專家表示，了解企業(yè)到底需要多少云服務以及需要什么類型的云服務是企業(yè)部署云戰(zhàn)略最具挑戰(zhàn)的工作之一，而且大多數(shù)企業(yè)都沒有做好這個工作。

　　Cloudyn公司(該公司的SaaS應用程序用于幫助企業(yè)監(jiān)控其云使用情況并提供調(diào)整建議)總裁Sharon Wagner表示：“云戰(zhàn)略的整個前提應該是讓IT主管省點事，但人們并沒有這樣做，很多企業(yè)都過度配置，而這直接導致了超額支出。”

　　專家同意他的觀點，“我認為這是一個幾乎每個人都可能面臨的問題，”Neovise的獨立分析師Paul Bums表示，他認為關(guān)于云服務的支出有些名不副實，很多消費者認為他們在支付他們使用的云資源，實際上，用戶是在支付一定容量的計算或者存儲。他們使用與否，這都取決于他們。

　　“幾乎每個客戶可能都有這個問題，”Forrester公司副總裁兼首席分析師James Staten表示，“一些客戶對于服務供應商的‘驚人’收費已經(jīng)習慣了，所以他們能夠處理得很好，但事實上，如果客戶能夠仔細看看他們的實際使用情況，將能幫他們省下一筆成本。”

　　那么，我們該如何解決資源過度配置的問題呢?Staten表示，企業(yè)可以很簡單地通過部署措施來防止過度配置。最好的辦法就是直接將負載平衡器寫入應用程序代碼，這樣就能夠自動根據(jù)需求來增加或減少資源。當某些資源不再需要時，應該根據(jù)情況減少資源。然而，企業(yè)可能碰到一些問題，例如，軟件中存在的漏洞或者分布式拒絕服務攻擊會發(fā)出假的資源擴展請求。

　　過度配置主要發(fā)生在IaaS和PaaS中，因為這些都是根據(jù)計算量或存儲量來計量的。SaaS產(chǎn)品傳統(tǒng)上來看并沒有這個問題，因為這些產(chǎn)品是根據(jù)每個用戶來收費的。

　　Staten表示，過度配置的發(fā)生有很多原因，最常見的原因之一就是IT專業(yè)人士并沒有以正確的方式來思考云環(huán)境。開發(fā)人員和其他最終用戶通常都會要求比他們需要的更多的資源，這樣他們就不用“再回來要求更多資源”。但是對于云資源，這種心態(tài)需要發(fā)生轉(zhuǎn)變。

　　Wagner表示，市場上眾多的云服務產(chǎn)品和價格讓這個問題變得更加復雜。云服務供應商為客戶提供了很多不同價格的不同產(chǎn)品。

　　例如，業(yè)界領(lǐng)頭羊Amazon Web Service的Elastic Cloud Compute(EC2)有四個版本可供選擇，從提供1.7G內(nèi)存、單個EC2計算單元和160G即時存儲的每小時0.15美元的產(chǎn)品，到提供15G內(nèi)存、8個EC2計算單元和1600G即時存儲的每小時1.2美元的超大版本型號。除此之外，還有針對高內(nèi)存需求和高CPU需求的產(chǎn)品，每種產(chǎn)品都有不同的計算能力?；蛘?，消費者可以選擇按年付費的產(chǎn)品，而不是按小時計費。同時，AWS最近宣布在過去六年中的第19次價格下調(diào)，而Windows Azure和谷歌也下調(diào)了其產(chǎn)品價格。

　　Wagner表示，“我們討論的是一個非常混亂和動蕩的市場，這導致消費者無法捉摸實際成本和云資源消費量。”

　　那么，企業(yè)如何知道需要使用哪些資源呢?每個企業(yè)的情況都是不同的，但是Wagner表示，一般來說，如果企業(yè)的服務在一年中有40%的時間在云環(huán)境中運行，那么按年付費的產(chǎn)品更加實用。關(guān)鍵在于清楚企業(yè)的計算能力和云使用情況。Cloudyn的SaaS應用程序會追蹤企業(yè)的計算用量以及其云服務，這個領(lǐng)域的其他服務供應商還包括Uptime Softeware、Newvem和Cloud Cruiser。

　　Staten表示，云監(jiān)測和配置分析工具目前還屬于新興領(lǐng)域，他預計，隨著云部署的逐漸普及，在未來幾年這個領(lǐng)域的競爭將會變得越來越激烈。他表示：“隨著云計算平臺的經(jīng)濟效益逐漸被人們理解，我們將會看到對這種類型工具的需求增加，我估計成本追蹤器將會被添加到傳統(tǒng)的管理工具中。