CIO績效管理工作臺(tái)全面評(píng)估企業(yè)信息化
原創(chuàng)【51CTO專訪報(bào)道】每一位CIO都需要做兩件事,***,調(diào)整優(yōu)化IT資源,應(yīng)對(duì)企業(yè)不斷變化的業(yè)務(wù)需求;第二,為決策者清晰展示IT的投資回報(bào)。在為業(yè)務(wù)的敏捷性和IT的投入評(píng)估價(jià)值的同時(shí),CIO也需要一個(gè)整合的績效考核平臺(tái),幫助企業(yè)運(yùn)營、評(píng)估以及改進(jìn)IT性能。在云計(jì)算、虛擬化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)眾多新的服務(wù)交付和商業(yè)模式下,惠普軟件為CIO們量身訂做了更加透明和簡單自動(dòng)的IT績效管理平臺(tái)。
IT績效管理平臺(tái)運(yùn)用了惠普開發(fā)與管理軟件生命周期的方法,集成了ITIL、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及內(nèi)置***實(shí)踐,通過控制面板的直觀形式,向技術(shù)主管們提供實(shí)時(shí)的IT架構(gòu)性能信息。“IT績效管理平臺(tái)并不是一個(gè)普通的報(bào)表,而是一套通過實(shí)際場(chǎng)景轉(zhuǎn)化的具有情景感知的體驗(yàn)”,惠普軟件事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理于志偉在接受51CTO記者專訪時(shí)談到:“通過IT績效管理平臺(tái)CIO能夠?qū)⒆约旱哪芤姸绒D(zhuǎn)化為行動(dòng)力,將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。”
在惠普成熟的BTO體系之上,IT績效管理平臺(tái)將成為BTO操作層面之上的CIO管理工作臺(tái)。仍然會(huì)涉及到整個(gè)開發(fā)和管理生命周期內(nèi),使用基于角色的級(jí)聯(lián)積分卡,提供從開發(fā)、交付到服務(wù)端到端的視圖。
在戰(zhàn)略、規(guī)劃和治理階段,惠普IT績效管理解決方案中仍然可以提供各種工具和流程,有助于從業(yè)務(wù)投資的角度認(rèn)識(shí)IT產(chǎn)品組合,監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)指標(biāo),提供關(guān)鍵績效考核指標(biāo)來管理IT業(yè)務(wù)和交付IT價(jià)值。同時(shí)集成了管理和自動(dòng)化能力,在應(yīng)用程序的生命周期管理階段導(dǎo)入IT績效管理的界面,實(shí)現(xiàn)可控制的應(yīng)用交付。
“從最終用戶、應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施的角度進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)自動(dòng)化,并保證合規(guī)性和整個(gè)生命周期的服務(wù)完整性是惠普通在BTO解決方案中提供的成熟服務(wù)”,于志偉談到:“在CIO工作臺(tái)上,我們還通過各種工具,將正確的信息在正確的時(shí)間傳遞給正確的人,這也是加速實(shí)現(xiàn)瞬捷企業(yè)的必經(jīng)之路。”
CIO需要統(tǒng)一掌控所有的安全信息,綜合日志和系統(tǒng)時(shí)間,通過業(yè)務(wù)信息的關(guān)聯(lián),在業(yè)務(wù)流程層面的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)很好的得到控制。IT支出通常分為三部分,基礎(chǔ)設(shè)施占70%,應(yīng)用程序開發(fā)和支持占20%,管理占10%。通過IT績效管理平臺(tái)企業(yè)決策者與業(yè)務(wù)部門很好的接口,對(duì)IT投入和運(yùn)營成本的控制,員工效能以及創(chuàng)新交付這些關(guān)鍵問題有了更全面的掌控。