)、背景介紹、現(xiàn)有方案、備選思路、安全機制、災(zāi)難恢復(fù)以及成本控制等。
在這種格式的指導(dǎo)下，大家可以輕松寫出一份長達(dá)20頁的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃。這份報告可以用五頁闡述內(nèi)置原型，使得團隊成員能夠理解并提出反饋意見；再以五頁敘述具體的部署流程；另用一頁作為備忘錄，將計劃中文件服務(wù)器的目錄樹所要使用的名稱記錄在案。有了這份文檔，整套系統(tǒng)在建立并投入使用之后就具備了足夠團隊成員們參閱的詳細(xì)說明。啊哈，這簡直就是一份指導(dǎo)團隊將你腦中想法變?yōu)楝F(xiàn)實的烹飪指南。
重點在于，你的團隊必須提前準(zhǔn)備好一套交流所必需的機制，這樣就能在日常的溝通乃至閑聊中準(zhǔn)確地傳達(dá)彼此的構(gòu)想。這種機制在保障成員互相理解實施方式及決策原因方面將發(fā)揮出不可替代的重要作用。
無論大家想要的是嚴(yán)肅的建設(shè)性意見，還是“如果我的設(shè)想與大家手頭的現(xiàn)有工作間存在沖突，記得提醒我”這樣較為松散的要求，標(biāo)準(zhǔn)化格式總能幫上大忙。
憑一人之力設(shè)計出的文檔總會設(shè)置過多或是過少的章節(jié)標(biāo)簽，也就是說有些人覺得無話可說、另一些人卻找不到合適的表達(dá)區(qū)塊。標(biāo)準(zhǔn)化模板會讓這些問題迎刃而解，同時也可以避免“言之無物”這類效率低下的現(xiàn)象。
【51CTO.com譯文，轉(zhuǎn)載請注明原文作譯者和出處。】
原文：http://everythingsysadmin.com/the-test.html
Limoncelli的測試：有助于提高系統(tǒng)管理員團隊工作效率的32個問題：
- A.面向公眾的處理方式:
- B. 現(xiàn)代化團隊處理方式:
- C. 業(yè)務(wù)操作方式:
- D. 自動化處理方式:
- E. 團隊管理方式:
- F. 硬件發(fā)生故障時的處理方式:
- G. 安全性處理方式:
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