2月23日，用友軟件股份有限公司發(fā)布了2012年度策略，從高客戶價(jià)值與滿意度、高持續(xù)盈利能力、高員工滿意度和高產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴滿意度四個(gè)維度以及十大策略進(jìn)行“轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0”的部署。

 

用友股份執(zhí)行總裁李友指出，2011年用友中高端業(yè)務(wù)取得超過40%的增長(zhǎng)率，實(shí)現(xiàn)效益化高增長(zhǎng)的年度總體策略。在去年轉(zhuǎn)型升級(jí)1.0階段，加強(qiáng)地市級(jí)分公司以及經(jīng)營(yíng)管理體系的轉(zhuǎn)型，2012年將通過技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品國(guó)際化以及建立業(yè)務(wù)組織體系進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0，在2013年實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

 

在發(fā)布會(huì)上，李友公布了最新的用友軟件股份業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，分為大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)群（LEBG），中型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)群（ME BG）、和創(chuàng)新業(yè)務(wù)群（IB BG），分別由用友高級(jí)副總裁章培林、高級(jí)副總裁向奇漢及副總裁陳強(qiáng)兵。此外，用友研發(fā)體系和支持服務(wù)體系將分別由用友高級(jí)副總裁謝志華、助理總裁陳玉剛負(fù)責(zé)。

 

用友股份確立了今年的四個(gè)方面核心目標(biāo)，包括高客戶價(jià)值與滿意度、高持續(xù)盈利能力、高員工滿意度和高產(chǎn)業(yè)鏈伙伴滿意度。為了全面推進(jìn)“轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0”策略，用友已經(jīng)制定了出10大策略。首先，實(shí)施技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新工程，產(chǎn)品國(guó)際化，圍繞投資價(jià)值和產(chǎn)品高競(jìng)爭(zhēng)力打造國(guó)際產(chǎn)品研發(fā)體系。2012年要講NC、U8和CRM產(chǎn)品全面國(guó)際化，NC產(chǎn)品也要實(shí)現(xiàn)完成英語和法語版本。第二，根據(jù)客戶群建立業(yè)務(wù)組織和體系，LE、ME、CE對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)組織和模式，并且加強(qiáng)分銷業(yè)務(wù)。第三、實(shí)施新燈塔計(jì)劃，旨在為中國(guó)各行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，提供更好的管理信息化保障，用友也期借此超越國(guó)際廠商。第四、加強(qiáng)云計(jì)算、電子商務(wù)、移動(dòng)管理和商業(yè)分析等創(chuàng)新業(yè)務(wù)群發(fā)展。第五、加強(qiáng)U8分銷、支持服務(wù)云化、產(chǎn)業(yè)鏈合作。第六，重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域深化和創(chuàng)新發(fā)展，包括集團(tuán)管控、人力資源，還有U8里面的CRM、PLM。第七、品牌及營(yíng)銷轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，

更加強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的價(jià)值化和云化、體系化，品牌全面提升。第八、110家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型、海外業(yè)務(wù)深化和規(guī)模。第九、實(shí)施人才工程、關(guān)鍵崗位繼任者計(jì)劃、關(guān)鍵人才供應(yīng)鏈。第十、PMO深化、全成本核算及利潤(rùn)考核等管理升級(jí)。

 

此外，在產(chǎn)品領(lǐng)域，用友還透露，面向全球化企業(yè)推出管理軟件NC6.0，以及用友的兩“I”產(chǎn)品，即“ISM”（智能服務(wù)管理器）與“ISD”（智能服務(wù)桌面）。大企業(yè)集團(tuán)的“私有云”和中型企業(yè)的“公有云”服務(wù)需求模式，可分別由ISM和ISD支持體系支撐。