世界進入信息時代，中國企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭，信息化是提高企業(yè)競爭力的必由之路，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。但在目前的信息化工作中，我國的信息化建設(shè)還有待提高，普遍存在企業(yè)整體規(guī)劃差，各部門各自為政，各種應(yīng)用系統(tǒng)和供應(yīng)商混雜，信息化盲目建設(shè)、重復(fù)投資、信息系統(tǒng)利用率不高、投資回報率低下等問題。這些問題應(yīng)該如何避免?帶著疑問，中國信息主管網(wǎng)記者采訪了江蘇常州市美邦裝潢有限公司(以下簡稱“美邦裝潢”)IT部經(jīng)理吳春暉先生，請他來分享相關(guān)經(jīng)驗。

　　維穩(wěn)是信息化首要工作

　　美邦裝潢成立于1997年2月，是常州市最早以專業(yè)家庭裝潢為定位的有限責任公司之一。美邦裝潢目前遵循“穩(wěn)健***、寧缺勿濫;全面規(guī)劃、分布實施;全面管控，流程至上” 的IT原則及戰(zhàn)略。在吳春暉看來，企業(yè)內(nèi)部信息化/IT部首要工作是維穩(wěn)，其次才是在已有平臺上進行創(chuàng)新。在這個原則下，美邦裝潢在信息化建設(shè)中一直做到了以下三點。

　　一是如果企業(yè)有新項目上馬，首先考慮是外包，而且應(yīng)該由信息化/IT部牽頭使技術(shù)與管理經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗進行整合后，形成需求表，在進行外包，并且要注意信息安全。這是因為“企業(yè)信息化由于一些因素急功近利，一旦開始需要在短時間內(nèi)完成，對企業(yè)內(nèi)部信息化/IT部研發(fā)能力要求極高。”

　　二是在面對信息技術(shù)與業(yè)務(wù)效益的追求出現(xiàn)保效益、舍安全的情況時。“公司一直先確保信息安全，然后考慮業(yè)務(wù)系統(tǒng)。若有沖突，優(yōu)先安全。”

　　三是針對信息化工作的兩個核心部分安全風險控制、系統(tǒng)穩(wěn)定運行。美邦裝潢目前做到了采用防水墻系統(tǒng)、流量管控、內(nèi)部桌面管控等多套系統(tǒng)進行信息資產(chǎn)的機密性管理;同時采用三重數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)保證信息資產(chǎn)的完整性。如果信息被透露，業(yè)務(wù)被迫中斷，公司目前有2套系統(tǒng)同時運行，后臺可以直接切換。

　　現(xiàn)階段重點：整合優(yōu)化流程

　　每個企業(yè)的IT業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀和管理信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀都各有特點。據(jù)了解，美邦裝潢公司目前的工作重點是整個優(yōu)化流程。

　　吳春暉介紹，美邦裝潢存在著行政、財務(wù)等幾套獨立系統(tǒng)，但由于原有系統(tǒng)只是為了解決當前問題，導(dǎo)致信息閉塞，信息孤島的逐個形成。為了徹底解決企業(yè)信息孤島問題，已決定采用流程管理思想，應(yīng)用于軟件平臺，全程動態(tài)管理業(yè)務(wù)。“這樣便于即時調(diào)整業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化流程。目前正在重新整合優(yōu)化流程，進行基于企業(yè)流程動態(tài)管理規(guī)劃下的信息化平臺建設(shè)。”吳春暉介紹，“***的規(guī)劃是半年內(nèi)將此系統(tǒng)上線;同時利用全息成像技術(shù)將一些展示效果立體實現(xiàn)。”

　　成立于1997年2月的美邦裝潢，目前已成為常州地區(qū)家裝行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，服務(wù)范圍和客戶口碑在同行業(yè)中高居前列，自開業(yè)至今從未有過任何社會投訴。在進入信息時代后，信息化系統(tǒng)為美邦裝潢給客戶更好的服務(wù)提供了有力的支持，而且將如公司的使命“讓客戶、企業(yè)相關(guān)方、企業(yè)全員感受更好的現(xiàn)在與未來”一樣，繼續(xù)為公司提供強有力的支持。