IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁錢大群先生在會(huì)上表示：“在市場(chǎng)以客戶為導(dǎo)向的時(shí)代，智慧商務(wù)將深刻改變商業(yè)模式。它將市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈完全打通、整合，從而更有利于企業(yè)開拓新市場(chǎng)，根據(jù)客戶反映實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案，實(shí)時(shí)了解采購(gòu)者行為，提供更好服務(wù)，并能實(shí)現(xiàn)預(yù)估倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈及銷售，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。此外，智慧商務(wù)還將導(dǎo)致前臺(tái)及后臺(tái)系統(tǒng)的大變革，推動(dòng)首席市場(chǎng)官（CMO）的角色轉(zhuǎn)變。”

 

IBM是業(yè)界唯一有能力針對(duì)日益復(fù)雜的電子商務(wù)整體生命周期提供完整的IT解決方案和服務(wù)的供應(yīng)商。近日IBM還完成了對(duì)Emptoris的收購(gòu)，擴(kuò)展了基于云的分析洞察解決方案,可以為供應(yīng)鏈和采購(gòu)提供智能化，從而幫助企業(yè)加強(qiáng)庫(kù)存管理、提高成本效益。

 

會(huì)上，IBM還宣布聯(lián)合香港中文大學(xué)、上海交通大學(xué)共推智慧營(yíng)銷EMBA合作課程項(xiàng)目，將業(yè)界最新的智慧商務(wù)和科學(xué)營(yíng)銷理念及最佳實(shí)踐引入到高校的教學(xué)課程中。這是首次通過高校與企業(yè)結(jié)合的方式，共同為EMBA研究開發(fā)出一整套課件，圍繞以客戶為中心的數(shù)據(jù)挖掘，營(yíng)銷科技管理，開創(chuàng)出理論與最佳實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。它將幫助EMBA學(xué)生將信息和科技融入到營(yíng)銷中，提升營(yíng)銷效率，解決企業(yè)發(fā)展中重要的營(yíng)銷問題。

 

智慧商務(wù)解決方案自去年4月發(fā)布以來，已在金融、零售、物流等諸多行業(yè)落地。會(huì)上，IBM分享了部分中國(guó)經(jīng)典案例，其中包括通過基于Unica的智慧商務(wù)解決方案幫助臺(tái)灣玉山銀行建立營(yíng)銷應(yīng)用程序平臺(tái)，充分利用客戶分析功能，增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)以及執(zhí)行上的快捷和效率；幫助王府井百貨構(gòu)建起電子商務(wù)平臺(tái)，加速業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，全面邁進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域，更好地服務(wù)于它的客戶。

 

IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)總監(jiān)李永財(cái)先生表示：“根據(jù)2011年IBM全球首席營(yíng)銷官（CMO）調(diào)研，全球范圍的企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，他們與客戶的互動(dòng)方式發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，同時(shí)評(píng)估營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化，而中國(guó)市場(chǎng)更是具有不可逆轉(zhuǎn)以及持續(xù)深刻的復(fù)雜性問題。IBM希望憑借獨(dú)特的全球整合企業(yè)資源、領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富全面的解決方案，攜手更多伙伴，幫助中國(guó)企業(yè)把握好當(dāng)前數(shù)字時(shí)代的先機(jī)。”